so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39839
Meldungen gesamt: 8488
veröffentlichte Erfolge: 1552
Kommentare: 112355

usarmy-store.de erstattet nach Retoure

usarmy-store.de erstattet nach Retoure.

Frau Alexandra D. schrieb uns am 26.02.2020
Betreff: Rückzahlung fehlt
Kunden-oder Vertragsnummer: AU175815-2020 auftrgasnr. / KD148364 Kundennr.
Hallo ich bräuchte auch Hilfe, beim Army Shop–trotz mehrfach nachfragen-warte ich auf mein Geld– 274€ sind offen- Ware ist längst zurückgegangen. Vertröstung auf–das macht die Buchhaltung, gabs 2x per mail!!
Was kann ich tun??
Herzlichst
A.D.

Sehr geehrte Frau D.
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Rückbuchungsticket liegt der Buchhaltung vor, diese bearbeiten die Rückzahlungen chronologisch nach Eintreffen der Tickets ab.
Auf den Prozess der Buchung haben wir keinen Einfluss.
Wir bitten um ein wenig Geduld. Ticket Nr.#2020020910000254

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 26.02.2020 an [email protected], Herrn Kay-Peter Schäfer (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Guten Tag,
ihre Anfrage wurde erfolgreich mit der Ticket-Nummer: [Ticket#2020022610000454] erstellt.
Bitte beachten Sie, dass es auf Grund von verspäteten Zustellungen von Retouren, sowie ein erhöhtes Kontakt(Bestell)volumen, leider zu Zeitverzögerungen bei der Bearbeitung von Retouren und Rückzahlungen kommen kann. Wir arbeiten daran, Ihre Retoure und Rückzahlung schnell zu bearbeiten.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten um Entschuldigung. Bitte sehen Sie davon ab, weitere Anfragen zu Rückzahlungen oder Retouren zu stellen, da dies die Bearbeitung verlangsamt.
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen eine Antwort senden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei Anfragen und Antworten hierzu die entsprechende Ticket-Nummer [Ticket#2020022610000454] in den Betreff Ihrer E-Mail übernehmen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr USArmy-Store.de Team

usarmy-store.de schrieb uns am 28.02.2020
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Rückzahlung der Kundin Alexandra D. erfolgt Ende dieser/spätestens Anfang der nächsten Woche. Sobald diese getätigt wurde werden wir Sie informieren.
Es kam durch nicht einkalkulierbare Zahlungsverzögerungen zu Engpässen, diese wir aber schnellstmöglich verarbeiten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bitte behalten Sie bei Antworten auf diese Nachricht die Ticket-ID mit den eckigen Klammern im Betreff.
Mit freundlichen Grüßen
Marianne G.

Frau Alexandra D. schrieb uns am 28.02.2020
Sehr geehrte Frau Lauckmann,
jetzt habe ich eine Teilrückzahlung bekommen.
Warum diese Summe-keine Ahnung. Es fehlt dann noch ca.95€. Ich habe Ihnen einen Screenshot gemacht.
Ich hoffe sehr der Rest kommt auch.
Herzlichst Alexandra D.

Verbraucherschutz.de schrieb am 29.3.2020 an us-army-store:
Sehr geehrter Herr Schäfer,
die nachstehende Zuschrift mit Anlage erhielten wir noch von Frau D.
Bitte teilen Sie mir mit, wann die restlichen 95,- Euro überwiesen werden.

Frau Alexandra D. schrieb uns am 02.03.2020
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
im Anhang der neue Screenshot.
Puhh noch mal gerade gutgegangen. Das hätte mich schwer in Probleme gestürzt.!!
Ich Danke Ihnen unendlich für Ihre Mühe!! und Unterstützung!!
Herzlichst Alexandra D

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mrz 17
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Mrz 18
Mrz 16
Mrz 10
Mrz 03
Feb 26
Feb 25
Feb 24
Feb 20
Feb 14
Feb 14
Feb 10
Feb 10
Feb 10
Feb 07
Feb 06
Feb 03
Feb 02
Jan 29
Jan 27
Jan 27
Jan 24
Jan 21
Jan 19
Jan 19
Jan 19
Jan 18
Jan 18
Jan 17
Jan 14
Jan 13
Jan 12
Jan 08
Jan 06

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →
Jan 06
Jan 02
Dez 30
Dez 21
Dez 21
Dez 21
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →