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Style-Up.shop erstattet den Kaufpreis ohne Rücksendung der Ware nach China

Style-Up.shop erstattet den Kaufpreis ohne Rücksendung der Ware nach China.

Frau Maren D. schrieb uns am 12.08.2020
Betreff: Rücksendung qualitativ abweichender Schuhe aufgrund hoher Rücksendekosten nicht möglich – der Händler meldet sich nicht mehr
Kunden-oder Vertragsnummer: VR262660410YP (Paypal Transaktionsnummer 5298277X2601713R; Bestellnummer 37275610-black-8-5
Internetseite: hkgbusiness.com/en/company/High-Matrix-Limited und
style-up.shop/
Die am 6. Juni 2020 bestellten Schuhe trafen 2 Monate später, am 8.8.2020 ein. Da sie nicht der dargestellten Qualität (Absatz aus Billigplastik; Obermaterial sollte Leder sein, was ich aber sehr bezweifle) und nicht passen, wollte ich die Schuhe zurücksenden. Der Händler antwortete auch: Ich solle von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Schuhe nachverfolgbar nach China zurück schicken. Das Paket kam allerdings aus Belgien. Bei der Bestellung wurde nicht deutlich, dass es sich um einen Lieferung aus China handelte. Die geforderte Rücksendung würde mich ein Vielfaches des Warenwertes (nach Angabe der Post über € 100 bei einem Warenwert von 44,99 Euro, den die Schuhe nicht wert sind, s.o.) kosten, so dass ich den Händler um Angabe einer Alternative bat. Er hatte mir vorher schon angeboten, 20% des Preises zu erlassen, wenn ich die Ware behielt. Aber selbst gut 30 Euro ist die Ware nicht wert, v.a. aber passen die Schuhe überhaupt nicht. Auf meine Nachfrage nach einer Alternative (bereits mehrfach) antwortet der Händler nicht mehr und ich habe Sorge, dass er die Widerrufsfrist verstreichen lassen will.
Vielen Dank für ihre Hilfe.
MfG,
Maren D.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 13.08.2020 an Style-Up.shop weiter, erhielt aber keine Antwort.

Frau Maren D. schrieb uns am 13.08.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
Ich habe eine mail von Style Up erhalten, dass der Betrag zurück erstattet wird.
Ergänzung: Ich habe soeben eine Nachricht erhalten, dass High Matrix mir das Geld für die Schuhe zurück gezahlt hat. Darüber hinaus haben sie sich nicht bei mir gemeldet.
MfG,
Maren D.

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Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
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