so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36595
Meldungen gesamt: 7834
veröffentlichte Erfolge: 1501
Kommentare: 98935

Usenext (Aviteo GmbH) bestätigt die Kündigung des Abos

Usenext (Aviteo GmbH) bestätigt die Kündigung des Abos

Herr Alexander W. schrieb uns am 30.01.2020
Betreff: Usenext (Aviteo GmbH) – Firma reagiert auf Kündigung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Jahresabo bei der Firma Usenext habe ich fristgerecht gekündigt. (erstes Kündigungsmail von mir am 08.01.2020). Weitere Mails folgten. Über die Webseite wird man dazu aufgefordert, am Telefon zu kündigen, was ich für rechtswidrig halte (es muss zwingend eine Schriftform geben, da ich keinen Nachweis habe). Dann habe ich ein Brief an Usenext gesendet, über Facebook eine Nachricht und zwei weitere Mails – bislang erfolglos.
Daher bitte ich Sie zu intervenieren, da ich keine andere Möglichkeit sehe.
Ich bedanke mich schon mal!
Mit Freundlichen Grüßen
Alexander W.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 31.01.2020 an Usenext (Aviteo GmbH) info@usenext.de, Herrn Christian Robert Schütze (Geschäftsführer) weiter und erhielt am 3.2.2020 nachstehende Antwort von behoerde@usenext.de:
Sehr geehrter Herr W.
Wir erhielten Ihre Kündigung am 03.02.2020.
Diese wurde auch per E-Mail bestätigt:
Den Inhalt dieser Mail haben wir ihnen im Anhang beigelegt.
Der Vertrag endet am 07.03.2020.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Behördenanfragen UseNeXT
Aviteo GmbH

Herr Alexander W. schrieb uns am 03.02.2020
Guten Tag Herr Matthies,
ich bedanke mich vielmals für Ihre Mithilfe.
Ich habe einige Mails geschrieben und nie eine Antwort erhalten.
Nachdem ich den Verbraucherschutz eingeschalten habe, konnte Usenext doch ganz schnell antworten und die Kündigung bestätigen. Somit ist dieser Fall geklärt, danke nochmal!

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Apr 14
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Apr 14
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Feb 24
Feb 22
Feb 15
Feb 15
Feb 14
Feb 13
Feb 12
Feb 04
Feb 04
Feb 02
Jan 25
Jan 24
Jan 23
Jan 23
Jan 21
Jan 21
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Apr 09
Apr 04
Apr 01
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 28
Mrz 28
Mrz 21
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 13
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 07
Mrz 03
Mrz 02
Mrz 01
Feb 26
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 18
Feb 15
Feb 09
Feb 09
Feb 09
Feb 08
Feb 06
Feb 01
Jan 30
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 28
Jan 25
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->