„Mittlerweile sind von mobilcom-debitel etwa 150 € unberechtigt in Rechnung gestellt worden“
Hallo,
trotz erfolgreich eingerichteter Drittanbietersperre bei mobilcom-debitel bucht der Anbieter mobile-info weiter über die Rechnung ab.
Mittlerweile sind etwa 150 € unberechtigt in Rechnung gestellt worden.
Auf der Webseite des Anbieters www.mobile-info.cc ist leider nicht ersichtlich, wie sich dieser Rechnungsbetrag zusammenstellt.
Die Kundenbetreuung von mobilcom-debitel kann mir dazu auch keine genaue Auskunft geben.
Bitte setzen Sie sich mit dem Anbieter in Verbindung.
Die Anwaltskanzlei Hollweck hat sich eingehend mit diesem Problem auseinandergesetzt und einen informativen Artikel auf ihrer Homepage veröffentlicht:
www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/drittanbieter/
Sollten alle Ihre Bemühungen erfolglos verlaufen, wenden Sie sich bitte per Mail an Herrn Hollweck, der Ihnen sicher helfen kann.
Rechtsanwalt Thomas Hollweck
Karl-Liebknecht-Straße 34
10178 Berlin – Mitte
Tel: 030 – 95 61 40 96
Fax: 030 – 60 98 64 43
[email protected]
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Mein Vater bekommt heute ebenfalls eine Lastschrift Vorankündigung obwohl er überhaupt kein Handy hat.
Betrag 67,56Eu und eine Kundennummer die ich nicht kenne.
Wollte anrufen. Da muß aber die *Handynummer* eingegeben werden, die ja nicht vorhanden ist.
Was soll der Mist. Er ist über 70. Versucht die FA. alte Leute abzuzocken ?
Werde jedenfalls meine Bank informieren und sperren lassen.
LG Ikke
Hallo, bei mir ist der gleiche fall Eingetreten. Ich hatte den vormonat schon Fehlbuchungen und habe eigentlich bei der Kundenbetreuung eine Drittanbietersperre veranlasst, nun hab ich wieder neue Drittanbieter und immer noch keine Erstattung vom letzten.
Hallo, wir haben das selbe Problem. Wir bekamen im Abstand von zwei Wochen unabhängig voneinander eine SMS, dass wir angeblich bei dieser Firma ein Abo abgeschlossen hätten. Wir haben daraufhin bei unserem Anbieter (Vodafone) eine Drittanbietersperre einrichten lassen und stehen jetzt im E-Mail Verkehr mit dieser Firma. Die Frage ist immer noch, warum diese Firma Geld von unserem Konto abbuchen kann, ohne daß wir irgendwo zugestimmt haben, noch auf irgendeiner Seite waren.