valenzio.de liefert die bestellten Sportschuhe.
Frau Ursula H. schrieb uns am 15.09.2021:
Betreff: Firma Valenzio, Lieferant: Future 11 Beteiligungs GmbH, Radeberger Landstraße 24, 01454 Radeberg, E-Mail: [email protected], Internet: valenzio.de
Internetseite: Valenzio
Nachrichtentext:
Am 26.08.2021 habe ich per E-Mail Sportschuhe bei der Firma Valenzio gekauft. Unter „Sendung verfolgen“ steht: Versandbereit seit 30.08.2021 und seitdem ist Stillstand. Gestern bekam ich eine Mahnung von Klarna, dass der Rechnungsbetrag in Höhe von 27,96 € fällig ist, obwohl ich noch keine Lieferung erhalten habe und wohl auch nicht so schnell bekomme, wenn überhaupt. Man soll die App herunterladen um das Zahlungsziel selbst zu verlängern, dabei können aber Gebühren anfallen. Deshalb möchte ich es nicht machen. Es ist doch auch Sache des Lieferanten/der Firma dies zu tun? Können Sie weiterhelfen? Ich möchte nicht namentlich auf einer Homepage genannt werden.
Freundliche Grüße
Ursula H.
Nummer:
47023
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 16.09.2021 an Herrn Thomas Richter (Geschäftsführer) unter sup[email protected] weiter, erhielt allerdings keine Stellungnahme.
verbraucherschutz.de schrieb Frau H.:
Sehr geehrte Frau H.,
Sie sollten parallel eine postalische Fristsetzung zur Lieferung per Einschreiben versenden.
Frau Ursula H. schrieb uns am 21.09.2021:
Guten Morgen Herr Matthies,
heute habe ich die erste Mahnung mit Gebühr erhalten, obwohl ich noch keine Lieferung von Valenzio/Future 11 bekommen habe.
Mit freundlichen Gruessen
Ursula H.
verbraucherschutz.de antwortet Frau H. am 21.09.2021:
Sehr geehrte Frau H.,
was sagt die Sendungsverfolgung Ihres Einschreibens?
Irgendwie müssen Sie Klarna mitteilen, das Sie keine Sendung erhalten haben; Sie sollten versuchen, sich über die Webseite in Ihr Kundenkonto einzuloggen.
Aus dem Handelsregister konnte ich nachstehende Meldung aus 2017 (!) entnehmen:
„Amtsgericht Dresden Aktenzeichen: HRB 30194 Bekannt gemacht am: 06.04.2017 18:30 Uhr
Die in () gesetzten Angaben der Geschäftsanschrift und des Unternehmensgegenstandes erfolgen ohne Gewähr.
Veränderungen
06.04.2017
HRB 30194: Future 11 Beteiligungs GmbH, Arnsdorf, Am Freizeitpark 3, 01477 Arnsdorf. Ist nur ein Liquidator bestellt, so vertritt er die Gesellschaft allein. Sind mehrere Liquidatoren bestellt, so wird die Gesellschaft durch zwei Liquidatoren gemeinsam vertreten. Funktion geändert, nun: Liquidator: Richter, Thomas, Radeberg OT Liegau-Augustusbad, *20.04.1979, einzelvertretungsberechtigt; mit der Befugnis, im Namen der Gesellschaft mit sich im eigenen Namen oder als Vertreter eines Dritten Rechtsgeschäfte abzuschließen. Die Gesellschaft ist aufgelöst.“
Frau Ursula H. schrieb uns am 21.09.2021:
Vielen Dank für ihre Hilfe, soeben wurden die Schuhe durch Hermes geliefert. Auf einmal klappt es innerhalb einer Woche! Der Kontakt mit Klarna kann mit Kosten verbunden sein, deshalb wollte ich keinen Kontakt aufnehmen.
Impressum
Future 11 Beteiligungs GmbH
Radeberger Landstraße 24
01454 Radeberg
Retourenadresse:
Future 11 Beteiligungs GmbH
Bgm-Günthner Straße 6
96173 Oberhaid
Telefonnummer: 01722411804
Geschäftsführer: Thomas Richter
E-Mail Adresse:
[email protected]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE278635038
HRB 30194 / Registergericht Dresden
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Habe bei Ihnen Schuhe Bestellt Ausstellungsdatum10.07.2022 Rechnung2522. Die Schuhe habe ich bekommen in Größe 39 waren zu klein ,dann Größe 40 waren zu klein. Habe die Schuhe zurück geschickt,da mir am Telefon gesagt wurde ich bekomme die Schuhe in Größe 41. Habe die Schuhe bis heute nicht bekommen. Wenn es nicht möglich ist, möchte ich eine Gutschrift.
Bitte um eine Antwort Dorn
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