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Viagogo: 30,00 € Bearbeitungsgebühr pro Karte bei Weiterverkauf

„Karten waren bei Viagogo für 147,00 € pro Person auf der Seite angegeben. Abgebucht von meiner Kreditkarte wurden knapp 175,00€ pro Karte.“

Frau Frauke H. schrieb uns:

Hallo zusammen,
ich habe nun einiges über Viagogo gelesen, habe meine Tickets zum Verkauf gelistet, sehe aber trotzdem nicht ein, dass ich auf die Erstattung meines Geldes warten muss-zumal ja auch der Betrag, den ich nach Weiterverkauf der Tickets erhalten soll, auch laut Kommentaren nicht stimmen wird, weil mir Viagogo nochmal 30,00 € Bearbeitungsgebühr pro Karte abbuchen wird, was auch nirgends deklariert ist.
Ausgangssituation: Karten waren für 147,00 € pro Person auf der Seite angegeben. Beim weiteren Vorgehen kosteten diese dann 129,00€. Abgebucht von meiner Kreditkarte wurden knapp 175,00€ pro Karte. Erhalten habe ich E-Tickets für 91,60 das Stück auf einen anderen Namen.
Können wir es eventuell mit §1 PAngV versuchen?
Ich weiss dass es offensichtlich zwecklos ist, aber könnten Sie mir dennoch weiterhelfen?
Liebe Grüße
Frauke H.

1 Kommentar

  1. Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
    12.01.2019 an 12:51 · Antworten

    backstagepro.de/thema/ed-sheeran-vs-viagogo-der-ticketzweitmarkt-und-wie-dr-markus-schuetz-dagegen-vorgeht-2019-01-11-zHJyh7wTXf

'

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