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trendidol.com antwortet nicht

„Ich erhalte keinerlei Antworten mehr auf meine Mails an die Firma trendidol.com“

Frau Desireé U. schrieb am 23.02.2018: Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich erhalte keinerlei Antworten mehr auf meine Mails an die Firma Trend Idol. Ich habe am 1.11.17 ein Kleid für $49 bestellt (Zahlung via Paypal) welches sehr spät erst ankam (30.12.17).
Letztendlich hat es mir nicht gefallen und es war auch für eine betriebliche Weihnachtsfeier gedacht sodass es unbrauchbar war für mich. Erst schlug der Shop mir vor, dass ich das Kleid, statt es zurückzuschicken, behalten kann und sie mir einen Gutschein in dessen Wert ausstellen. Da ich nach meiner Zustimmung aber wieder keine Antwort und auch keinen Gutschein ausgestellt bekommen habe, forderte ich doch eine Rücksendung und volle Rückerstattung auf mein Paypal Konto. Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr, auch nach mehreren Rückfragen nicht. In meiner letzten Mail drohte ich rechtliche Schritte einzuleiten falls weiterhin eine Antwort ausbleibt um Druck aufzubauen, jedoch ohne Erfolg.
Natürlich möchte ich nicht einfach den Artikel an die auf der Homepage angegeben Adresse senden, da ich fürchte nachher ohne Artikel und ohne Rückerstattung da zu stehen.
Ich wende mich auch aus dem Grund bei Ihnen, da ich auf die Seite über eine gesponserte Werbung bei Instagram gestoßen bin. Diese Art von Werbung breitet sich zurzeit sehr aus, ist sehr prägnant, immer effektiver und einschlagend bei den Verbrauchern. Sie ist kaum noch zu ignorieren, gerade weil Instagram einen immer wichtigerer Begleiter für eine Unmenge von Menschen ist. Die Werbung von Trend Idol erschien über mehrere Wochen sehr oft bei mir und wahrscheinlich unzähligen anderen auch.
Vielen Dank im Voraus und herzliche Grüße, Desirée

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.02.2018 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.

Die Seite ist ohne Impressum
trendidol.com/pages/refund-policy:
Exchanges (if applicable): We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at [email protected] and send your item to Sderot Kakal 92, Karmiel, Israel 2195102.

Abfrage whois.com:
ADMINISTRATIVE CONTACT
Name:Contact Privacy Inc. Customer 0148402659
Organization:Contact Privacy Inc. Customer 0148402659
Street:96 Mowat Ave
City:Toronto
State:ON
Postal Code:M6K 3M1
Country:CA
Phone:+1.4165385457
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