Vorsicht vor Immobilienfirma aus Polen bei Immobilienscout24

Herr Yalda S. schrieb uns:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

ich habe mich auf eine Immobilienscout 24 Anzeige für einen Wohnungskauf in essen gemeldet, die Wohnung soll bei 150 qm 80.000 Euro nur kosten, die Zuständige Immobilienfirma sitzt in Polen und verlangt einen Vorschuss von knapp 2000 € für einen Besichtigungstermin. Bevor viele Menschen auf diese mutmaßlichen Betrüger hereinfallen, leite ich Ihnen die E-Mail weiter mit der Bitte das entsprechend zu platzieren und eventuellen Schaden abzuwenden.

Beste Grüße

Yalda S.

———- Forwarded message ———-

From: Ag. Rachel Hussey – Classic Estates Property <[email protected]>

Date: Mon, Mar 3, 2014 at 9:52 AM

Subject: Re: Besichtigungstermin

To: Yalda S.

Good morning, my name is Rachel Hussey and I am an International Real Estate agent for the company Classic Estates Property®.

I am managing the sale process for the property with 4 rooms located in Reginenstraße 2, D-45130 Essen, Germany, owned by Ms. Iris Mata.

The selling price of the property is: EUR 80.000,00

The property is still available and can be found on our official website with the folowing Property ID: 93803540

First of all could you please tell us how do you intend to buy the property? Can you pay with cash or do you need to finance it?

The property will be reserved in your name for an appointment, and below you have the procedure for scheduling a private viewing, described step by step:

* To start the procedure, we will need from you the following details:

# Your full name:

# Complete Address:

# Mobile number:

# Fax number(if available):

* We will fill in a pre-purchase agreement in order to schedule the reservation.

* You, as a possible buyer, will receive a notification that contains a Transaction ID number that will give you access to the Customer Area on our agency’s website.

* At this point, you will have to make an earnest money deposit to our agency, within 48 hours from the issuance of the pre-purchase agreement .

The total value of the earnest money deposit is 2,4% from the total purchase price, meaning EUR 1.920,00.

But please note that the earnest moeny deposit is a good-faith deposit and should not be mistaken for a down payment.

Once your payment is secured in one of our trust accounts, the private viewing appointment will be fixed and I will be delegated to conduct the viewing. I will be accompanied by a legal representative of the owner. During the private viewing, you can verify all the aspects of the property, including all supporting legal documents.

After visiting the property:

* If you decide not to go through with the purchase, the earnest money deposit will be refunded to your bank account in the same day that you’ll visit the property. Then the pre-agreement will become Null&Void(any service fees to the agency will be paid by the owner).

* If you decide to buy the property, all the documents will be signed before a local Notary and you will have to authorize in writing the release of the earnest money deposit to the owner of the property, as a down payment for the future purchase of the property, along with the rest of the contract value.

You will cover the Notary fees and the owner will pay our services.

Thank you for your understanding and I’ll kindly ask you to send us the previously requested details only if all of the above aspects are fully understood because we have a lot of serious customers interested in this apartment.

Best regards,

Rachel Hussey | International Real Estate Agent

Classic Estates Property® | [email protected]

Marszalkowska 96, 1000 Warszawa, Poland

Information in this e-mail and any attachments is confidential and is intended solely for the use of the intended

recipient.

If you are not the intended recipient, disclosure, dissemination or use of the contents of the e-mail is prohibited.

Please delete the e- mail including any attachments and notify the sender that you have received the e-mail by mistake.

Important Notice: The above information is automatically added to this e-mail. This addition does not constitute a representation that the content of this e-mail is legally relevant and/or is intended to be legally binding upon Classic Estates Property®.

 Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Immobilienscout24 weiter und erhielt die nachstehende Information:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Das Thema „Fake-Objekte“ und „Vorkasse-Betrug“ ist uns bekannt. Leider wird der Service von ImmobilienScout24 in Einzelfällen auch von schwarzen Schafen genutzt, die für die Insertion von angeblichen Schnäppchen-Immobilien immer wieder neue Kundenkonten unter falschen Identitäten veröffentlichen. Die Masche ist dabei stets ähnlich: Es wird eine Immobilie zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Im Laufe der Kommunikation wird behauptet, eine Besichtigung sei nicht möglich. Was dann folgt, ist der Vorschlag einer Schlüsselübergabe gegen eine Kautionszahlung.

Die Sicherheit unserer Nutzer und deren Vertrauen in unseren Service stehen für uns an erster Stelle. Um unsere Nutzer zu schützen, haben wir verschiedene technische Filter und Abfragen installiert, mit denen wir neu eingestellte Objekte überprüfen. Verdächtige Objekte kann unser Team Qualitätssicherung damit in der Regel innerhalb kürzester Zeit identifizieren. Auch User haben die Möglichkeit, verdächtig erscheinende Angebote unserem Kundenservice zu melden (telefonisch oder via E-Mail: [email protected]) oder den Button „Melden“ im Inserat zu betätigen.

Verdächtige Objekte werden dann zunächst von uns deaktiviert. Sollte sich der Verdachtsfall erhärten, löschen wir das Angebot und sperren das dazugehörige Anbieterkonto. Pro Woche deaktivieren wir ca. 500 Objekte bundesweit. Dazu eine Zahl im Vergleich: pro Monat werden 150.000 neue Objekte auf unserem Portal eingestellt.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere technischen Sicherungsmaßnahmen immer weiter zu optimieren. Dies gleicht allerdings oftmals einem „Katz-und-Maus-Spiel“, da die Betrüger ihrerseits ihre Strategie kontinuierlich anpassen. Um unsere Nutzer für das Thema zu sensibilisieren, informieren wir in regelmäßigen Newslettern und haben unter www.sichere-immobiliensuche.de einen Webservice eingerichtet, auf dem wir zu Betrugsthematiken aufklären und unseren Nutzern Tipps und Verhaltensregeln an die Hand geben. Interessenten, die auf ein unseriöses Angebot per E-Mail reagiert haben, warnen wir mit dem Hinweis, den Kontakt zum vermeintlichen Anbieter umgehend abzubrechen.

Als Suchender sollte man stets vorsichtig sein, wenn ein Angebot für die angebotene Lage unverhältnismäßig günstig ist. Wenn dann eine Zahlung im Vorfeld der Besichtigung gefordert wird (egal auf welchem Wege), ist dies ein eindeutiges Kennzeichen für ein unseriöses Angebot. Wer sich unsicher ist, kann sich an unseren Kundenservice wenden.

Heute besuchen unser Portal monatlich über 10 Millionen User. Das heißt viel mehr Menschen als noch vor wenigen Jahren registrieren gefakte Objekte. Dadurch entsteht der Eindruck, dass die Anzahl der gefakten Objekte zugenommen hat. Tatsächlich ist es aber so, dass die Zahl von Betrugs-Objekten abgenommen hat.

Sollten Sie Rückfragen haben, melden Sie sich bitte.

Mit freundlichen Grüßen

Verbraucherschutz.de hatte den Vorgang auch an die Kriminalpolizei weitergeleitet, die für Internetbetrug zuständig ist. Diese schrieb uns:

Hallo Frau Lauckemann,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Das Phänomen tritt leider immer häufiger auf.

Für die weitere Bearbeitung sollte zunächst durch den/die Geschädigten eine Anzeige bei einer örtlichen Polizeidienststelle erfolgen.

Eine Bearbeitung an hiesiger Stelle ist aufgrund der Fachlichkeit und örtlichen Zuständigkeit allerdings nicht möglich.