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Vendis: unseriös und herzlos

Vendis lockt die Verbraucher mit unseriösen Mitteln in eine Abofalle und verhält sich nun auch noch herzlos gegenüber einem wirklich minder bemittelten Verbraucher.

Herr P. stellte den nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel

“Registrieren Sie sich nicht bei der Firma Vendis!”

ein:

bin mit meiner familie schon 5 jahre in not,mussten oft aus abfallkübel in supermärkten essbares holen,derzeit können wir kaum mehr miete strom und sonstiges aufbringen…jetzt bekomme ich von einer Firma VENDIS Mahnungen und Aufforderungen doch 238,-EURO zu zahlen,auf Briefe reagieren die gar nicht,meine Frau an Lungenkrebs erkrankt muss ständig ins Krankenhaus,mit dem Taxi,wir sind finanziell am Ende…was jetzt machen…..

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Vendis weiter und schrieb:

Sehr geehrte Frau Rüpps,

wir erhielten die nachstehende Zuschrift, die uns sehr berührte.

Könnten Sie in diesem Fall einmal eine Ausnahme machen, und die Forderung gegen Herrn P. stornieren?

Wir würden uns sehr darüber freuen, und bedanken uns bei Ihnen im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Gunda Lauckenmann

Vendis antwortete mit dieser dubiosen Mail:

– Bitte diese Markierung nicht entfernen — Sehr geehrte/r Herr/Frau [email protected], Ihre Ticketnummer lautet: 712880 wir müssen Sie darum bitten uns die von Ihnen angesprochenen Dokumente= (ärztliches Attest und Einkommensnachweis) per Post oder per Fax, unt= er Angabe Ihrer Kunden- oder Rechnungsnummer, zuzusenden um den von Ihnen d= argelegten Sachverhalt schnellst möglich prüfen zu können. Wir hoffen Ihnen mit der Beantwortung Ihrer Anfrage weitergeholfen zu haben= . Sollten Sie weitere Fragen haben senden Sie bitte keine neue Email sondern = ANTWORTEN Sie bitte direkt auf diese Email oder loggen Sie sich online = ber den folgenden Link ein: http://tickets.vendis.de/[email protected]=
e&t=712880 Gerne können Sie sich zur Beantwortung Ihrer Fragen, von Montag bis Fr= eitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr unter der Rufnummer +49-1805-65006001=
*, auch an unseren telefonischen Kundensupport wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vendis GmbH Kundensupport Vendis GmbH Unter den Linden 16 D-10117 Berlin Amtsgerichts Berlin (Charlottenburg) HRB 135830 Geschäftsführerin: Eva Rüpps Steuernummer: 37-285-21975 *14 Cent je Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent je Mi=nute

Am 16.12.13 übersandte Verbraucherschutz.de alle angeforderten Unterlagen von Herrn P. und seiner Frau an Vendis und schrieb:

Sehr geehrte Frau Rüps,

in der Anlage übersenden wir Ihnen die gewünschten Unterlagen von Herrn P.

Wir möchten Sie bitten, aufgrund der Notlage von Herrn P. und seiner Frau, den

Vertrag aufzuheben und die Forderung zu stornieren.

Mit freundlichen Grüßen
Gunda Lauckenmann

Bis heute, 06.01.2013, hat Vendis, Frau Rüps, uns nicht geantwortet!!

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