Frau Nina W. schrieb uns:
Guten Tag,
am Freitag Nachmittag hat sich mein Mann aus dem Haus gesperrt. Es kam der Schlüsselnotdienst Truong. Er hat unser Schloss komplett zerstört und ein neues eingebaut. Anscheinend war es nicht anders zu lösen. Jetzt haben wir eine Rechnung die mein Mann leider gleich per EC Karte bezahlt hat. 1060,89 € Wir fühlen uns absolut abgezockt. Adresse der Firma: Schlüsseldienst Truong, Roßheidstraße 172, 45968 Gladbeck.
Ich bitte um Hilfe. Das ist für uns eine Menge Geld, wir haben gerade Haus gebaut!
Danke Nina W.
Verbraucherschutz.de bat Frau W. um die Rechnung und schrieb nach Erhalt:
Sehr geehrte Frau W.
bei der Höhe der Rechnung sollten Sie unbedingt einen Anwalt aufsuchen.
Es handelt sich um den „Verband der Schlüsseldienste“, der wie die „Deutsche Schlüsseldienstzentrale“ mit diesen unseriösen Methoden und Preisen arbeitet.
Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:
http://verbraucherschutz.de/blog/fordern-sie-ihr-geld-fur-uberhohte-schlossoffnungen-zuruck
Wir werden eine Warnung veröffentlichen.
Hallo ihr lieben
Ich nahm vor wenigen Tagen die Dienste der Firma in Anspruch, da mein Türschloss defekt war und ich mit Frau und Kind nicht mehr in die Wohnung kam. Da es sich bei mir um eine hochsicherheitstür handelt, wies mich Herr troung darauf hin, dass die Tür nur durch entfernen der schließkomponenten zu öffnen sei, das jedoch ein hoher Kostenfaktor wäre. Daraufhin ist er aufs Dach geklettert und hat ein Fenster geöffnet. Sehr mutig der Mann. Kosten beliefen sich auf 150€ total fair.
Meine Nachbarin hatte bei ihrer normalen Haustür mit Sicherheitsschloss den Schlüssel stecken lassen und die Tür zugezogen. Ein Monteur der Firma Truong kam um 8:30, erklärte das sei noch Nachtdienst und konnte die Tür angeblich nicht aufbringen. Sein Vorschlag, Türschloss aufbohren, Schloss ersetzen für insgesamt ca. 1000,- EUR! Wir haben den Monteur aber sofort weggeschickt. Eine Ersatzfirma hat binnen 1 Minute die
Tür geöffnet für 39,- EUR pauschal! Die Tätigkeit der Fa. Truong ist kriminell.
Ich habe mir das jetzt durchgelesen was Ihr anderen so geschrieben hat…bei uns kam der Schlüsseldienst Truong aus ESSEN!!! Und wir wohnen in Niedersachsen in einer Kleinstadt. Nur hatten wir auch einen Schlüsseldienst hier in unserer Stadt bestellt! Geld sollte erst vor Ort abgemacht werden. Der Service dauerte 5 Minuten, die kamen 2 einhalb Stunden später, zerstörten nix, aber haben dafür dann 159 Euro berechnet und noch eine Menge Zuschläge…also belief sich die Rechnung zuletzt auf 320 $!!
Ich habe auch ein Problem mit dem Schlüsseldienst Truong, auch bei mir wurde eine Tür völlig zerstört, weil der Schlüsseldienst die Tür nicht öffnen konnte.
Daher meine Frage, haben Sie einen Anwalt aufgesucht und ggf. geklagt und wenn mit Erfolg? Ich habe Klage eingereicht, jetzt soll allerdings ein Gutachten erstellt werden. Können wir ggf. telefonieren?
Ich habe am Dienstag Abend den Schlüsselnotdienst Truong angerufen, weil in unserer Einliegerwohnung die Wohnungstür zufiel. Der Notdienst kam um 20 Uhr 39 und war um 21 Uhr 09 fertig. Die Türe wurde geöffnet indem das Schloss zerstört wurde und ein neuer Zylinder eingebaut wurde. Die Kosten bzw. die Rechnung betrug 449,23 Euro die sogleich bezahlt werden musste. Ich fühlte mich total abgezockt und möchte auf diesen Schlüsselnotdienst Truong in 88212 Ravensburg hinweisen.