„Sony Smartphone binnen der letzten 3 Monate von „selbst“ durch das Mitführen in meiner Hosentasche deutlich gekrümmt“
Herr Ivo S. schrieb uns:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
Ich besitze seit Juli ein Sony XPERIA Z1 compakt Smartphone. Bis heute war ich auch mit allem zufrieden, dann habe ich es zum SD Karten herausnehmen aus seiner Hülle genommen und musste entsetzt feststellen das es sich binnen der letzten 3 Monate von „selbst“ durch das Mitführen in meiner Hosentasche deutlich gekrümmt hat. Jetzt habe ich quasi ein ergonomisch an meinen Oberschenkel angepasstes Smartphone. Nun zu meinem Problem, Sony ist felsenfest davon überzeugt das das Handy nur durch äußere Gewalteinwirkung sich verformen könnte. Jedoch habe ich es immer pfeglich behandelt und niemals zum Flaschen öffnen oder ähnliches Missbraucht. Ich trage nicht einmal enge Hosen welche eine Verformung begünstigen würden. Darf man ein Handy auf den Markt bringen welchen nicht einmal das Standardgemäße Tragen in der Tasche aushält? Das Gerät hat mich fast 400 € gekostet und ich hatte erwartet das ein Handy dafür gemacht ist es in der Hosentasche mitzuführen. Ich hatte vorher das selbe Handy in der etwas größeren Version welches mir geklaut wurde und das hatte sich auch verbogen. Der Fehler lag an der Außenseite des Gerätes wo die Klappen angebracht sind um die Ladebuchse etc zu erreichen. Hier ist der Alu steg so klein das sich bei Aluminiumlegierungen minderer Qualität sich das Handy verbiegen muss. Ich hoffe das sie mir helfen können und bedanke mich schon einmal im voraus.
Übrigens leugnet Sony natürlich jede Konstruktive schwäche des Gerätes.
Mit besten grüßen Ivo S.