Sunrise GmbH erstattet Vorkasse inkl. der Frachtkosten

• 07.01.2014
• Andrea Broszeit - Reklamationsabteilung
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Sunrise GmbH erstattet Vorkasse inkl. der Frachtkosten

Herr Alexander L. schrieb uns:

ich habe bei Sunrise GmbH am 08.08.13 einen Stromerzeuger für 330.82€ gekauft.Da das Gerät nach einer Woche nicht mehr funktionierte wurde es am 20.09.13 ausgetauscht.Das Ausstauschgerät wurde defekt geliefert.Nach Reklamation wurde vereinbart daß das Gerät abgeholt wird und das Geld zurückgezahlt wird. Abgeholt am 06.11.13 und bis jetzt kein Geld erhalten.Auf die E-mails keine Reaktion.

Meine Kundennr; 184960

Rechnungsn: RE10013537

www.sunrise.de

mit freundlichen Grüßen

Alexander L.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Sunrise GmbH weiter und erhielt die nachstehende Antwort.

Sehr geehrte Damen und Herren,
mir liegt eine Notiz vor, dass ein Ersatzgerät geliefert werden sollte.
Womöglich war das aber schon das Ersatzgerät was geliefert wurde, so dass
kein weiteres geliefert werden soll.
Ich teile der Buchhaltung einfach mit, dass es inkl. der Frachtkosten erstattet wird.
Das ist bei uns üblich. Wir tauschen komplett aus, wenn etwas nicht funktioniert und
Erstatten jegliche Frachtkosten. Außerdem geben wir fünf Jahre Garantie.
Mit freundlichen Grüßen
Sunrise GmbH
Niko I.

 

 

 

grundbuchauszug-anfordern.info ohne Impressum, ohne Leistung

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei grundbuchauszug-anfordern.info etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen" Firma M. K. schrieb am 03.11.2018: Bei der Internetseite grundbuchauszug-anfordern.info wird suggeriert einen... mehr lesen →

• 18.11.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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e-odchudzanie.com.pl/de ohne Impressum

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei e-odchudzanie.com.pl etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen" Frau Cornelia A. schrieb am 31.1.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ursprünglich wollte... mehr lesen →

• 18.11.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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philipp-lacquer.com: kein Geld zurück nach Storno; antwortet uns auch nicht

philipp-lacquer.com: "ich finde es verwunderlich, dass die Tasche ohne Hinweis auf Lieferschwierigkeiten weiterhin erhältlich ist." Herr Michael Z. schrieb uns am 27.10.18: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine... mehr lesen →

• 18.11.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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travelstart.com antwortet nicht

"travelstart.com schlägt am Ende nochmal rund 50 Euro Gebühren auf" FrauJulia E. schrieb uns am 5.8.18: Betreff: Travelstart.com schlägt am Ende nochmal rund 50 Euro Gebühren auf Travelstart schlägt 50... mehr lesen →

• 18.11.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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seat24.de antwortet nicht

seat24.de: "Arglistige Täuschung bei Verkauf von flexibel umbuchbaren Flugtickets" Frau Filiz S. schrieb uns am 14.8.18: Betreff: Arglistige Täuschung bei Verkauf von flexibel umbuchbaren Flugtickets Am Wochenende habe ich nach... mehr lesen →

• 18.11.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Morgat GmbH m24.de Insolvenzverfahren eröffnet

Morgat GmbH m24.de hat das Insolvenzverfahren am 22.10.2018 eröffnet IN 295/18 Frau Kerstin S. schrieb uns am 12.11.2018: Habe online Bestellung aufgegeben, per Vorkasse Rechnungsbetrag über 184,70 € am 18.10.2018... mehr lesen →

• 18.11.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Vorsicht vor Rechnung der Datenschutzauskunft-Zentrale

Wir hatten bereits im letzten Monat über die Trickformulare der Datenschutzauskunft-Zentrale berichtet, die Anfang Oktober massenhaft per Fax versandt worden sind: verbraucherschutz.de/daz-datenschutzauskunft-zentrale-geht-mit-trickformularen-auf-kundenfang/ Im Kleingedruckten befindet sich eine Zahlungsklausel, wonach der... mehr lesen →

• 15.11.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Vorsicht vor Spam Mail angeblich von PayPal: Validierung erforderlich

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, diese Mail von "[email protected]", angeblich PayPal als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese... mehr lesen →

• 13.11.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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wer hat Erfahrung mit ungezieferwagner.de/ B&S GbR Berlin?

An der Geschäftsandresse von ungezieferwagner.de/ B&S GbR Berlin kann man virtuelle Büros mieten… virtualofficeberlin24.de Herr Christopher B. schrieb uns am 9.11.18: Betreff: http://ungezieferwagner.de/ B&S GbR Mühlenstraße 8A 14167 Berlin Sehr... mehr lesen →

• 13.11.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Vorsicht bei Angebot für Domains von European Trademarks & Domains /eutd.org

European Trademarks & Domains / eutd.org: "Die Seite der Firma besitzt kein Impressum und es geht auch kein Verantwortlicher hervor" Herr Florian P. schrieb am 01.11.2018: Sehr geehrte Damen und... mehr lesen →

• 11.11.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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rise-improvement.com antwortet nicht

"Diese Seite rise-improvement.com vermittelt den Eindruck als könnte man sich als Produkttester bewerben" Frau Nina F. schrieb uns am 16.10.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, Diese Seite https://rise-improvement.com vermittelt den... mehr lesen →

• 10.11.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Unseriöse Anrufe von diesen Telefonnummern November 2018

Verbraucherschutz.de bittet die Verbraucher, bei einem Anruf von diesen Nummern sofort aufzulegen und diese Telefonnummer in Ihrem Telefon zu sperren. 00265 888 726714 00351211535522 - englisch sprachiger Anruf 01511646357 015239893865... mehr lesen →

• 07.11.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Spam Mail von Micropayment Limited & Co. KG

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, diese Mail von "Micropayment Limited & Co. KG" als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht... mehr lesen →

• 06.11.2018
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Hinterlegte Karten für die Semperoper von Ticketline Heidpark nicht bezahlt

Ticketline Heidpark bezahlt bestellte Eintrittskarten nicht Frau Petra K. schrieb am 15.10.2018: Gekaufte Karten konnten nicht, wie angekündigt ([email protected]) an der Abendkasse der Semperoper entgegengenommen werden, weil für den Auftrag... mehr lesen →

• 04.11.2018
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beautyvita.de/Hirschel: keine Erstattung der Retoure seit zwei Monaten

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei beautyvita.de/Hirschel etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen" Frau Emmanuelle W. schrieb uns am 7.10.18: Betreff: Keine Geldrückerstattung nach Rücksendung des... mehr lesen →

• 04.11.2018
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Webseite von CEOO hunktest.1a-gewinner.de sucht Produkttester

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, sich bei "hunktest.1a-gewinner.de von CEOO" als Produkttester zu bewerben" Frau Mona H. schrieb uns am 30.10.18: Betreff: Webseitebetreiber CEOO Marketing GmbH der Webseite:... mehr lesen →

• 04.11.2018
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Lenovo antwortet nicht mehr

"Lenovo unterbindet durch eine Software den Einbau von WLAN-Karten die nicht von Lenovo gekauft wurden!" Herr Frank R. schrieb uns am 28.8.18: Betreff: Lenovo Sehr geehrte Damen und Herren, ich... mehr lesen →

• 04.11.2018
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Domelektro.de antwortet nicht

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern davon ab, bei domelektro.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen" Herr Jan C. schrieb am 23.10.2018: Hallo, ich habe bei Domelektro.de was bestellt und... mehr lesen →

• 04.11.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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techkiste.com ohne rechtsgültiges Impressum

"techkiste.com: Kopfhörer wurde nach vier Wochen dann doch geliefert" Herr D. B. schrieb am 29.10.2018: Guten Tag, ich habe am 9.10.2018 Kopfhörer (Apple AirPods techkiste.com/collections/best-seller/products/9121) über den Anbieter TechKiste.com bestellt... mehr lesen →

• 04.11.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Vorsicht vor Gewinnspiel angeblich von Amazon

"ich bin auf Amazon gekommen und danach gab es eine Überlagerung der Seite von dememtraf.com" Herr Helmut S. schrieb uns am 30.10.18: Betreff: Amazon Gewinnspiel Sehr geehrte Damen und Herren,... mehr lesen →

• 04.11.2018
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Rechtsanwältin Claudia Wendel und inkassobecker.de antworten nicht

Klickt man bei dem Google Eintrag von Claudia Wendel "Webseite" an, kommt man auf die Homepage von inkassobecker.de. Herr Thorsten Z. schrieb uns am 30.10.18: Betreff: Rechtsanwältin Claudia Wendel Hallo,... mehr lesen →

• 04.11.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Vorsicht bei Anruf von 04033177471–Mitteilung über Pfändungsbescheid von einer Vollzugsbehörde

Verbraucherschutz.de bittet die Verbraucher, bei einem Anruf von der Nummer "04033177471" sofort aufzulegen und diese Telefonnummer in Ihrem Telefon zu sperren. Frau Carina V. schrieb uns am 2.11.18: Betreff: Anruf... mehr lesen →

• 03.11.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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estas.de: 60 Euro Extra Gebühren!

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, ein Visum bei estas.de zu beantragen" Herr Konrad O. schrieb uns am 29.10.18: Betreff: ESTA Antrag über estas.de getätigt jedoch war es für... mehr lesen →

• 31.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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alenso24.de antwortet nicht

"alenso24.de drehen und winden sich, um sich aus der Garantie zu entbinden." Herr Stefan A. schrieb am 03.10.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei alenso24.de eine Schwimmbadpumpe bestellt.... mehr lesen →

• 31.10.2018
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Teures Visum von amerika-visum.com

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, ein Visum bei amerika-visum.com zu beantragen" Frau N. N. schrieb uns am 24.10.2018: Es wurde versucht ein Estavisum oder Antrag zu bestellen. Auf... mehr lesen →

• 31.10.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Teure Selbstauskunft von selbstauskunft.de/NPHO services

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, eine Selbstauskunft bei selbstauskunft.de/ NPHO Services zu bestellen" Herr Finn T. schrieb am 29.10.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich will eine Beschwerde... mehr lesen →

• 31.10.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Fake Shops 2018 November

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: anja-muecklich.de - Bekleidung bernerfreunde-niederrhein.de bigbiteglendale.com - Nike - [email protected] burger-hofverkauf.de CAMP-TRAILER.DE... mehr lesen →

• 30.10.2018
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Sofortcredify.me: Das Siegel ist nicht von Verbraucherschutz.de!

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern ganz dringend davon ab, bei Sofortcredify.me eine Kreditkarte zu bestellen. Frau Yvonne H. schrieb uns am 27.10.18: Betreff: Sofortcredify.me Hallo Ich habe mich mal erkundigt wegen... mehr lesen →

• 30.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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schlossauf.de: Rechnung über 740 Euro für eine Türöffnung

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern ganz dringend davon ab, bei schlossauf.de eine Türöffnung in Auftrag zu geben! Frau Gisela P. schrieb uns am 26.10.18: Sehr geehrtes Verbraucherschutz-Team, ich habe schon den... mehr lesen →

• 29.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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wish.com: die dreisteste Firma überhaupt!

““Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern ganz dringend davon ab, bei wish.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen! wish.com schrieb: "Wir können dir mit deinem Anliegen erst weiterhelfen, sobald dein... mehr lesen →

• 29.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Bestellen Sie kein Visum bei usaestavisas.com!

usaestavisas.com: "Für jede validierte Bestellung wird eine Bearbeitungsgebühr von 75 Euro erhoben" Frau Barbara L. schrieb uns am 27.10.18: Betreff: Internetbetrug ESTA Visum für USA Sehr geehrte Frau Lauckenmann, ich... mehr lesen →

• 28.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Alltours antwortet nicht

Alltours: "Diskrepanz bez. Hotelklassifizierung" Herr Rene R. schrieb uns am 8.10.18: Betreff: Diskrepanz bez. Hotelklassifizierung Sehr geehrtes Team des Verbraucherschutz, wie sehen Sie die Situation, gebucht und gesucht wurde im... mehr lesen →

• 28.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Weder Ware noch Geldeingang von art2click.com

““Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei art2click.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.” “ Frau Monika A. schrieb am 18.08.2018: Habe vor fast 3 Monaten etwas bestellt,... mehr lesen →

• 28.10.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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supplesquid.com antwortet nicht

“Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei supplesquid.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.” Herr Martin K. schrieb am 10.10.2018: Liebes Verbraucherschutz-Team, vor Kurzem habe ich in... mehr lesen →

• 28.10.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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wish.com: Gefälschter Artikel geliefert/ unsäglicher Schriftverkehr führt zu nichts

“Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei wish.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.” Herr Markus J. schrieb uns am 23.8.18: Betreff: Gefälschter Artikel beim Händler Portal... mehr lesen →

• 27.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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tvdigital-abo/funke-zeitschriften: Anruf von einem Herrn Kowalski verspricht Gewinn

Verbraucherschutz.de bittet die Verbraucher, bei einem Anruf von der "tvdigital-abo/funke-zeitschriften, Herrn Kowalski" sofort aufzulegen, diese Telefonnummer in Ihrem Telefon zu sperren Herr Andreas B. schrieb uns am 25.10.18: An: [email protected] mehr lesen →

• 27.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Seitensprung.tv: Wenden Sie sich an diesen Anwalt

Rechtsanwalt Hufschmid schrieb uns: "Wir haben mehrere Anfragen erhalten, die E-Mails oder sogar einen Brief per Post von „Seitensprung.tv“ erhalten haben." Als Absender wird eine amerikanische Firma „Social Media Services... mehr lesen →

• 26.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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vtours: Keine Information über Flugzeitänderung; antwortet auch nicht

vtours: "Die Info am Flughafen teilte uns mit das unser Flugzeug bereits um 13 Uhr gestartet ist. Wir sind darüber nicht informiert worden." Frau Louisa W. schrieb uns am 8.10.18:... mehr lesen →

• 25.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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euphoricfeet.com antwortet nicht

“Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei euphoricfeet.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.” Frau Angelika D. schrieb am 11.10.2018: euphoricfeet.com: Ware nicht erhalten, Verkäufer verweigert die... mehr lesen →

• 25.10.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Opodo: “diese Buchung sprengt jeglichen Rahmen”

Opodo: "Zwar wird darauf hingewiesen, dass die Gepäckstücke erst nach der Ticketbuchung ausgewählt werden können, doch auch das stimmt nicht" Herr Julian S. schrieb uns am 22.5.18: Ich wollte einen... mehr lesen →

• 24.10.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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