“Das Thema theshelflife.de liegt nun als Strafanzeige mehrere Käufer der Staatsanwaltschaft vor, sowie sind mehrere zivilrechtliche Maßnahmen eingeleitet.”
Herr Karsten R. schrieb uns am 1.11.18:
Betreff: www.theshelflife.de. Reagiert nicht auf Stornierung sowie auf Rückzahlungsaufforderung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 15.02.2018 20:38:00 bei der Firma Shelf Life unter https://theshelflife.de/ eine Bestellung aufgegeben die zur Vorbestellung eingesetzt war. Nach mehrmaligem Nachfragen wurden mir nur mitgeteilt” Ich kümmer mich die Woche mal drum”. Es kam leider nur sehr sporadisch Kontakt zustande und leider auch nur auf mein Bemühen. Am 8.9.2018 habe ich dann per E- Mail mit Fristsetzung zur Rückzahlung storniert.
Auf Nachfrage per Facebook wusste man nichts von einer Stornierung. Eine Stornierung habe ich auch am 19.9.2018 auf dem Postweg auf den Weg gebracht.Leider ohne Erfolg.
Da ich laut einer Facebookgruppe nicht der einzige bin, der solche Probleme mit der Stornierung hat, wende ich mich an sie mit der Hoffnung auf eine schnellere Einigung.
Ich stehe für weiter Fragen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüssen
Karsten R.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 1.11.18 an theshelflife.de, Herrn Marian Mauel weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr R. schrieb uns am 15.12.18:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Das Thema theshelflife.de liegt nun als Strafanzeige mehrere Käufer der Staatsanwaltschaft vor, sowie sind mehrere zivilrechtliche Maßnahmen eingeleitet.
Ich danke Ihnen für Ihre leider eingeschränkten Bemühungen. Diese Email soll Ihnen als Information dienen, das dieses Thema nun auf anderem Wege verfolgt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten R.
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Hallo Karsten,
bin auch einer der betroffenen Kunden die keine Ware bekommen haben und das Geld nicht mehr wieder bekommen.
Der Verkäufer reagiert auf keine Anfragen und stellt sich tot.
Hatte damals am 02.09.2017 schon bestellt und wurde immer wieder vertröstet bis es nicht mehr möglich war über Paypal das Geld zurück zu holen und danach kam auch keine Reaktion mehr.