Viele Verbraucher haben uns auch im Jahr 2015 wieder gefragt, welche Online-Shops servicefreundlich sind. Deshalb haben bei Amazon wieder Testkäufe getätigt und veröffentlichen an dieser Stelle folgendes Ergebnis:
Von 86 Bestellungen kamen innerhalb einer Woche 81 an.
Bei 5 Bestellungen dauerte es ca. 14 Tage bis zur Lieferung.
83 Lieferungen waren einwandfrei.
Bei 3 Reklamationen machte wir folgende Erfahrung:
1 Firmenchef ließ sich verleugnen.
2 Firmenchefs waren sehr unfreundlich.
0 Firmenchefs waren freundlich und haben sofort für Ersatz gesorgt.
Bei 32 Lieferungen waren keine Rechnungen dabei und mussten angefordert werden.