so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 27798
Meldungen gesamt: 6252
Erfolge: 913
Kommentare: 77190
Jan 07

Sunrise GmbH erstattet Vorkasse inkl. der Frachtkosten

Sunrise GmbH erstattet Vorkasse inkl. der Frachtkosten

Herr Alexander L. schrieb uns:

ich habe bei Sunrise GmbH am 08.08.13 einen Stromerzeuger für 330.82€ gekauft.Da das Gerät nach einer Woche nicht mehr funktionierte wurde es am 20.09.13 ausgetauscht.Das Ausstauschgerät wurde defekt geliefert.Nach Reklamation wurde vereinbart daß das Gerät abgeholt wird und das Geld zurückgezahlt wird. Abgeholt am 06.11.13 und bis jetzt kein Geld erhalten.Auf die E-mails keine Reaktion.

Meine Kundennr; 184960

Rechnungsn: RE10013537

www.sunrise.de

mit freundlichen Grüßen

Alexander L.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Sunrise GmbH weiter und erhielt die nachstehende Antwort.

Sehr geehrte Damen und Herren,
mir liegt eine Notiz vor, dass ein Ersatzgerät geliefert werden sollte.
Womöglich war das aber schon das Ersatzgerät was geliefert wurde, so dass
kein weiteres geliefert werden soll.
Ich teile der Buchhaltung einfach mit, dass es inkl. der Frachtkosten erstattet wird.
Das ist bei uns üblich. Wir tauschen komplett aus, wenn etwas nicht funktioniert und
Erstatten jegliche Frachtkosten. Außerdem geben wir fünf Jahre Garantie.
Mit freundlichen Grüßen
Sunrise GmbH
Niko I.

 

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

WICHTIGE WARNUNGEN!


Apr 21
Apr 21
Apr 20
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 18
Apr 18
Apr 18
Apr 15

Vorsicht vor Probenheld.de

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, sich bei probenheld.de als Tester anzumelden! Die Bild Zeitung veröffentlichte am 12.4.19 den nachstehenden Artikel über probenheld.de: bild.de/bild-plus/geld/wirtschaft/wirtschaft/so-retten-sie-ihr-geld-die-gefaehrlichste-betrueger-website-deutschlands-61159980,view=conversionToLogin.bild.html Vorsicht: "Probenheld" macht jetzt missbräuchlich... mehr lesen →
Apr 13
Apr 12
Apr 12
Apr 09
Apr 08
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Apr 03
Apr 02
Apr 02
Apr 02
Apr 02
Apr 02
Apr 01
Mrz 31
Mrz 27
Mrz 27
Mrz 27
Apr 21
Apr 21
Apr 20
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 19
Apr 18
Apr 18
Apr 18
Apr 15

Vorsicht vor Probenheld.de

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, sich bei probenheld.de als Tester anzumelden! Die Bild Zeitung veröffentlichte am 12.4.19 den nachstehenden Artikel über probenheld.de: bild.de/bild-plus/geld/wirtschaft/wirtschaft/so-retten-sie-ihr-geld-die-gefaehrlichste-betrueger-website-deutschlands-61159980,view=conversionToLogin.bild.html Vorsicht: "Probenheld" macht jetzt missbräuchlich... mehr lesen →
Apr 13
Apr 12
Apr 12
Apr 09
Apr 08
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Apr 03
Apr 02
Apr 02
Apr 02
Apr 02
Apr 02
Apr 01
Mrz 31
Mrz 27
Mrz 27
Mrz 27