Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei thatsawesome.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.
Stephanie T. schrieb uns am 29.5.18:
Liebes Verbraucherschutz Team, ich hätte eine Frage. Vielleicht können Sie mir dabei helfen.
Ich habe am 18.04.18 eine werbeanzeige gesehen, über facebook, dass eine „antidiebstahl rucksack“ über die firma thatsawesome.de verkauft wird. Ich schaute mir das dazu gehörige Video an und staunte nicht schlecht. Der preis war reduziert und ich bestellte den rucksack. Als ich mich so über die bestellung freute, recherchierte ich etwas und begriff dann, dass die firma nur fakes verkauft und nicht den rucksack wie im video gezeigt wurde. Im video zeigten sie den rucksack von der marke xd design. Das konnte man sehr gut am logo im video erkennen. Ich war natürlich entsetzt und schrieb sofort der firma, dass ich gesehen habe, dass die ware fake ist und ich es nicht mehr haben will. Erst nach mehrfachem kontaktieren meldeten sie sich damit, dass sie es nicht stornieren könnten, da die bestellzentrale woanders ist. Also buchten sie mir den betrag ab und das ding wurde zu mir aus china geschickt. In der zwischenzeit habe ich die firma bei xd design gemeldet, da sie mit dem original (besonders mit dem facebook werbeanzeige) werben aber man die ware aus china bekommt. Ich bekam die ware, öffnete es nicht, sondern schickte es zu der addresse das mir von denen angegeben wurde nachdem sie sich endlich doch mal gemeldet haben. Das paket kam vorletzten mittwoch (16.05.18) auch an (laut sendeverfolgung von dhl), jedoch rühren sie sich nicht mehr. Keiner beantwortet meine emails und ich habe keine telefonnummer mehr zum anrufen weil die seite nicht mehr existiert. Wie komme ich jetzt an mein geld ran? Was kann ich denn so am besten tun? So weit ich weiß muss ja das geld spätestens 14 tage nach erhalt der ware bei mir sein, oder? Die ware war auch noch original verpackt und absolut unbeschädigt. Ich bereue, dass ich kein foto gemacht habe davon. Gibt es einen cleveren an mein geld zu kommen?
Ich danke viel viel mals im voraus für die hilfe.. Ich hab echt angst mal eben knapp 50€ zu verlieren
Freundliche Grüsse
Stephanie T.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau T.
wir haben gesehen, dass diese Seite offline ist.
Nach Ihrer Beschreibung müssen wir davon ausgehen, dass es sich um eine Fake Seite handelte.
Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, Ihr Geld über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.
Als Technischer Kontakt ist eine Firma in D auf der whois.com angegeben:
https://www.whois.com/whois/thatsawesome.de
TECHNICAL CONTACT
Name:
Werner Kaltofen
Organization:
Neue Medien Muennich GmbH
Street:
Hauptstrasse 68
City:
Friedersdorf
Postal Code:
02742
Country:
DE
Phone:
+49 35872 35310
Fax:
+49 35872 35330
Email:
@all-inkl.com
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