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Überteuerte Telefon und WLAN Gebühren in Krankenhäusern

Diese unverhältnissmäßige Kostenabwälzung der Telefon und Wlan Gebühren auf die Patienten gilt es zu stoppen.

Herr Sebastian S. schrieb uns am 31.7.17:
Guten Tag,
ich bin Angehöriger eines Patienten und meine Beschwerde richtet sich nicht an die Schön Klinik Bad Bramstedt allein, sondern an alle Kliniken, Krankenhäuser und Einrichtungen in denen Menschen auf Hilfe angewiesen sind. In der Zeit in denen diese Einrichtungen erbaut wurden war TV, Telefon und Internet ein hoch bezahltes Gut und wurde meist pro Minute, so wie es die Anbieter berechneten, auch durch das Krankenhaus abgerechnet. Mit dem Wandel der Zeit und der Technologie, in Zeiten von Flatrates die sich bereits auf die gesamte EU erstrecken (Datenroaming), wurden die Abrechnungssysteme der Einrichtungen nie angepasst. Ich muss in der heutigen Zeit davon ausgehen, dass mit Sicherheit 95% dieser Einrichtungen auf Internet & Telefonflatrates umgestiegen sind. So ist es für mich unverhältnismäßig wie im Beispiel der Schön Klinik Bad Bramstedt für das Telefon 1,50€/Tag und Internet/Wlan geschlagene 1,50€/Std. verlangt werden können! Als Verbraucher wäre eine Pauschale für Wlan & Internet angemessen, jedoch 1,50€/Std. erscheint mir in der heutigen Zeit als Wucher und veraltet. Wir brauchen eine gesetzliche Deckelung dieser Pauschalen.
Leider sind die Patienten auf Hilfe angewiesen und sind teilweise nicht in der Lage diese Missstände aufzudecken. Ich dagegen sehe mich stark genug dieses Fehlverhalten auszudecken!
In vielseitigen Gesprächen habe ich erfahren, dass diese Praktiken der Fehlabrechnung durch beinahe alle pflegerischen Einrichtungen praktiziert wird. Diese unverhältnissmäßige Kostenabwälzung auf die Patienten gilt es zu stoppen.

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