Tobias Mayer verschickt den Artikel schnellstmöglich
Thorsten H. schrieb uns: auch ich habe bei Tobias Mayer e.K. Birkenstock Schuhe im Internet bestellt und bezahlt und bis heute keine Lieferung erhalten. Bestellung erfolgte am 01.09.2013 und wurde von der Firma Mayer am 04.09.2013 als bezahlt markiert. Trotz 2xiger Anmahnung habe ich weder Ware noch Rückerstattung erhalten. Die Lieferung soll laut Status im Internet am 16.09 zugestellt werden. Auf Telfon und Mail reagiert die Firma nicht. Meine Bestellnummer lautet: TM-208162-EU. Es geht um ausstehende Ware i.H.v. 36,02€. Können sie mir helfen?
Vielen Dank im Voraus
Grüße
Thorsten H.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 24.09.13 an Tobias Mayer weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
bei dem von Herrn H. bestellten Artikel gab es Lieferschwierigkeiten so dass wir den Artikel erst in den kommenden zwei Wochen liefern können. Aufgrund eines personellen Engpasses war es uns leider nicht möglich die Mails von Herrn H. zeitnah zu beantworten oder Ihm Nachricht zu der Verspätung seiner Lieferung zu geben. Wir haben dem Kunden mittlerweile auf seine Mails geantwortet und werden den bestellten Artikel schnellstmöglich versenden.
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Dennis M.
Hallo Frau Broszeit,
Juhuu!!, dank ihrer Hilfe wurde heute von der Fa Mayer eine Rücküberweisung in voller Höhe auf mein Konto getätigt.
Danke nochmals für Ihre Unterstützung!!!
Beste Grüße und 1000 Dank
Thorsten H.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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Stockloots.com erstattet die Retoure
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
techem.de einigt sich mit dem Kunden nach fast 2 Monaten
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
Holzkern.de reagiert sofort auf Reklamationen
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
pvz.digital storniert das Abo
paysafecard.com: Guthaben in Form von Gutscheincodes erhalten
deutsche-glasfaser.de bestätigt die Kündigung
amedical.de versendet die Covid-19 Schnelltests
flexispot.de schickt eine neue Schreibtischplatte
atsshop.de erstattet die defekte Pumpe
fit-one.de bestätigt die fristgerechte Kündigung
ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus
downdogapp.com schaltet den account frei
elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
valenzio.de liefert die bestellten Sportschuhe
banggood.com erstattet die Falschlieferung und PayPal die Rücksendekosten
boutiqueflair.it tauscht das zu kleine Kleid dann doch um
pinqponq.com erstattet nach Retoure
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
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daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
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Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
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def-shop.com erstattet die Retoure
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