Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „vancamel.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.
Herr Frank K. schrieb uns am 06.05.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte auf der Internetseite vancamel.de die in Bestätigungemail vom 20.03.2017 aufgezeigt Bestellung getätigt und mit Kreditkarte (war die einizige Zahlungsmöglichkeit) bezahlt: 1 x 2015 Monster Energy Ausgestattet Schwarzen Kappe 038 (512702) = 1 x 2015 Monsterenergy Männer T 022 (734115)
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Zwischensumme: €35.54
Table Rate (Best Way): €10.00
Endsumme: €45.54
Zahlungsart
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Credit Pay
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Diese E-Mail-Adresse wurde uns von Ihnen oder einem unserer Kunden mitgeteilt. Sollten Sie diese Nachricht versehentlich erhalten haben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]
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Erst nach mehreren Anfragen kam aus China ein kleines Päckchen mit einem Versace T-Shirt (Hatte ich nie bestellt). Die eigentliche, wie oben angezeigte Bestellung kam nie an. Ich hatte nunmehr ca. 5 Emails an die Kontaktemail [email protected] gesendet, allerdings ohne Reaktion. Eine Telefonnummer dieser Firma ist nicht zu finden, so dass ich den Betrag von 45 Euro wohl abschreiben kann. Mit wäre es nur wichtig, das diese Webseite gesperrt wird, damit nicht noch mehr Leute darauf reinfallen.
Empfehlen Sie Anzeige zu erstatten? Aber ich vermute das der Firmensitz in Asien liegt und eine Anzeige nicht viel nützen wird!? Was könnte man sonst noch unternehmen? Mit freundlichen Grüßen, Frank K.
verbraucherschutz.de antwortete am 08.05.2017:
Sehr geehrter Herr K.,
bitte erstatten Sie unbedingt Anzeige, damit die Seite vom Netz genommen wird.
Bitte versuchen Sie über Ihren Kreditkartenbetreiber Ihr Geld wieder zu bekommen.
Wir werden eine Warnung veröffentlichen.
Ich habe genau die gleiche Erfahrung gemacht wie Frank K.
Für über 50€ 3 Caps gekauft, ewig gewartet, als das Paket kam waren zwar 3 caps drin, aber völlig falsche und auch qualitative schlecht. Auf Kontakt via Email wird nicht reagiert.
Ich hoffe ich bekomme nun mein Geld über den Kreditkartenbetreiber zurück, wie empfohlen.
Mfg
Tim B.