Verdeckte Zusatzkosten bei Ryanair

Ryanair: Gegen eine Zusatzgebühr von 7-14 Euro kann man nachträglich den Sitzplatz ändern.

Herr Daniel L. schrieb uns am 8.6.18:
Obwohl auf eine Buchung zwei (oder mehr) Passagiere gebucht sind, werden diese bei der kostenlosen Sitzplatzzuweisung nicht nebeneinander gesetzt. In unserem Fall waren neben beiden Passagieren jeweils Plätze Frei und beide Passagiere wurden 25 Reihen voneinander entfernt platziert. Gegen eine Zusatzgebühr von 7-14 Euro kann man nachträglich den Sitzplatz ändern so das beide Passagiere nebeneinander sitzen können. Dies stellt für einen Flag den man als Paar/Familie/etc. bestreitet ein versteckte Gebühr da.
Es handelt sich auch nicht um einen Einzelfall, sondern um ein methodisches Vorgehen:
reiseuhu.de/blog/neue-ryanair-masche/
Viele Grüße.

Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de

Kommentare anzeigen

  • Hallo,
    haben genau dasselbe Problem. Im Ryanair-Chat wurde die Frage:
    "Heißt das, wenn wir nebeneinander sitzen wollen, müssen wir eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung vornehmen?"
    einfach nur mit einem "Ja" beantwortet.
    Kann man dagegen vorgehen?

  • Hallo. Diese Erfahrung haben wir auch gemacht. Als Mutter mit Kind wurden uns zwar Plätze zugewiesen. Dem Vater allerdings nicht. Am Ende mussten wir für 8 gebuchte Plätze zahlen obwohl wir nur zu 3 verreist sind. Bei Ryanair ist niemand zu erreichen.
    Viele Grüße

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Veröffentlicht von
Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de

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