Erich Hofmann schrieb uns folgende Nachricht: Guten Tag,
ich habe bei der Fa. Topelektronic,Stadthausbrücke 12
20355 Hamburg am 3.6.2011 4 Netbooks Asus zum Warenwert von 423,64 € bestellt und direkt bezahlt.Da die Ware nicht geliefert wurde und ich per Mail nur vertröstet wurde, bin ich am 15.6.2011 mit Einschreiben/Rückschein vom Vertrag zurückgetreten. Der Einschreibebrief kam unzustellbar an mich zurück !!
Da die Firma im Impressum keine Rückrufnummer angibt lief die gesamte Kommunikation über E- Mail: [email protected].
Seit Tagen bekomme ich aber keine Antwort mehr. Zwischenzeitlich habe ich Strafanzeige bei der Polizeiinspektion Kreuztal gestellt.
Durch persönliche Recherche habe ich die Admin C nun den Betreiber der Homepage herausgefunden. Die Admin C habe ich per Einschreiben und auf normalen Postweg angeschrieben und ihr dringend geraten, den Betrag von 423,64€ umgehend an mich zurückzuüberweisen. Laut Deutsche Post wurde die Empfängerin benachrichtigt. Das Einschreiben liegt zur Abholung in der zuständigen Postfiliale.
Der Betreiber der Homepage ist:
Celeste Skinrepair
Hermanos Pinzones ( Nereida) 4 B
07180 Cala Vinjas
ES
Die Admin C ist:
Frau Walburga Caswell
Rössdorferstr 33 K
64409 Messel
Nach eigener Recherche habe ich herausgefunnden, dass unter dieser Adresse CPN GmbH Computer
ihren Sitz hat.
Bei einem Telfonanruf wurde mir mitgeteilt,dass die Mitarbeiterin zur Zeit nicht da sei. Ein späterer Anruf ergab, dass diese Dame nur flüchtig bekannt sei. Im Internet habe ich herausgefunden, dass sie als Assistentin der Geschäftsführung geführt wird.
Meine mehrmaligen Bitte den Domaininhaber zur richtigen Adressangabe und Nennung einer Telefonangabe aufzufordern ist der “Hoster”
Alphahosting GmbH
Ankerstr. 3 B
06108 Halle
nicht nachgekommen, immer mit dem Hinweis mich an die Admin C zu wenden.
Nach wie vor ist die Seite wie dargestellt im Internet mit falschen und fehlenden Angaben. Es wäre schön, wenn Sie sich meinem persönlichen Anliegen, ein betrügerisches Unternehmen zur Rückzahlung des Geldes zu bringen, aber auch andere Bürger vor den Machenschaften dieser Betrüger zu schützen.
Ich hatte gehofft, dass aufgrund meiner Strafanzeige die Seite umgehend aus dem Netz genommen wird oder aber ” Ross und Reiter” genannt werden.
Ich hoffe auf Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Erich Hofmann
Kommentar von Verbraucherschutz.de:
Die Homepage www.topelektronic.de wurde inzwischen gesperrt, auf weitere Anfragen wurde jedoch nicht reagiert.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
techem.de einigt sich mit dem Kunden nach fast 2 Monaten
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
Holzkern.de reagiert sofort auf Reklamationen
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
pvz.digital storniert das Abo
paysafecard.com: Guthaben in Form von Gutscheincodes erhalten
deutsche-glasfaser.de bestätigt die Kündigung
amedical.de versendet die Covid-19 Schnelltests
flexispot.de schickt eine neue Schreibtischplatte
atsshop.de erstattet die defekte Pumpe
fit-one.de bestätigt die fristgerechte Kündigung
ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus
downdogapp.com schaltet den account frei
elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
valenzio.de liefert die bestellten Sportschuhe
banggood.com erstattet die Falschlieferung und PayPal die Rücksendekosten
boutiqueflair.it tauscht das zu kleine Kleid dann doch um
pinqponq.com erstattet nach Retoure
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
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