„Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, eine Selbstauskunft bei selbstauskunft.de/ NPHO Services zu bestellen“
Herr Finn T. schrieb am 29.10.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich will eine Beschwerde über die Internetseite selbstauskunft.de einreichen. Im September diesen Jahres habe ich eine Schufaauskunft über die Seite beantragt. Als die Eingabe von Zahlungsdaten etc. vollendet war, kamen mir Zweifel an der Seriosität der Seite (ich weiß, leider zu spät). Ich habe daraufhin eine Selbstauskunft bei immobilienscout beantragt und die innerhalb weniger Tage zu dem Preis von 30€ erhalten. Von selbstauskunft.de (von der Firma NPHO services ltd. & co. kg geführt) habe ich bis zum heutigen Tagen nichts erhalten. Weder eine Auskunft noch eine Mail, die mich über den Vorgang informierte.
Was ich allerdings erhielt, waren Mahnschreiben, dass ich doch bezahlen solle und schlussendlich die Beauftragung einer Inkasso-Firma (Colleon AG). Ich habe den schlussendlichen Betrag von 73,98€ (der Preis für die Schufaauskunft betrug 14.90€) überwiesen, da ich ehrlich gesagt doch die Sorge bekam, dass es zu einem Gerichtsverfahren oder weiteren juristischen Konsequenzen kommen würde. Ich weiß nicht, ob Ihnen bereits solche Beschwerden über die Internetseite bekannt sind, aber ich möchte Sie in diesem Zuge auf diese höchst-unseriöse Firma aufmerksam machen. Vielen Dank und viele Grüße, Finn T.
verbraucherschutz.de antwortete Herrn Finn T. am 30.10.2018: Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre Anfrage; wir werden den Vorgang veröffentlichen. Ist Ihnen geläufig, das Sie einmal im Jahr eine kostenlose Selbstauskunft bei den Auskunfteien anfordern können?
Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:
verbraucherschutz.de/bundeszentralregister-net-npho-ist-keine-offizielle-seite-des-bundesamtes/
Impressum selbstauskunft.de:
NPHO Services Ltd. & Co. KG
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin
E-Mail: info@npho.de (kostenlos)
Telefon: +4930200042009
Telefax: +4930138823771
Direktkontakt per SMS: +49 (0) 157 3598 2538 (Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters für SMS)
Live-Chat zu Bürozeiten (Fenster “Chat” unten rechts)
Beratungstelefon (keine Vertragsfragen): 09001-000011-3 (Eur 1,99/Minute aus dem dt. Festnetz, mobil abweichend/mehr)
Vertreten durch: Nils P. Holgersson, 132-134 Great Ancoats Street, Suite 33854, Advantage Business Centre, Manchester M4 6DE, UK,Registergericht: England and Wales, Registernummer: 10281280, NPHO Services Ltd. & Co. KG ist im Handelsregister beim Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) unter der Nummer HRA 53081 B registriert. USt-ID/VAT-ID: DE312540109
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Hallo!
Ich habe eine Selbstauskunft bestellt, bezahlt und nichts erhalten. Telefonisch niemand erreichbar…
Wie kann es sein, dass so etwas hier in Deutschland noch zu machen ist – und offensichtlich Straffrei…
Auch ich habe am 19.05.21 ein Führungszeugnis beantragt und bis heute nichts erhalten außer 2 Standardantworten, dass über einen Link den Zeugnis beantragen muss und erstmal habe ich überhaupt kein Link erhalten und dann hat es nicht funktioniert.
Das ist Betrug also werde ich diese Firma anzeigen !!
Ich hab ebenfalls für meine Tochter auf dieser Seite ein pol. Führungszeugnis beantragt, 13 Euro bezahlt und nur einen Link zu einem PDF bekommen wie man ein Zeugnis beantragt- was für ein Betrug, Geld ist sicherlich weg. Sehr irritierend ist auch dass die Internetadresse dieser Firma www.bundeszentralregister.net lautet. Hier sieht man zuerst gar nicht dass sich dahinter eine Firma namens NPHO verbirgt. Sollte dringend public gemacht werden dass diese Internet adresse unseriös ist.
Hallo,
Meine Tochter hat bei Schufa direkt eine Selbstauskunft bestellt. Aber die is dann nicht zustande gekommen. Am 31.05.21 kam eine Mahnung von NPHO wir sollten doch die Rechnung Nr. Xxxx vom 13.05.21 in Höhe von 19,90 fällig am 20.05.21 sofort bezahlen. Lt. Google Betrug. Am 04.06.21 kam die nächste Mahnung über 24,90. Haben beide ignoriert. Heute kam von der Firma Colleon AG ein Inkasso Auftrag in Höhe von 72,02. Soll ich Zahlen oder handelt es sich doch um Betrug? Weiß nicht weiter.
Ich habe ein Führungszeugnis beantragt habe gleich die 13 Euro überwiesen bekomme aber nichts was kann ich machen????
..auch ich erhielt heute eine Inkasso Forderung in Höhe € 72,02 obwohl ich nie eine Dienstleistung angefordert HABE bzw. Mahnung hierzu bekam !!
ich habe lediglich eine SCHUFA Auskunft angefordert, aber niemals bei selbstauskunft.de bzw. Fa. NPHO Services Ltd & Co.KG sondern direkt bei der SCHUFA:
Es ist B E T R U G , ich werde nicht bezahlen.
Aber was ist ratsam? gar nichts tun? oder bei der Polizei melden?
Vielen Dank für Hilfe
R. B.
Ist ja toll, wie der Verbraucherschutz funktioniert!
Mich hats auch erwischt (Poliz. Führungszeugnis) und wie ich hier nun lesen darf, treiben die seit Jahren ihr Unwesen.
Habe Anzeige beider Polizei erstattet.
Habe von der Firma NPOH Services Ltd.&CO.KG Post bekommen. Und die möchten jetzt von mir 72,17 € haben. Obwohl sie geschrieben haben im Netz das die Auskunft kosten los ist. Wenn ich das nicht zahle bekomme ich dann ein Mahnbescheid über 149,82€ . Frage was soll ich jetzt machen.?
Ich habe ebenfalls sehr schlechte Erfahrungen mit NPHO und der Inkasso Vollen gemacht. Es war fast so wie bei den anderen.Schufa-Selbstauskunft eingeben und mit dem Click auf Anforderung kam eine Mitgliedschaft für 19,90€.Habe sofort eine E-Mail mit dem Widerspruch gesendet. Das alles Click bis Widerspruch keine 5Minuten. Eine Woche später kam die 1. Mahnung, wider eine E-Mail mit Widerspruch von mir. So geht es von Mitte Jan.2021 bis 6.03.2021,da kam derzeit die letzte Mahnung. Jetzt kam Inkass
Ich habe auch bei der o.g. Firma Anfang Januar Führungszeugnis beantragt, da die Ämter zu haben aufgrund Corona. Gab dafür knapp 14 € sofort bezahlt und bis heute nichts erhalten und ich brauche es dringend für meinen Arbeitgeber. Beim Bürgerbüro war es in 3 Tagen da. Auf Anfragen bekomme ich keine Antwort, dass einzige was ich habe ist Rechnung wo ich bezahlt habe am Anfang. Gruß
Ganz offensichtlich treibt der NPHO Service sein Unwesen weiter. Wieso geht der Verbraucherschutz nicht rechtlichn gegen
diese Firma vor, die offensichtlich durch geschikckte Täuschung gutgläubige Bürger abzockt ?
Ich habe auch bei Google dieser Frima gesehen und Antrag gemacht aber doch habe ich dann sofort Widerruf den Antrag nächste Tag per Brief hin geschickt und 2woche später bekomme ich Rechnung für 19,99€ ,ich weiß nicht was ich machen sollen.
Hallo unser Sohn hat auch die Seite npho geöffnet und wollte Schufa Auskunft. Er ging auf Vorkasse – hat aber den Betrag nicht überwiesen und heute erhalten wir von Colleon ag eine Rechnung über 68,30€. Vorherige Rechnung und Mahnung per Mail
Hat er ignoriert. Müssen wir bezahlen weil ein Vertrag zustande kam? Leistung hat er keine erhalten, was meinen Sie.
Leute, nicht bezahlen. Ohne Leistung bezahlen wir nichts. Die kassieren einfach nur das Geld und machen gar nichts außer Mahnungen zu verschicken. Und keine Angst vor dem Inkasso. Die können gar nichts, weil ich gehe doch nicht in Vorkasse. Das ist eher im Rotlichtmilieu üblich, aber nicht bei seriösen Finanzangelegenheiten.