Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei tierehelfen.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.
Ernesto L. schrieb am 16.01.2020:
Betreff: Activ’Felin, ein etwas dubioses Onine Angebot eines Katzenfutter-Ergänzungsmittels
meldet die Internetseite: tierehelfen.com
Kunden-oder Vertragsnummer: Noch nichts bestellt
Nachrichtentext:
Guten Tag,
über eine Anzeige bei t-online.de bin ich auf die o.g. Seite gestoßen. Das 24minütige Werbevideo klang zunächst vielversprechend. Der auf der folgenden Seite genannte Preis ist mit 49,95 (statt normal 69,95) plus VK für das 42g-Döschen allerdings schon sehr deftig. Besonders irritierend sind zudem die winzigen „Schalter“ ganz unten auf der Seite für [Allgemeine Verkaufsbedingungen] (muss das nicht „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ heißen?) / [Datenschutzrichtlinie] und [Impressum], dahinter verbergen sich jedoch nur lauter leere Seiten. Auf der eigentlichen Bestellseite fehlen diese Schalter dann gänzlich, dto eine Widerrufsbelehrung und Hinweis auf Streitschlichtungsverfahren. Diese Seite gehört meiner Meinung nach aus dem Verkehr gezogen. Ich weiß jedoch nicht, wie da vorzugehen ist.
Mit freundlichen Grüßen
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 17.01.2020 unter [email protected] weiter und erhielt 21.01.2020 nachstehende Antwort.
Hallo,
Entschuldigung, ich habe nicht verstanden, was ich dir helfen kann?
viele Grûße.
verbraucherschutz.de fratge am 23.01.2020 unter [email protected] nach:
Hallo,
verraten Sie uns doch bitte, wer der Betreiber der Seite ist. Es fehlen die entsprechenden rechtlichen Angaben.
Und erhielt 24.01.2020 nachstehende Antwort.
Hallo,
Natürlich können Sie all dies auf unserer offiziellen Website animactiv.de
Viele Grüße.
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Sehr geehrte Damen u. Herren,
mir geht es so ähnlich wir Frau Martina Mili, ich habe neun Dosen zu 134 Euro bestellt. Mein Kater frisst es nicht. Nun wollte ich von meinen Rückgaberecht gebrauch machen und die Sendung zurücksenden. Ich habe trotz mehrmaligen Anschreiben kein
Antwort erhalten. Nun probiere ich es über die Hompage des unseriösen Unternehmens, vermutlich zwecklos.
MfG Jörg Köhler
Hallo. Ich habe es vor einer ganzen Weile schon bestellt für 49.95 Meine Katzen fressen es mit.Ich habe aber immer nur ne Messerspitze ins Futter getan,nicht wie angegeben. Das Fell glänzt toll.Die Verdauung ist gut,vor allem bei einer meiner Katzen,die schon mal Probleme hat.Und sie sind fit und glücklicher.Aber noch mal würde ich es nicht holen,weil es eben so ist,das in vielen Produkten schon genug drin ist.(Und meine Essen auch richtiges Fleisch)
Und dafür ist das einfach zu teuer.
Hallo, ich habe auch dort bestellt, die Werbung war einfach nur eine einzige Nötigung, wenn man den Bestellvorgang angestossen hat. Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten und keine Adresse, habe dann dreimal eine Mail geschickt und über FB nochmal MONIERT.,. Gedroht, zur Polizei zu gehen und bekam eine Email-Antwort. Habe sogar den Eindruck, es tut meiner Katze gut. Aber absolut dubios. Ev. hatte ich Glück, dass ich das Zeug aufgr. meiner Drohung bekommen habe.
Ich habe dort bestellt und die Ware ist nie bei mir angekommen. Zudem ist die eMail Adresse ein Fake.
Und die Telefonnummer gibt es auch nicht. Meiner Meinung nach gehört diese Firma aus dem Verkehr gezogen . Bin am Überlegen, diese anzuzeigen.
Gruß Tonka Reiß
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ebenfalls das Pulver für meinen Kater bestellt, leider nimmt Er es nicht an.
Die Seite wirbt damit, das man innerhalb 90Tagen die Ware zurückschicken kann und man bekommt sein Geld zurück.
Es war eine Bestellung von 134€.
Ich warte das man mir eine Adresse zukommen lässt, damit ich endlich die Ware zurückschicken kann.
Mit freundlichen Grüßen
Martina Mili