„Der Artikel ist kleiner als von trendysachen.com beschrieben und entspricht nicht den Beschreibungen, außerdem riecht er sehr unangenehm.“
Frau Tanja W. schrieb am 06.02.2018: Betreff: Das Widerrufsrecht wird vom Händler ignoriert. Keine Rückerstattung des Kaufpreises, keine Retourenanschrift und meldet die Internetseite: trendysachen.com.
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18. Januar 2018 bestellte ich online bei o.g. Unternehmen einen Hunde Schlafsack Größe M. Die Ware erreichte mich am 5. Februar, der Artikel ist kleiner als beschrieben und entspricht nicht den Beschreibungen, außerdem riecht er sehr unangenehm. Ich habe sofort von meinen Widerrufsrecht von 14 Tagen per E-Mail Gebrauch gemacht und bekam die Antwort zurück, dass die 14-tägige Rücknahmefrist ab dem Tag der Bestellung bereits abgelaufen wären.
Die Ware hat mich erst nach ca. 18 Tagen erreicht, so dass ich nicht die Möglichkeit hatte die 14 Tage einzuhalten. Ich habe auf meine Antwort leider keine Rückmeldung mehr erhalten.
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen und bedanke mich herzlich im Voraus!
MfG, Tanja W.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 08.02.2018 an ‚[email protected]‘ weiter und erhielt keine Antwort.
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Hatte eine Hundepulli Mitte November bestellt. Dieser wurde nach sehr viel Mailverkehr Anfang Februar zugestellt. Viel zu klein, Warenwert 2 € (erinnert an schlechte Autositzbeszüge), mierse Verarbeitung und abblätterndes Klebebildchen. Retoure? Selbst zahlen nach Serbien. Ich werde sicher kein gutes Gelkd schlechtem hinetrherwerfen und befürchte, auch ein Anwalt kann nicht viel machen. Mein Tip: FINGER WEG
Hatte einen Katzenpulli bestellt, nach 6 Wochen kam ein Schaumgummiteil mit Gummibild. Wollte es zurückschicken, habe sofort eine nette Antwort per Email erhalten und habe mich nach dem Porto nach Serbien erkundigt und die Leute gefragt, ob es deren Ernst ist 16,00 € zu bezahlen.Ich habe keine Antwort erhalten. Danke an eure Erfahrungsberichte, ich werde ihn NICHT zurückschicken. Stattdessen alle Freunde warnen!
Der reinste Nepp. Die Ware wird nicht geliefert, auf Nachfrage nicht oder unbrauchbar geantwortet. Ich habe vor 2 Monaten einen Pulli bestellt, der bis heute nicht geliefert wurde. Angeblich wegen falscher Adresse. Ich habe 2mal die richtige Adresse geschickt, trotzdem keine Lieferung. Man kann nur davor warnen!
Habe auch 2 Pullis bestellt, weil ich fand das sie nett aussehen. Einer wurde in L, der 2. in 3XXl geliefert. Keine Reaktion auf schlechte Bewertung, das Material entspricht nicht annähernd der Beschreibung außerdem gibt es auch kein Hinweis über das Material. Ich werde die Dinger nicht anziehen.
Hallo habe mich jetzt erst mal erholt habe bei trendy Sachen über facebook einen Pulli bestellt was die Fa.unter Pulli versteht ein Gummi-ähnliches Material ,in Kontakt mit einer Mail in Serbien soweit gut aber die Rücksendung soll 30euro Versand kosten kein Retouren Zettel seitens der Fa. Man sollte eigentlich vor solchen Fa. Als Verbraucher gewarnt werden natürlich stolpert man immer wieder mal im laufe seines Lebens über seine eigene Dummheit Geld weg Pulli Tonne
AUF KEINEN FALL BEI trendysachen.com BESTELLEN!!!!
Ich habe einen Katzenpulli bestellt: Die Katze ähnelte einem Zombi – total entstellt, die Nähte waren krumm und schief, das Material hat eine ekelhafte Qualität.
Auf meine Email, dass ich das Produkt zurückschicken möchte, da ich mit der Qualität unzufrieden bin, wurde schnell und freundlich geantwortet. (Rücksendeadresse identisch zu oben: Serbien.)
Rückgeld wurde nie erstattet…. !! Es kommt keine Reaktion auf weitere Emails…
Leute – die Ware nicht zurück senden!!!!
Wir haben nach Aufforderung der Firma die Ware zurück gesendet.
Diese wurde von der Fa. nicht angenommen und ging dann postwendend zurück!
Jetzt sitzen wir auf knapp 57 Euro die wir an die DHL zahlen sollen!
Übrigens Jan. Ich auch vor Paypal warnen! Absolut unseriös!
2 Hundeschlafsäcke bestellt, falsche Größe geschickt (zu klein) und 1 Spannbogen defekt. Lieferzeit ca 6 Wochen.
Rücksendung ohne Reaktion, kein Geld zurück.
Wir können nur warnen, dort zu bestellen.
Gerhard
Pay pal hat meinen Käufer Schutz abgelehnt. Ich hab Widerspruch eingelegt.ich finde das Hammer. Hatte nach 10 min storniert . Geld weg Pullover Kunststoff Teil ist Ei Fach frech gesendet worden .
Im Oktober bestellt, im November geliefert – der Pulli war aus einem Schaumgummi-ähnlichen Material. Habe ich zurückgeschickt nach Serbien, für 15€. Nach einer Woche habe ich mal per Mail nachgefragt wie es mit der Rückzahlung aussieht, es kam aber keine Antwort. Seitdem schreibe ich fast täglich eine Mail. Wir haben Mitte Januar und es kam nach wie vor nichts zurück. Habe jetzt den Käuferschutz von Paypal in Anspruch genommen und hoffe, dass sich etwas tut. NICHT bestellen
…habe einen Pferdepulli bestellt, Geld wurde sofort abgebucht; nach vier Wochen habe ich mal nachgefragt, wo die Ware bleibt…angeblich wurde die Ware an mich bereits vor einer Woche ausgeliefert und auch angenommen von ???
Sendungsnummer ist bei DHL unbekannt; habe Gott sei Dank über Paypal bezahlt und werde Käuferschutz in Anspruch nehmen.
Sehr unseriös das Ganze – unbedingt meiden!!!
Ich habe am 1. Nov 2018 besellt und über Kreditkarte bezahlt. Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Habe mehrmals an trendysachen geshrieben und immer nur eine Sendungsnummer als Antwort erhalten. Ich werde dort nie mehr bestellen
Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht und das Geld über Mastercard zurückgebucht. Anschließend kam die Ware. Ich habe den untragbaren Müll zurück geschickt nach Serbien. Kostenpunkt 31 Euro! Da ich 2ShityShirts bestellt hatte, es mich das dann auch gekostet. Bei einem Shirt lohnt sich das zurückschicken nicht. Damit rechnen die.
I am in UK….purchased a cat hoodie before Christmas! Decided it wasn’t suitable and returned item to the ‚return‘ address on the package, a UK address. Now gather the return address is in Serbia!!! No clue on website or package. Should I give up and never order again??? Help!!!! Please e mail me at [email protected] if you can help.
Thanks!
Penny
Habe alles versucht die Bestellung vorab wieder abzubestellen. Wurde trotzdem geliefert. Rückgabe geht nach Serbien. Kostet bei 2 Pullovern 31 Euro. Habe mit Kreditkarte bezahlt und storniert. Aber eben 31 Euro Rückporto.
Kann allen nur raten immer wieder auf Facebook vor dieser Firma zu warnen. Wird zwar zügig gelöscht, aber vielleicht erreicht es vorher doch einige
Hallo! Ich habe zwei Pferdepullover gekauft! Geworben wurde mit 100 Prozent Baumwolle und angekommen sind 95 Prozent Polyester! Sie riechen sehr unangenehm und fühlen sich auch nicht wirklich gut an! Bin ziemlich enttäuscht! Ich habe heute reklamiert und bin gespannt auf die Antwort! -Wenn ich überhaupt eine erhalte! –
Sie werden wahrscheinlich keine Antwort erhalten.Bei mir war noch nicht einmal ein Schildchen mit Hinweis über Material. Ich hatte Größe L bestellt und zweimal XXL erhalten und kaputt