Eine Verbraucherin teilte uns mit, dass sie unbestellte Ware von HIRSCHBERGER NaturRat/ Bonafair AG erhalten hat.
Der Geschäftsführer der Firma Hirschberger teilte uns telefonisch mit:
Rücksendungen bitte immer an:
Bonafair AG, c/o JT Lizenzen
Wilhelmstraße 162
D-72805 Lichtenstein ( in Deutschland!)
Kündigungen oder Anliegen aller Art werden am besten an service@hirschberger.ch gesendet.
Die Kunden haben ein 14 tägiges Rücktrittsrecht.
Ein Verbraucher, der telefonisch bestellt hat, erhält vier Packungen, auf Rechnung, ausreichend für einen Monat, wovon die erste Packung kostenlos ist. Danach geht die Bestellung in ein Abo über.
Sollte das Abo einmal angelaufen sein, kann dieses mit einer Frist von einer Woche bis zur nächsten Lieferung gekündigt werden.
Sollte eine Lieferung nicht bezahlt werden, wird keine neue Lieferung versandt.
Es erfolgt eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung, aber kein Inkasso!
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern, die Artikel der Verbraucherzentrale zu lesen und sich gegebenenfalls an diese zu wenden:
verbraucherzentrale-niedersachsen.de/vorsicht-falle/unbestellte-ware-von-bonafair-ag-hirschberger-naturrat-erhalten
verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/nicht-bestellte-ware-geliefert-was-tun-25001
Impressum der Hirschberger NaturRat:
Ein Internetseite der Bonafair AG
Anschrift:
Bonafair AG
Konstanzerstrasse 19
8274 Tägerwilen
Fax: 0041 715 110 279
E-Mail: service@hirschberger.ch
HR-Amt: Kanton Thurgau
HR-Nummer: CH-440.3.022.407-9
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Hallo, ich hatte bereits am 15.10.2020 einen Kommentar verfasst. Wir haben alles so getan, wie der Geschäftsführer der Firma Hirschberger es dem Verbraucherschutz mitgeteilt hat. Rücksendung und Widerspruch, um prompt kommt ein paar Tage später die Bestätigung des Widerspruch und nochmal eine Aufforderung, die 160 € zu bezahlt. Ich hatte auch in meine email betont, die Daten meine Mutter zu löschen, darauf ist die Firma nicht eingegangen. Ich warte jetzt ab, was passiert.
Hallo an alle, im Fall meiner Mutter wollte der Telefonanbieter meinen seit rd. 11 Jahren verstorbenen Vater sprechen. Danach bekam meine Mutter die unverlangten Tabletten. Beim Versuch einer Klärung per Telefon wird auch festgehalten, dass der jeweilige Gesprächspartner gelinde gesagt ungehalten war. Ich habe grundlegende Vorbehalte gegenüber solchen Menschen, die sich für derartige Praktiken aus rein monetären Gründen hingeben bzw. tätig sind und für dieses Unternehmen tätig sind.
Auch meine Mutter hat am Samstag Lieferung von unverstellten Nahrungsergänzungsmittel für fast 160 Euro bekommen. War gerade mit ihr bei der Polizei, wir haben eine Anzeige wegen Betrugs aufgegeben. Außerdem hat der Polizist mit der “Firma ” telefoniert und verboten noch irgendwas an meine Mutter zu schicken. Usw… Und es wird im Labor kontrolliert, was für Wirkstoffe sich in den Tabletten befinden. Also meldet es.
Hallo an alle, auch meiner Mutter ist das gleiche passiert. Tagelang wurde sie angerufen, teilweise mit Druck oder sogar freche Antworten gegeben. Meine Mutter hat nichts bestellt, sondern wollte nur ihre Ruhe haben und eigewilligt, dass man ihr eine Probepackung zu sendet. Gestern kam das Päckchen mit 1 Probepackung und 4 Packungen zu 39,90 €. Das ist doch dreist. Meine Mutter ist 81 Jahre und muss so etwas erleben. Ich werde die Polizei davon informieren. Ich melde mich was daraus geworden ist
@Ruth Reitsberger
Ich kann hier nur für meine Schwiegereltern sprechen. Wie es bei anderen dahingehend aussieht, weiß ich leider nicht. Ich nehme an, dass es oft die Tatsache ist, dass eine relativ “alte” Telefonnummer (bei uns dreistellig, statt der neueren 6- oder 7stelligen) im Telefonbuch mit zusätzlich nicht gerade “neumodischen” Namen versehen ist. Ein Hans, Konrad oder Heinrich wird eher angerufen als ein Luca oder Nico.
Ich kann aus eigener Erfahrung berichten, dass die Fa. dickfällig keine Schreiben/Emails beantwortet. Allerdings sollte man trotzdem jedem Schreiben widersprechen. Nach der 2. Mahnung hat meine Mutter keine weiteren Forderungen erhalten. Das ist jetzt ca. 2 Monate her.
14.10.2020 – Mein Vater (87) wurde auf die gleiche Art wie beschrieben mit einem angeblich per Fernabsatzgeschäft geschlossenen Vertrag auf´s Kreuz gelegt.
Kann mir jemand sagen, woher Bonfair bzw. Hirschberger die Telefon-Nummern der vor allem alten Herrschaften haben? Bzw. woher kommt die Kenntnis der Kombi aus Alter und Telefon-Nummer.
Hat schon jemand Anzeige erstattet?
ich habe ein Ernährungs ergensug pille bekomen da ich nicht bestelt habe.Das ist unverschemdheit bin 73 alter eine Dame,vollen die mich vergiften?wen sie niht was unternehmen wwerde ich mein Anwalt einschalten.
Habe einen Anruf von Hirschberger bekommen. Ich habe nichts bestellt und es kam ein Paket mit Ginkgo Formel Plus mit einer Rechnung von 159,60 Euro. Bei dem Gespräch fragte ich die Dame, ob das Mittel auch gegen Demenz hilft, dieses wurde bejaht. Hier liegt eine Straftat (Betrug) § 263 StGB Vortäuschung falscher Tatsachen vor, sowie § 291 Wucher. Die Dame sagte, dass dieses Mittel günstiger sei als in d. Apotheke. Habe bei der Staatsanwaltschaft in der Schweiz Strafanzeige erstattet.
Hallo,
Auch meine Schwiegermutter hat so ein Paket bekommen. Sie hat mir versichert, das sie nichts bestellt.
Es war auch ein Überweisungsträger dabei (natürlich nicht überwiesen),
Ich habe in ihrem Namen einen Widerspruch per Email verschickt,bis jezt keine Antwort bekommen.
Dafür aber eine Mahnung. Werde diese nicht beachten und mal abwarten was dann kommt.
Lg Ulrike Fritzen
Auch meine Mutter ist betroffen, sie erhielt eine Lieferung mit Rechnung, in ihrem Fall ohne dass vorher eine Kontaktaufnahme per Telefon stattfand.
ich habe der Firma eben per Mail jedwede weitere Kontaktaufnahme, Warenlieferung, Mahnung o.ä. an meine Mutter mit Klagedrohung untersagt.
Die Ware wird nicht zurückgeschickt, da sie nicht bestellt war.
Am 16.01.2020 war ein Team des SWR bei meinem Vater (91) und interviewte uns wegen den Lieferungen der Firma Bonafair-Hirschberger. Das Interview sollte in der Sendung “Vorsicht Verbrechen” im SWR ausgestrahlt werden. (1. Dienstag im Monat um 21.00) Darin auch wie man sich laut Kripo, die wir seinerzeit aufsuchten, verhalten soll. Leider wurde der Beitrag noch nicht gesendet.
Mein Vater (demenzkrank) hat auch so ein Paket erhalten. Er kann sich nicht erinnern etwas bestellt zu haben.
Der Absender auf DHL war “JT-Lizenzen – 1A Fulfillment, Jiannis Theodosiadis”. Das scheint wohl dieser Herr zu sein: linkedin.com/in/jiannis-theodosiadis-330baa37/?originalSubdomain=de
Ich frage mich, ob ich ihn nicht auf LinkedIN anschreibe, denn ich finde es einfach unverschämt, alte Menschen so zu überrumpeln!
Hallo an alle, mit dieser dubiosen Firma aus der Schweiz haben auch wir unsere Erfahrung gemacht. Erst heute kam ein Paket mit 5 Packungen Magen Darm -Tabletten ,,Ginkgo” mit DHL an, da man ja im Moment nicht unterschreiben muss war das in der Post. Wir haben nie bei ihnen bestellt, schon gar nicht im Wert von 159,00€, wir sind beide Rentner und könnten uns das nicht leisten. Habe es zurück gesendet, musste noch 7,49€ Versandt bezahlen, unverfroren und dreist , wehe die melden sich nochmal.