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Tirendo.de keine Stellungnahme zur Auswuchtung der Reifen?

Tirendo.de keine Stellungnahme zur Auswuchtung der Reifen?

Herr Willi P. schrieb uns:

Bestellnummer: DE604262641

Meine Beschwerde richtet sich gegen das Unternehmen Tirendo.Dort habe ich am 11.11.2014 Winterkompletträder gekauft und per Sofortüberweisung bezahlt. Eine Lieferzeit von 3-7 Werktagen wurde mir bestätigt. Nach unzähligen Anrufen und leeren Versprechungen waren nach viel Ärger 2!! von den 4 Kompletträdern am 2.12.14 (15 Werktage später)geliefert. Der 3!! folgte am 3.12.14. Nach einigen weiteren Telefonaten und weiteren leeren Versprechungen hatte ich den 4!! Reifen dann am 20.12.14 (28 Werktage später). Doch der komplette Lieferumfang war das nicht.Bei Entpacken der Reifen fiel bei einem Reifen das Auswuchtgewicht aus der Folie. Zudem waren keine Bolzen und Zentrierringe in der Lieferung enthalten. Zunächst dachte ich es wäre normal und somit montierte ich die Kompletträder. Ein Fachmann machte mich auf die Bolzen und Zentrierringe aufmerksam. Zudem fehlte die ABE. Nach weiteren Telefonaten bekam ich die ABE per E-mail zum 1.02.2015!!. Nun stellte die Fachfirma fest dass die Reifen nicht Ordnungsgemäß gewuchtet waren. Ich reklamierte die Räder mit der Bitte um Rücknahme. Dies sollte mich 120 EURO Stornogebühren kosten. In einem letzen Gespräch musste ich mich darauf einlassen, mir die fehlenden Bolzen und Zentrierringe schicken zu lassen und die Reifen für maximal 60EURO ordnungsgemäß wuchten lassen.Die Kosten sollen laut MÜNDLICHER Zusage übernommen werden bis wie gesagt mx 60 EURO. Die Lieferung der Bolzen und Zentrierringe erfolgte am 8.1.2015!! (39 Werktage nach Bestellung). Mittlerweile ist mein Auto seit dem 30.12 in der Werkstatt. Ein Ausfall der schwer zu kompensieren ist.

Vielen Dank für die Hilfe

MFG

Willi P.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 13.1.15 um 12:36 an Tirendo.de weiter,erhielt aber keine Antwort.

Auf Nachfrage beim Verbraucher am 27.01.15

Hallo,
leider kam noch keine Antwort ausser dass Sie der Sache nach gehen! Ist nun aber schon drei Wochen her
Von Samsung Mobile gesendet

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