Sehr geehrte Damen und Herren,
am 05.01.2012 kaufte ich drei Gutscheine bei Daily Deal im Gesamtwert von 195 Euro.
Bei diesen Gutscheinen handelt es sich um die Nutzung eines Lasers zur Umfangreduzierung in einem Kosmetikstudio namens „Villa Esthetica“ in Maintal (siehe ein Gutschein im Anhang)
Am 01.02.2012 wollte ich in eben diesem Studio einen Termin vereinbaren-hatte zu meinem Erstaunen einen Herrn am Telefon, der mir sagte, dass er nicht mit Daily Deal zusammen arbeite, ich aber nicht die 1. wäre, die bei ihm anruft.
Der Verdacht nach Betrug drängte sich mir auf (Ähnlichkeit des Namens…)…Bis ich dann in den Gutscheinen sah, dass es eine andere Adresse und auch eine andere Telefonnummer war. Ich rief bei dieser anderen Nummer an und bekam eine Ansage, dass diese nicht erreichbar wäre. Im Internet machte ich mich schlau und kam letztendlich auf die Seite des Herstellers dieses Lasers. forma-esthetics
Dort wurde damals nur eine Handynummer angezeigt, welche ich auch anrief.
Ich hatte einen sehr netten Herrn daran, der sich als Geschäftsführer der Firma vorstellte. Ich erzählte ihm meine Geschichte und er bestätigte mir, dass es dieses Kosmetikstudio nicht mehr geben würde.
Die 2 Damen hätten sich zerstritten und das Studio wäre geschlossen. Es handele sich um Subunternehmerinnen und keine seiner Angestellten. Er war sich sicher, dass Daily Deal mir mein Geld zurückzahlen würde.
Seit diesem Tag versuche ich – ohne Erfolg – mein Geld wieder zu bekommen! Schriftverkehr im Anhang…
Es kann doch nicht sein, dass ich bei „Nichterfüllung eines Deals“ weder eine Ausweichstudio im annähernd gleichen Umkreis noch mein Geld wiederbekomme?!?!?
Über paypal kann ich das Geld nicht mehr anfordern, da die Frist von 45 Tagen überschritten ist L Gemeldet habe ich es trotzdem…Am 14.02. habe ich daily deal eine Aufforderung zur Rückzahlung via paypal geschickt, natürlich ohne Erfolg. Man bat mich nach einer telefonischen Rückfrage um Geduld und verwies mich auf die Geschäftsbedingungen, nach denen eine Bearbeitung bis zu 30 Tagen dauern kann…diese sind nächste Woche rum, die Paypal Frist ebenso (da ich ja die letzten 2 Wochen geduldig ausgeharrt habe).
Welche Möglichkeiten habe ich noch?
Ich wende mich an Sie, da ich andere „Gutscheinkäufer“ warnen möchte vor diesen unseriösen Geschäftsbedingungen…
Gerne dürfen Sie dieses Schreiben auf Ihrer HP veröffentlichen
Mit freundlichen Grüßen
Claudia V.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Flixtrain.de: Extrakosten nach Wochen erstattet
thefemalecompany.com: Erstattung für das Abo erfolgte, aber erst nach Wochen
Die Deutsche Bahn storniert die Bahncard
Dyson.de: Rücksendeschein nach Wochen erhalten und Retoure erstattet
Dyson.de sendet endlich einen Rücksendeschein und erstattet die Retoure
Nuubu.com erstattet die zu viel berechnete Ware
Bringmeister.de: Nachlieferung von Lebensmitteln erfolgt doch noch gratis
Baur.de liefert die Möbel nach über einem halben Jahr dann doch noch
VNR Verlag: Abo und Rechnung umgehend storniert
Hifiklubben.de stellt Nachforschungsauftrag bei DHL und erstattet die Retoure
Tchibo-Mobil.de: Erstattet vollen Betrag nach Widerruf
Adobe storniert das ungewollte Abonnement
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
hm-megastore.de / Discount Koenig Frankfurt erstattet den Kaufpreis
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
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