„Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, eine Selbstauskunft bei selbstauskunft.de/ NPHO Services zu bestellen“
Herr Finn T. schrieb am 29.10.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich will eine Beschwerde über die Internetseite selbstauskunft.de einreichen. Im September diesen Jahres habe ich eine Schufaauskunft über die Seite beantragt. Als die Eingabe von Zahlungsdaten etc. vollendet war, kamen mir Zweifel an der Seriosität der Seite (ich weiß, leider zu spät). Ich habe daraufhin eine Selbstauskunft bei immobilienscout beantragt und die innerhalb weniger Tage zu dem Preis von 30€ erhalten. Von selbstauskunft.de (von der Firma NPHO services ltd. & co. kg geführt) habe ich bis zum heutigen Tagen nichts erhalten. Weder eine Auskunft noch eine Mail, die mich über den Vorgang informierte.
Was ich allerdings erhielt, waren Mahnschreiben, dass ich doch bezahlen solle und schlussendlich die Beauftragung einer Inkasso-Firma (Colleon AG). Ich habe den schlussendlichen Betrag von 73,98€ (der Preis für die Schufaauskunft betrug 14.90€) überwiesen, da ich ehrlich gesagt doch die Sorge bekam, dass es zu einem Gerichtsverfahren oder weiteren juristischen Konsequenzen kommen würde. Ich weiß nicht, ob Ihnen bereits solche Beschwerden über die Internetseite bekannt sind, aber ich möchte Sie in diesem Zuge auf diese höchst-unseriöse Firma aufmerksam machen. Vielen Dank und viele Grüße, Finn T.
verbraucherschutz.de antwortete Herrn Finn T. am 30.10.2018: Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre Anfrage; wir werden den Vorgang veröffentlichen. Ist Ihnen geläufig, das Sie einmal im Jahr eine kostenlose Selbstauskunft bei den Auskunfteien anfordern können?
Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:
verbraucherschutz.de/bundeszentralregister-net-npho-ist-keine-offizielle-seite-des-bundesamtes/
Impressum selbstauskunft.de:
NPHO Services Ltd. & Co. KG
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin
E-Mail: [email protected] (kostenlos)
Telefon: +4930200042009
Telefax: +4930138823771
Direktkontakt per SMS: +49 (0) 157 3598 2538 (Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters für SMS)
Live-Chat zu Bürozeiten (Fenster “Chat” unten rechts)
Beratungstelefon (keine Vertragsfragen): 09001-000011-3 (Eur 1,99/Minute aus dem dt. Festnetz, mobil abweichend/mehr)
Vertreten durch: Nils P. Holgersson, 132-134 Great Ancoats Street, Suite 33854, Advantage Business Centre, Manchester M4 6DE, UK,Registergericht: England and Wales, Registernummer: 10281280, NPHO Services Ltd. & Co. KG ist im Handelsregister beim Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) unter der Nummer HRA 53081 B registriert. USt-ID/VAT-ID: DE312540109
Ein Verbraucher ließ uns am 13.6.2023 den nachstehenden Kommentar zukommen:
Die Schufa Wiesbaden dürfte die Fa. NLTS bereits verklagt oder anderweitig in Anspruch genommen haben. Es gibt hierzu unter anderem die Aktenzeichen der Schufa : 763 7691 und 7707 150.
Wer sich von NLTS (www.selbstauskunft.de) oder Colleon AG oder von Global Analytics betrogen fühlt, kann sich an die Schufa zu diesen Aktenzeichen wenden.
Weiterhin kann man sich auch selbst gegen NLTS (www.selbstauskunft) wehren.
Es gibt nebenher aus die Wirtschaftsanwälte Thomas Hollweck aus Berlin und Fabian Fritsch aus Hamburg, die sehr erfolgreich gegen NLTS tätig sind. Deren Erstberatungen sind stets kostenfrei.
In einem Pressartikel v. 04.05.23 in der „Berliner Morgenpost“ wettert der angebliche CEO Frank Drescher von NLTS und Global Analytics gegen die Schufa, obwohl Drescher seit Jahren Millionen von EURO durch Schufaauskünfte generiert, die von ihm als „Dienstleistungen“ betrachtet werden.
Seit mindestens 11.06.2023 gibt es im Internet eine Sicherheitsrisikowarnung zu einer email-Adresse des Frank Drescher, weil dort evtl. Daten für Eigenzwecke abgefischt werden könnten.
Ein Verbraucher ließ uns am 2.5.23 den nachstehenden Kommentar zukommen:
„“Die Schufa-Holding dürfte die Fa. NLTS kürzlich verklagt haben, da die Fa. NLTS nichts mit der Schufa zu tun hat. Ein entsprechendes Schreiben der Schufa liegt mir vor.
Die Inkassogesellschaft Colleon AG, die für NLTS tätig ist, behauptet jedoch nach wie vor, zu versichern, dass sämtliche Aufträge über NLTS von der Schufa bearbeitet werden .Auch ein solches Schreiben der Colleon AG liegt hier vor.
Da stimmt sicherlich was nicht, wenn die Schufa die NLTS verklagt haben könnte.
NLTS aus Tschechien (der Betreiber Frank Drescher wohnt in Siracus in Sizilien und die Server-Betreuerin ist eine Frau Jana Schmitz) scheint pro Jahr Millionen von EURO zu kostenlosen Schufaauskünften zu generieren, obwohl NLTS nichts mit der Schufa zu tun hat.
Ein Verbraucher ließ uns am 22.4.2023 den nachstehenden Kommentar zukommen:
Die Schufa Holding Wiesbaden hat mir mit Schreiben v. 13.04.2023 unter dem Zeichen 77071560 mitgeteilt, rechtliche Schritte gegen die Fa. NLTS (www.selbstauskunft.de) vorzunehmen.
Hallo, leider ist mein Mann auch drauf rein gefallen. Innerhalb von 4 Tagen 2 Mahnungen erhalten. Wir haben den Vertrag widerrufen, aber dieser wurde abgelehnt da angeblich die Leistung schon erbracht wurde. In den AGB’s steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen drin, aber laut einer Frau Schmitz gilt dies nicht, da es sich hier nicht um ein Kauf einer Jeans handelt. Hat jemand eine Idee was wir jetzt noch machen können? Als wir auf die AGB’s hingewiesen habe bekamen wir nur eine freche Antwort
Ein unding dass diese Seit so offensichtlich ein betrug ist und trorzdem weiter noch existiert. Es gibt etliche Erfahrungsberichte wo leute berichten Geld bezahlt zu haben aber niemals eine Auskunft bekommen haben.
Unglaublich, diese Seite sollte sofort gesperrt werden !!
Moin, ich bin nun auch gerade auf die Seite reingefallen. Gestern kam eine Mahnung mit 2,50€ Mahngebühren. Diese habe ich erst bezahlt und im nächsten Moment erst geschaltet, dass das alles so nicht richtig sein kann und mich deswegen nun informiert. Besteht da jetzt noch eine Chance, das Geld zurückzubekommen?
Danke und LG
ich habe leider alles zu spät gelesen und hatte bereits bezahlt .Habe heute sofort noch in der Frist einen Widerruf geschrieben und diese mit der Aufforderung der Rückzahlung ,nebst der Androhung von rechtlichen Schritten per Email mit unterschrieben Anhang gesendet. Bin mal gespannt
Wie geht man nun vor wenn Mahnungen von selbstauskunft.de erhält, obwohl man schon mehrfach widerrufen hat?
Ich hab im November 2021 zufällig auch ein Schufa bei Selbstauskunft.de beantragt. Dann bekomme ich eine Rechnung per Email, dass ich 19.90€ sofort bezahlen muss. Ich hab es ignoriert denn bisher bekomme ich noch kein Schufa per Post. Aber ich kriege regelmäßig Rechnung von NPHO und Colleon AG. Es war ungefähr 55€ mit dem Gebühren. Dagegen schicke ich eine E-Mail. Am nächsten Tag kam eine Antwort mit der Erhöhung der Gebühren. Jetzt muss ich 72€ bezahlen! Was soll ich tun?
Hallo!
Ich habe eine Selbstauskunft bestellt, bezahlt und nichts erhalten. Telefonisch niemand erreichbar…
Wie kann es sein, dass so etwas hier in Deutschland noch zu machen ist – und offensichtlich Straffrei…
Einfach nur Betrüger
Bezahlt für nichts…..keine Keistung erhalten..
Nur vorgefertigte Antworten..
Sowas sollte man Anzeigen…..hoffentlich passiert den Mitarbeitern das auch mal..wie kann man für solche Betrüger arbeiten.🤮🤮🤮🤮
Auch ich habe am 19.05.21 ein Führungszeugnis beantragt und bis heute nichts erhalten außer 2 Standardantworten, dass über einen Link den Zeugnis beantragen muss und erstmal habe ich überhaupt kein Link erhalten und dann hat es nicht funktioniert.
Das ist Betrug also werde ich diese Firma anzeigen !!
Ich hab ebenfalls für meine Tochter auf dieser Seite ein pol. Führungszeugnis beantragt, 13 Euro bezahlt und nur einen Link zu einem PDF bekommen wie man ein Zeugnis beantragt- was für ein Betrug, Geld ist sicherlich weg. Sehr irritierend ist auch dass die Internetadresse dieser Firma http://www.bundeszentralregister.net lautet. Hier sieht man zuerst gar nicht dass sich dahinter eine Firma namens NPHO verbirgt. Sollte dringend public gemacht werden dass diese Internet adresse unseriös ist.
Hallo,
Meine Tochter hat bei Schufa direkt eine Selbstauskunft bestellt. Aber die is dann nicht zustande gekommen. Am 31.05.21 kam eine Mahnung von NPHO wir sollten doch die Rechnung Nr. Xxxx vom 13.05.21 in Höhe von 19,90 fällig am 20.05.21 sofort bezahlen. Lt. Google Betrug. Am 04.06.21 kam die nächste Mahnung über 24,90. Haben beide ignoriert. Heute kam von der Firma Colleon AG ein Inkasso Auftrag in Höhe von 72,02. Soll ich Zahlen oder handelt es sich doch um Betrug? Weiß nicht weiter.
Ich habe ein Führungszeugnis beantragt habe gleich die 13 Euro überwiesen bekomme aber nichts was kann ich machen????
..auch ich erhielt heute eine Inkasso Forderung in Höhe € 72,02 obwohl ich nie eine Dienstleistung angefordert HABE bzw. Mahnung hierzu bekam !!
ich habe lediglich eine SCHUFA Auskunft angefordert, aber niemals bei selbstauskunft.de bzw. Fa. NPHO Services Ltd & Co.KG sondern direkt bei der SCHUFA:
Es ist B E T R U G , ich werde nicht bezahlen.
Aber was ist ratsam? gar nichts tun? oder bei der Polizei melden?
Vielen Dank für Hilfe
R. B.
Ist ja toll, wie der Verbraucherschutz funktioniert!
Mich hats auch erwischt (Poliz. Führungszeugnis) und wie ich hier nun lesen darf, treiben die seit Jahren ihr Unwesen.
Habe Anzeige beider Polizei erstattet.
Habe von der Firma NPOH Services Ltd.&CO.KG Post bekommen. Und die möchten jetzt von mir 72,17 € haben. Obwohl sie geschrieben haben im Netz das die Auskunft kosten los ist. Wenn ich das nicht zahle bekomme ich dann ein Mahnbescheid über 149,82€ . Frage was soll ich jetzt machen.?
Ich habe ebenfalls sehr schlechte Erfahrungen mit NPHO und der Inkasso Vollen gemacht. Es war fast so wie bei den anderen.Schufa-Selbstauskunft eingeben und mit dem Click auf Anforderung kam eine Mitgliedschaft für 19,90€.Habe sofort eine E-Mail mit dem Widerspruch gesendet. Das alles Click bis Widerspruch keine 5Minuten. Eine Woche später kam die 1. Mahnung, wider eine E-Mail mit Widerspruch von mir. So geht es von Mitte Jan.2021 bis 6.03.2021,da kam derzeit die letzte Mahnung. Jetzt kam Inkass
Ich habe auch bei der o.g. Firma Anfang Januar Führungszeugnis beantragt, da die Ämter zu haben aufgrund Corona. Gab dafür knapp 14 € sofort bezahlt und bis heute nichts erhalten und ich brauche es dringend für meinen Arbeitgeber. Beim Bürgerbüro war es in 3 Tagen da. Auf Anfragen bekomme ich keine Antwort, dass einzige was ich habe ist Rechnung wo ich bezahlt habe am Anfang. Gruß
Ganz offensichtlich treibt der NPHO Service sein Unwesen weiter. Wieso geht der Verbraucherschutz nicht rechtlichn gegen
diese Firma vor, die offensichtlich durch geschikckte Täuschung gutgläubige Bürger abzockt ?
Ich habe auch bei Google dieser Frima gesehen und Antrag gemacht aber doch habe ich dann sofort Widerruf den Antrag nächste Tag per Brief hin geschickt und 2woche später bekomme ich Rechnung für 19,99€ ,ich weiß nicht was ich machen sollen.
Hallo unser Sohn hat auch die Seite npho geöffnet und wollte Schufa Auskunft. Er ging auf Vorkasse – hat aber den Betrag nicht überwiesen und heute erhalten wir von Colleon ag eine Rechnung über 68,30€. Vorherige Rechnung und Mahnung per Mail
Hat er ignoriert. Müssen wir bezahlen weil ein Vertrag zustande kam? Leistung hat er keine erhalten, was meinen Sie.
Leute, nicht bezahlen. Ohne Leistung bezahlen wir nichts. Die kassieren einfach nur das Geld und machen gar nichts außer Mahnungen zu verschicken. Und keine Angst vor dem Inkasso. Die können gar nichts, weil ich gehe doch nicht in Vorkasse. Das ist eher im Rotlichtmilieu üblich, aber nicht bei seriösen Finanzangelegenheiten.
Grüß Gott, bin auf die gleiche Masche reingefallen, habe bis heute noch nichts von gPhone.de gehört auf Anfrage habe ich den Auftrag dann storniert mit der bitte um Rückzahlung meiner Leistung bis heute keine Antwort. Anfrage war im Juni 20. MfG Kurt Milke
Bestätige die Erfahrungen der anderen Kommentatoren.
KBS.
Das selbe bei mir . Wollte Selbstauskunft wegen Punkte in Flensburg.
Nie was bekommen außer Zahlungserinnerungen und nun Mahnung über Inkasso Colleon.Alles per mail.
Was ist zu tun ?
Ich habe am 28.04.2020 bei der Firma NPHO Services LTD.&Co.KG selbstauskunft.de mein Punktestand abgefragt.
Bis heute keine Auskunft erhalten,aber nach einer Woche schon die erste Mahnung und jetzt wurde ein unseriöses Inkassounternehmen beauftragt mit Eintreibung von 89,02 Euro und mit Greichtsverfahren gedroht. ( Colleon AG aus Mainz ).
Habe am 6.11.2019 39,80 € überwiesen. Bisher nichts gehört obwohl ich am 23.4.2020 und 6.5.2020 angemahnt habe.
Keine Antwort und telefonisch nicht erreichbar.
Ich fühle mich betrogen
Hallo Zusammen, das gleiche Problem ist bei mir genauso gewesen. Ich habe eine Schufa Selbstauskunft ‚ONLINE‘ unter der Firma “ NPHO Services Ltd. & Co. KG.
habe ein Brief erhalten von 31.01.2018 Ich Soll 73,90 Euro bezahlen.
Aber ehrlich gesagt ich habe nie was von denen bekommen soll ich jedoch diesen Betrag bezahlen.?
Guten Tag,
ich habe eine Selbstauskunft über meine Punkte in Felsenburg in Februar beantragt über NPHO services, kam nichts, außer jetzt im April, eine Inkasso AG hat sich bei mir kundig gemacht Colleon AG. von der Betrag 29.90 EUR es ist 89.11 EUR geworden, und ich habe bis datum weder eine normale Rechnung noch eine Auskunft bekommen .
wie soll ich mich verhalten??
Hallo ich habe eine email bekommen muss ich bezhalen 34 .99 sonst sie schreiben bei mir in schufa soll ich bezhalen over sie ist betrug danke fur ihre antwort
Hallo , ein Freund hat auch die gleiche Sache, er soll jetzt auch 79.05 bezahlen , hat auch nichts bekommen .
Wie sieht es rechtlich aus , muss man das bezahlen ??????
Habe jetzt auch von der Incasso Colleon eine Mail über 78,98€ erhalten und nichts bekommen. Muß ich bezahlen, da ich nichts bekommen habe. Wohne in Berlin und könnte dort persönlich nachfragen, oder sollte ich das lassen?
MfG U. Fleischmann
Hallo , hast du das jetzt bezahlt ? Lg
Habe noch nichts bezahlt 😉
Mein Mann hat gleiche Erfahrung gemacht, online bestellt die Auskunft, wo stand dass es ist kostenlos ist, dann ein Monat später Brief von Inkasso bekommen mit Rechnung über 70 Euro. Auskunft hat er bekommen nun er ist davon ausgegangen dass währe kostenlos ein mal im Jahr, natürlich kein Mail nachgeschaut.
Ich möchte ebenfalls vor der Firma warnen. Ich habe vor einem Jahr 14,90€ überwiesen und bis heute nichts bekommen. Habe sämtliche E-Mails geschrieben bis mir irgendwann nicht mehr geantwortet wurde. Dies ist eine BETRÜGER FIRMA
Mir ist genau das selbe passiert und das, obwohl ich dein19,90€ sogar bezahlt habe, kam Post vom
Inkassbüro. Ich habe auch nach 2 Minuten per E-Mail widerrufen, da ich dies über die Schufa selbst bestellen wollte und mir das seriöser vorkam. Unverschämtheit…
Habe heute genau dasselbe Problem wie C.D. was kann ich nun noch machen?
Habe das gleiche Problem mit dieser Seite.
Hab direkt im Anschluss die Bestellung widerrufen, aber angeblich hätte der Herr die Bestellung schon per Fax abgeschickt und es wäre nicht mehr möglich gewesen.
Ebenfalls bis heute keine Auskunft erhalten.
Mfg
C. D.