„Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, ein Visum bei amerika-visum.com zu beantragen“
Frau N. N. schrieb uns am 24.10.2018: Es wurde versucht ein Estavisum oder Antrag zu bestellen. Auf der Seite von amerika-visum.com wurde kein Preis für einen Estaantrag ausgewiesen, daher sind wir davon ausgegangen, das ist der reguläre Preis von 14 $ ist. Also zur Angabe der Zahlungsinformationen kam es uns aufgefallen dass der Preis 69 € beträgt (völlig überzogen), dies hätten wir auch bezahlt, haben daraufhin unsere Kreditkarten Daten hinterlegt und die Zahlung zuf verifizieren diese ist angeblich leider fehlgeschlagen. worauf hin wir versucht haben den Kundenservice mehrfach zu kontaktieren, leider erfolglos. Nachdem alle Versuche erfolglos war an den Kundenservice zu kontaktieren telefonisch, per Mail, per Chat, haben wir versucht einen Storno zu erwirken da dies in einem normalen Estaantrag möglich ist. Auch auf diesen Storno gibt es bisher keine Rückmeldung und keine Info ob eine Zahlung getätigt wurde oder nicht. Beim Versuch telefonisch den Kundenservice zu erreichen landet man sofort in einer Warteschleife mit Musik die dann in eine tote Leitung übergeht. Auf unsere E-Mail mit der Bitte um Storno und Rückmeldung gab es bislang auch keine Rückmeldung. Da uns das Ganze sehr Dubios vorkommt haben wir vorsorglich unsere Kreditkarte gesperrt.
Verbraucherschutz.de schreibt: In den AGB`s steht:
Die Webseite: amerika-visum.com ist keine offizielle Webseite der Einwanderungsbehörden.
Bei der Bestellung wird der Preis aller Dienstleistungen in Euro inklusive aller Steuern angegeben.
Verbraucherschutz.de hat sich viel Mühe gemacht, den Vorgang bei usaestavisas.com nachzuvollziehen und per Screenshot festgehalten.
Im letzten Screenshot steht:
Verwaltungsgebühren an die amerikanische Regierung bezahlt 14,00 $.
Für jede validierte Bestellung wird eine Bearbeitungsgebühr von 75,- Euro erhoben.
Und das steht dort bevor die Bestellung abgesendet wird!
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Huk-Coburg Versicherung korrigiert die technische Störung
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
crazyaboutfashion.de erstattet den Kaufpreis für das falsch gelieferte Kleid
mitdabei24.de storniert den nie abgeschlossenen Vertrag
insta360.com erstattet den Kaufpreis
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
techem.de einigt sich mit dem Kunden nach fast 2 Monaten
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
Holzkern.de reagiert sofort auf Reklamationen
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Huk-Coburg Versicherung korrigiert die technische Störung
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
crazyaboutfashion.de erstattet den Kaufpreis für das falsch gelieferte Kleid
mitdabei24.de storniert den nie abgeschlossenen Vertrag
insta360.com erstattet den Kaufpreis
WarioWin bestätigt den Widerruf
europlot.de Kundenservice reagiert sofort
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
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