„Gibt es auf Email von videogame.de gar keine Antwort“
Frau Stefanie E. schrieb am 17.07.2017: Ich hatte bei videogame.de am 6.7. eine Gamecard bestellt… angegeben war eine LIEFERZEIT von 24-48 Stunden!!! Die Karte wurde bis heute nicht geliefert und schlimme ist nach dem der angegebene Skype Chat zwar angezeigt, aber nicht verfügbar ist!!! Gibt es auf Email von videogame.de gar keine Antwort und nachdem ich endlich am 12.7 einen Mitarbeiter erreicht habe wird man nur total abgewimmelt der Typ dort meinte er würde sich drum kümmern und hat einfach aufgelegt!!! -.- Dann hat er ANGEBLICH ein DHL Paket mit der Ware am MITTWOCH den 12.7 versendet… jetzt ist der 17.7 und es gibt nach wie vor KEINE LIEFERUNG!!! Der Kundenservice den ich daraufhin am 17.7 angerufen habe, konnte in meinem Kundenkonto trotz Auftrags ID weder meine Kundendaten einsehen noch hat er eine Sendungsnummer überhaupt gefunden!!! Das ist ein totaler Fake Laden und bezahlt ist der Artikel schon!!! -.- Auf der Website wird einiges nicht eingehalten!!! Weder die versprochene Lieferzeit noch das Angebot des Kundenservice noch das sende Versprechen!!! Absoluter Betrug zu behaupten es wäre etwas versendet was es gar nicht IST!!!
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 17.07.2017 weiter, erhielt aber keine Antwort.
Frau Stefanie E. schrieb am 25.07.2017: Da aber alle Mitarbeiter dort eh was anderes erzählen (der eine sagte er hätte Ware verschickt und hat dies auch so vermerkt), der andere sagte er könnte es nicht einsehen auch keine Sendenummer) und die letzte Mitarbeiterin mit der ich gesprochen habe sagte
es wurde von dieser Firma seit der Bestellung am 6.7 NIEMALS ware verschickt… mein Zahlungspartner Klarna hat aber auch die Bestätigung einer versendeten Ware erhalten sonst hätten diese niemals eine Zahlung verlangt… habe ich mittlerweile Anzeige bei der Polizei erstattet.
Der Supportchat geht übrigens jetzt gar nicht mehr, die Emails scheinen über das Kontaktformular auch nicht anzukommen und der Kundensupport hat mich am ende noch als Lügnerin dargestellt und hat mich zum ende hin auch nicht mehr ausreden lassen die hat einfach den Hörer bei Seite gelegt…
Ware bis jetzt nicht erhalten und durch meine Meldung bei Klarna (die mir wenigstens helfen gott sei dank!) ist die Zahlung bisher pausiert da ich gesagt hatte das ich keine Ware erhalten habe da sollte NIEMALS jemand was kaufen schon gar nicht per Vorkasse
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
Rocketreach.co löscht das Profil und alle Daten auf Ihrer Website
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
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design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
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CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
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weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
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design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
Nolla Fashion/Fashion Star Shop erstattet den kompletten Kaufbetrag
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
haengewelt.de: Keine Lieferung der Ware seit neun Monaten
missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar
Fake Shops 2021 Januar
All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht
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Spam Mail angeblich von Deutsche Bank / satis@sarkfirca.com
Next-ID GmbH: Angeblich kostenpflichtige SMS versandt
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„Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle“
designer-modeoutlet.com ist ein Fake Shop
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Rechnung von info@bigusenet.de / USENET SERVICES Ltd: Testphase abgelaufen
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„Apple Deutschland – irreführende Werbung“
ps5-vorbestellen.eu / Aurelis GmbH: keine Erstattung nach Widerruf
Fake Shops 2020 Dezember
Obwohl es sich um Fake Shops handelt, verweigert PayPal den Käuferschutz
hilufon.de: Keine Lieferung, keine Erstattung seit fünf Monaten
Paypal: Nötige Verbesserungen gefordert, wenn das Konto gehackt wurde
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Avares / rohrreinigung-bottrop.net / Renner GmbH: Rechnung ohne erbrachte Leistung
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Exklusivleuchten.de: „nach Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung des Kaufpreises“
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Vorsicht vor Spam Mail angeblich von Rossmann / asos@fashion.asos.com
Antwort von cellonic.de: „Wir müssen nicht weiter diskutieren.“
Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt
designer-modeoutlet.com: Minderwertige Ware aus China
Fake Shops 2020 November
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
Vorsicht vor Fax Angebot von der BDH-HANDELSGESELLSCHAFT.DE
cellonic.com: Angebliche Handy Bestellung / Webseite steht zum Verkauf
naturhealthsports.de: Liefert nicht / Mailzuschrift ist unzustellbar
de.lucybreeze.com ist ein Fake Shop
Betrugsversuch bei mobile.de durch Daniel Greve, Österreich
brancheneintrag.online: Unterschreiben Sie kein Fax Angebot!