Verbraucherschutz.de erhält zur Zeit diverse Anfragen von Verbrauchern, die eine Mahnung von Vertbaudet oder ein Schreiben von Universum Inkasso bezüglich (unberechtigter) Forderungen erhielten.
Vertbaudet schrieb uns am 7.8.17:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
die Verbaudet Deutschland GmbH hat Forderungen gegenüber Kunden, die bereits seit längerem offen sind und trotz mehrfacher Mahnung nicht bezahlt wurden an ein Inkassounternehmen verkauft.
Die Kunden-Kommunikation darf aus rechtlichen Gründen deshalb nur noch über dieses Inkassounternehmen erfolgen.
Dem Inkassounternehmen liegen alle notwendigen und relevanten Informationen vor.
Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Verbraucherschutz.de leitete die nachstehende Anfrage am 8.8.17 an Universum Inkasso weiter:
Habe einen Brief bekommen, in dem gefordert wird eine Rechnung aus dem Jahre 2012 von Vertbaudet zu bezahlen. Da ich alle Rechnungen gezahlt habe, keine Erinnerung bzw Mahnung erhalten habe ist das meines Erachtens eine Abzocke. Zu dem ist die Verjährung im Jahre 2015 bereits eingetreten. Ich bin der Meinung das viele Menschen so einen Brief erhalten mit Fadenscheinigen Rechnungen und sie bezahlen. Es wird auch heftig gedroht mit Schufaeintrag und so weiter. Aus diesem Grund möchte ich ihnen die Dokumente zukommen lassen damit sie warnen können. Mit freundlichen Grüßen Manuela R.
Frau R. schrieb uns am 10.8.17:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
anbei die Antwort von Inkasso Universum. Wie nicht anders zu erwarten haben sie die Forderung fallen lassen. Ich bin ihnen Dankbar für ihre Unterstützung und hoffe das es viele Menschen aufmerksam geworden sind und auf diese Masche nicht reinfallen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela R.
Hallo Frau Kühn. Ich habe auch ein Problem mit Universum Inkasso GmBH.
Es betrifft 1 Forderung von Supervista AG Brillen.de aus Wildau. Gerichtsstand Charlottenburg.
Habe 1 Mahnbescheid vom Amtsgericht Hünfeld PLZ 36084 halten. Habe per Telefax, Email und auch per Brief Widerspruch eingelegt.
Trotzdem bekam ich einen Mahnbescheid.
Am 02.09.2019 hat mir ein Obergerichtsvollzieher Vom Amtsgericht Hermeskeil mit Bleistift ausgefüllten Vordruck ohne Aktenzeichen Angelegenheit Universum
Mir geht es genauso. Ich habe nachdem ich mich wiederholt mit Universum und vertbaudet auseinandergesetzt habe, die Forderung bezahlt. Es ist eine trauriges Verfahren, das mich nur Zeit & Nerven gekostet hat!
Ich werde meine Unterlagen an den Verbraucherschutz auch weitergeben.
Mittlerweise hat Universum Inkasso die Verbaudet Forderungen an die Firma Bosch Inkasso abgetreten. Beim Kauf auf Rechung bei dem ich den Hinweis bekam das dieses durch einen Eintrag bei Univerum Inkasso nicht möglich sei wurde ich hellhörig. Da ich diese Problem noch nie hatte kontaktiere ich diese „Inkasso“ Firma“ via Mail und forderte Aufklärung und schwupps rief die Firma Bosch Inkasso an, mit dieser Fordrung von Verbaudet aus dem Jahr 2012. Nun fordere ich erstmal alle Unterlagen an.
Ich habe auch das Problem mit Vertbaudet und dem Inkassounternehmen und einer Rechnung vom Januar 2016. Ich habe nie eine Mahnung erhalten und das beste, die Rechnung kann gar nicht so hoch sein, da die Bestellung vom genannten Datum gar nicht über den Betrag war.
Blöderweise habe ich in meiner Panik die Hauptforderung (also ohne Inkassogebühren) bezahlt. Nun habe ich ein weiteres Schreiben über die Inkassogebühren bekommen und ich weiß nicht, ob ich hier noch Widerspruch einlegen kann?
Hallo zusammen,
Mir geht es genauso wie die oben genannten Fälle. Inkasso fordert einen Betrag ein, der ohne Manung verlangt wird, obwohl
Das Konto ausgeglichen ist. Aufstellung nach Anforderung von mir war total chaotisch und fehlerhaft.
Habe mit Inkasso mit einer sehr netten Dame telefoniert, die mit gesagt hat ich muß einfach Widerspruch einlegen.
Das ist die totale Abzocke und Betrug was die hier veranstalten.
Bitte nie wieder bei Verbaudet bestellen.
Ich habe das gleiche Problem und kann auch mit nachgeliefertem Kontoauszug die Forderung nicht erklären. Wenn Vertbaudet in den letzten Jahren kein ordentliches Buchhaltungswesen mit Zahlungserinnerungen etc. hatte, kann das jetzt durch die Übertragung der Forderungen an das Inkasso-Untern. nicht einfach auf die Kunden abgewälzt werden. Die schriftlichen Drohungen (Schufa etc.) und die extrem kurzen Zahlungsziele finde ich unseriös.
Ich habe das gleiche Problem wie oben genannt. Ein angeblich offener Betrag von 193,30 vom Februar 2015 !!!
Ich habe alle meine Rechnungen bezahlt oder die Ware retouniert. Nun habe ich einen Kontoauszug angefordert und da stand zum einen,dass ich im Februar 2012 nur für 53,80 bestellt habe, darüber hinaus habe ich auch niemals eine Mahnung erhalten. Nun will das Universum Inkasso Unternehmen die Postbelege von der Retoure, wer hebt Belege der Post für 2,5 Jahre auf?Soll 278,21 zahlen
Hallo Frau Kühn,
auch hier arbeiten nur Menschen. Bei offenen Fragen kann der Sachverhalt meist schnell und unkompliziert geklärt werden. Bitte nehmen Sie dafür telefonisch +49 69 4209105 oder per Mail [email protected] Kontakt mit uns auf. Wir sind Mitglied im Bund deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) und unterliegen damit der strengen Aufsicht des Verbanda. Unser Inkassomanagement vom TÜV Saarland mit dem Zertifikat „Geprüftes Inkasso“ ausgezeichnet.
MfG
Guten Morgen,
mir geht es ähnlich. Plötzlich bekomme ich ein Schreiben der Universum Inkasso GmbH. Angeblich wegen einer aus dem Jahr 2015 offenen Forderung der Firma Vertbaudet. Ich bezahle meine Rechnungen und kann mir dies nicht erklären! Natürlich bin auch ich nur ein Mensch… deshalb meine Verunsicherung.
Warum ist in den letzten zwei Jahren keine Mahnung erfolgt?
Ist diese Mahnung seriös?