Tobias Mayer:“Nach 7 Wochen vergeblichen Wartens habe ich am 18.10.2013 meine Bestellung telefonisch storniert“
Frau Leyla B. beschwerte sich bei uns:
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.09.2013 habe ich bei der Firma Tobias Mayer e.K. in Kaiserslautern (tobias-mayer.de) eine Bestellung mit der Nr. 208390 aufgegeben. Nach 7 Wochen vergeblichen Wartens habe ich am 18.10.2013 meine Bestellung telefonisch storniert. Diese wurde bestätigt mit dem Hinweis, dass der Rechnungsbetrag von € 82,15 innerhalb 30 Tagen auf meinem Konto gutgeschrieben wird. Nach mehrmaligem Nachfragen per Email und telefonisch werde ich seit diesem Zeitpunkt hingehalten. Auf meine Mails wird nicht geantwortet, tel. heißt es immer wieder der Vorgang wird an die Buchhaltung weitergegeben. Jedoch warte ich nach wie vor auf mein Geld.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie sich meines Falls annehmen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla B.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 3.12.13 12:24 Uhr an Tobias Mayer weiter,erhielt aber keine Antwort.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
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diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
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urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
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Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
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Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
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Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
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triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
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