so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 27095
Meldungen gesamt: 6119
Erfolge: 896
Kommentare: 74525
Jan 16

travelgenio.com antwortet nicht

travelgenio.com: “mein Flug am 09.09.2018 wurde seitens der Airline Iberia Ende August annuliert. Seitdem renne ich der Kostenerstattung hinterher.”

Herr Jonathan S. schrieb uns am 6.1.19:
Hallo,
mein Flug am 09. September wurde seitens der Airline Ende August annuliert. (3 Wochen vor dem Flug)
Seitdem renne ich der Kostenerstattung hinterher. Der Reiseveranstalter schiebt es auf die Airline (Iberia) und die Airline auf den Reiseveranstalter. Es geht um insgesamt ca. 500,00 €.
Unzählige Telefonate und Mails mit Fristsetzung waren erfolglos bisher.
Die Firma bei der ich gebucht habe ist Travelgenio.com und die Airline Iberia.
Vielen Dank!

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am ‘[email protected]’, Herrn Mariano Pelizzari weiter, erhielt aber keine Antwort. Wir schrieben Herrn S., de auch bis zum 15.1.19 keine Antwort erhalten hat:
Sehr geehrter Herr S.
Wir haben auch keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Wir beschäftigen leider keine Anwälte, aber ich habe unseren Partneranwalt Herrn Rechtsanwalt Aydin ins “cc” gesetzt und
dieser wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kostenlose Ersteinschätzung der rechtlichen Lage zu geben.

Rechtsanwalt Vincent Aydin
MEA Rechtsanwälte
Gneisenaustr. 51
10961 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 / 69533096
E-Mail: [email protected]

Sollte Herr Aydin sich schriftlich per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, möchte ich Sie bitten, Herrn Aydin zu erlauben, mich in CC
zu setzen.

2 Kommentare

  1. Ilona K.
    20.01.2019 an 19:11 · Antworten

    Hallo
    ich habe auch eine Rückerstattung angefordert, und zwar für die Steuern und Gebühren eines nicht angetretenen Fluges. Laut Air Canada steht mir das Geld in jedem Fall zu. Hierfür ist jedoch die Freigabe von Travel2be erforderlich. Habe seit Wochen keine Antwort erhalten. Habe sogar ein Einschreiben mit Rückschein nach Spanien geschickt aber der Rückschein ist bis heute nicht angekommen. Mich würde interessieren ob Jonathan zwischenzeitlich neue Infos hat.
    Ilona K.

  2. Travelgenio
    17.01.2019 an 16:34 · Antworten

    Hallo Jonathan natürlich können wir Ihnen bei Ihrer Buchung behilflich sein. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit allen Ihren Fragen und wir setzten uns mit Ihnen umgehend in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

WICHTIGE WARNUNGEN!


Feb 19
Feb 19
Feb 16
Feb 11
Feb 10
Feb 10
Feb 10
Feb 09
Feb 08
Feb 06
Jan 31
Jan 30
Jan 30
Jan 29
Jan 29
Jan 29
Jan 28
Jan 27
Jan 26
Jan 26
Jan 25
Jan 24
Jan 24
Jan 24
Jan 24
Jan 24
Jan 24
Jan 23
Jan 22
Jan 21
Jan 21
Jan 19
Jan 16
Jan 16
Jan 16
Jan 15
Jan 14
Jan 14
Jan 14
Jan 14
Feb 19
Feb 19
Feb 16
Feb 11
Feb 10
Feb 10
Feb 10
Feb 09
Feb 08
Feb 06
Jan 31
Jan 30
Jan 30
Jan 29
Jan 29
Jan 29
Jan 28
Jan 27
Jan 26
Jan 26
Jan 25
Jan 24
Jan 24
Jan 24
Jan 24
Jan 24
Jan 24
Jan 23
Jan 22
Jan 21
Jan 21
Jan 19
Jan 16
Jan 16
Jan 16
Jan 15
Jan 14
Jan 14
Jan 14
Jan 14