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thegentic.com zahlt das Geld nicht aus

thegentic.com zahlt das Geld nicht aus.

Frau Radina R. schrieb uns am 08.04.2021
Betreff: Das Unternehmen The Gentic zahlt das Geld nicht aus!!!
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1459
Internetseite: thegentic.com
Nachrichtentext:
Die Firma The Gentic mit Sitz in Zyprus will nach einer Kooperation den versprochenen Geldbetrag nicht auszahlen. Die Mitarbeiten setzen sich mit Instagram Influencern in Verbindung und bieten eine Kooperation an:
– Produkt von The Gentic kaufen, mit 50% Rabatt Kosten i.H.v. 40 EUR
– 5 Fotos des Produkts machen
– 500 EUR vom Unternehmen erhalten
Was kann man als Verbraucher tun, um sich vor solchen Betrüger zu schützen? Hat man als Verbraucher einen Anspruch auf die 40 EUR?
Unten habe ich die komplette E-Mails kopiert.
Die erste E-Mail:
Hello!
My name is Claire Marshall, I’m representing the GENTIC skincare brand. We are a new developing company, specialising in innovative electric skin-care devices that fit any skin types.
Here is the link to our website: thegentic.com
At this moment we are looking for content creators for the purpose of helping us fill our Instagram and website page with the photos with our product. We went through your Instagram page and your photography vision aligns really well with our brand’s philosophy.
Our official Instagram account is: instagram.com/the.gentic/
If you are interested, in order to explain you all the details and our rates,Please read attentively all our Partnership – Terms & Conditions:
thegentic.com/pages/partnership-terms-conditions
If you have any questions, feel free to ask!
We are looking forward to your answer!
Best Regards,
TheGentic Team

Hier macht das Unternehmen das Angebot.

Hello,
We are happy to hear from you back!
As it was stated in the Terms and Conditions, we need a total of 5 photos, our total budget for your completed work is 500EUR (610USD). We are paying for the 5 photos. In order to enter the Partnership, the partner is in charge of purchasing the product with a 50% off discount. Once you receive a product, you will have 2 weeks to create and send us pictures. We do not require you to post the pictures in your feed. As soon as we get the pictures, the Finance Team will contact you. As we are working only with the established contract, it serves a guarantee for both parts.
Please reread attentively our Partnership – Terms & Conditions:
https://thegentic.com/pages/partnership-terms-conditions
If you agree to our Terms, please let us know your full first and last name in order to establish a contract for you. After receiving a contract, if you agree to the contract, you will need to proceed with the purchase. Please let us know if you are willing to proceed.
Best Regards,
TheGentic Team
Nummer:
Bestellnummer: 1459

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 9. April 2021 an info@thegentic.com weiter, erhielt allerdings keine Stellungnahme.verbraucherschutz.de schrieb Frau R. am 09.04.2021:
Sehr geehrte Frau R., auf der Homepage sind weder Impressum noch nachvollziehbare Verbindungsdaten hinterlegt. Woher wissen Sie, das der Firmensitz auf Zypern sein soll?

Frau Radina R. schrieb am 09.04.2021
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe die Information über den Firmensitz aus meinem Vertrag entnommen (letzte Seite, unten links).
Anbei finden Sie ihn.
Mit freundlichen Grüßen, Radina R.

verbraucherschutz.de schrieb Frau R. am 09.04.2021
Sehr geehrte Frau R.,
auf dem Blatt Papier ist lediglich ein Ort angegeben. Keine Firma, kein Sitz, keine Firmierung.
Was für eine Summe haben Sie denn bisher gezahlt und haben Sie Ware erhalten?

Frau Radina R. schrieb am 12.04.2021
Sehr geehrter Herr Matthies,
leider ist die öffentliche Information über das Unternehmen knapp.
Einige Influencer berichteten online darüber, dass sie den versprochenen Geldbetrag i.H.v. 500 EUR für die Aktion niemals erhalten haben. Mir geht es vor allem darum, die Verbraucher zu schützen, damit sie nicht weiter von diesem Unternehmen betrogen worden. Deswegen habe ich mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Hoffentlich kann man etwas dagegen tun, weil The Gentic seinen Sitz innerhalb der EU hat. Das Unternehmen hat übrigens den Namen gewechselt, früher hieß es The SkinGlo.
Ich habe 40 EUR für das Produkt bezahlt und die Ware bereits erhalten. Danach habe ich laut dem Vertrag fünf Fotos an die E-Mail der Firma gesendet und seitdem nichts mehr von denen gehört.
Vielen Dank für Ihre Mühe!
Beste Grüße
Radina R.

Frau Radina R. schrieb am 13.04.2021
Sehr geehrter Herr Matthies,
ich habe von einer deutschen Influencerin gleich erfahren, dass die Firma The Gentic genau die gleiche E-Mail unter einen anderen Namen verschickt. [Unter der Internetadresse theglixis.com, Anm. d. Red.]
Hier ist der Beweis aus ihrer Instagram-Story.
Beste Grüße
Radina R.

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