so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36693
Meldungen gesamt: 7869
veröffentlichte Erfolge: 1511
Kommentare: 99303

Vorsicht, wenn Ihre Kinder Ihr Handy benutzen!

Frau M. G. schrieb uns folgende Nachricht:

Hallo, ich habe folgendes Problem. Mein Sohn hat bei einem Internetspiel(Dark Orbit) am 09.04.11 bei der Fa.Bigpoint per SMS Energiepunkte o.ä. bestellt und bezahlt. Dies sollte 1,99 Euro kosten und war auch einmalig. Leider erhielt ich heute von meinem Handyanbieter die SMS, dass meine SIM-Karte aufgrund zu hoher Rechnung gesperrt wird. Mit Schrecken musste ich feststellen, dass die bei Dark Orbit verwendete SMS Nummer ca. 400 mal seit dem 09.04. abgebucht hat. Die Tage vom 09. – 19. 04 berechneten sie ca. 5-6 SMS, ab 19.04. – 24.04. ca. 450 SMS. meine Rechnung beläuft sich dadurch auf über 720 Euro.

Hiermit wollte ich anfragen, ob sie davon schon Kenntnis haben und die FA. bekannt ist. Ich selber werden morgen Anzeige wegen Betruges erstatten.Vielleicht können sie mir ja auch sagen, wie ich weiter verfahren kann.

Mit freundliche Grüßen

M. G.

Verbraucherschutz.de setzte sich mit der Firma Bigpoint in Verbindung und erhielt folgende Anwort:

3 Kommentare

  1. mac
    23.03.2012 an 19:29 · Antworten

    hmm.. der Anbieter BigPoint ist eigentlich einer der größten in der Branche und ich kann aus eigener Erfahrung sagen auch seriös.

    Ich bin 38, spiele selbst schon seit über einem Jahr Dark Orbit, habe dort sogar meine Bankdaten hinterlegt und kann mich nicht beschweren.

  2. Christian
    25.11.2011 an 08:27 · Antworten

    Ich habe das problem auch gehabt aber bei mir wat es schlimmer ich habe am schluss 15000 euro zahlen müssen ich habe das meinem anwalt gesagt und der hat mir bestätigt das ich das zahlen müsse weil er keine lust hätte zu arbeiten ^^ naja so was gibt es auch ich werde es ihm nicht übel nehmen weil ich ihn eigentlich liebe <3 naja so was gibt es auch sex and the city ist schon eine geile sendung nicht war^^ ich mag sie auch darum bin ich eig in ihn verliebt. War das nicht

  3. DM
    11.08.2011 an 20:55 · Antworten

    Hallo,
    Ich habe das selbe Problem mit meinem Handy (SMS Karte) und meinem Kind (er hat nur 1x gespielt ohne irgendwas zu kaufen…). Misterious verschwindet das ganze Geld (15E)von der SMS Karte und ich enthalte von Wella 2 SMS das nur 2,99E für Abo (???)und auch noch 0,5E gebucht wird, aber nicht der Grund.
    Wie kann ich sehen was bei Ihnen im ‚Anwort‘ war?
    Gruß,
    Dragana

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 22
Feb 15
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Mai 07
Mai 07
Mai 05
Mai 04
Mai 03
Apr 30
Apr 28
Apr 27
Apr 24
Apr 23
Apr 23
Apr 21
Apr 21
Apr 15
Apr 10
Apr 10
Apr 09
Apr 04
Apr 01
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 28
Mrz 28
Mrz 21
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 13
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 03
Mrz 02
Mrz 01
Feb 26
Feb 24
Feb 24
Feb 24
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->