„Auf der Seite war auch kein Hinweis auf Kosten oder ähnliches angezeigt. Als ich nach ca. 1 Stunde den Rechner wieder öffnete, sah ich eine Rechnung von stva.de über 37 ,90 €“
Herr Harald W. schrieb am 13.08.2017: Ich habe im Internet nach einem Wunschkennzeichen gesucht . dazu habe ich eingegeben Wunschkennzeichen Bergisch Gladbach. Der oberste Button war STVA -ich rief hier Berg. GL. auf und suchte ein Kennzeichen . Als ich das fand -war darunter ein bunt unterlegtes Feld „Weiter“, dies betätigte ich, dann kamen Fragen wie wann haben sie den F-Schein erworben, wer fährt das Auto , in diesem Sinn ging es immer weiter. Als mir die Fragen zu bunt wurden , haben ich den Button weggedrückt- ohne jedoch eine Bestätigung gedrückt zu haben! Auf der Seite war auch kein Hinweis auf Kosten oder ähnliches angezeigt. Als ich nach ca. 1 Stunde den Rechner wieder öffnete- sah ich zu meinem Erstaunen -eine Bestätigung mit Rechnung von 37 ,90 € .Dazu 5 Seiten AGB. Sofort habe ich widersprochen und den Beweis einer Bestellung angefordert. Die lakonische Antwort war noch am selben Tag- die Bestellung sei ausgeführt und bereits in der Zustellung. Außerdem hätte ich den AGB,s zugestimmt- die wie ich schon sagte der Re Beigefügt waren. Ich möchte eigentlich all die Wörter beifügen die man nicht benutzen soll. Aber der Tatbestand trifft zu. Wenn Sie das Internet anschauen ist dies voll von Beschreibungen -auch von solchen wie es mir ergangen ist– und alle benutzen die Wörter und Anschuldigungen die Sie hier nicht sehen wollen. Eigentlich will ich nicht zahlen, die Schilder nicht benutzen, ein neues Kennzeichen aussuchen. Da die Zeit aber drängt bis zur Zulassung des neuen Wagens — Was soll ich tun. Können Sie mir einen Rat geben? Jeder hat wohl zähneknirschend bisher bezahlt , weil er wegen des geringen Betrages nicht vor Gericht wollte. Mir hat s STVA geschrieben “ gehen sie doch vor Gericht. Gruß Harald W.
Nummer: keine Bestellung -nur Bestätigung und Rechnung .Sogenannte Best_ NR. lt. STVA B43xxxxx, gleichzeitig RE R 17xxxx vom 10.08. Gleicher Tag an dem ich bestellt haben soll.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 22.08.2017 weiter, erhielt aber keine Antwort.
STVA Deutschland GmbH
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin
Geschäftsführer: Thomas Schulz
Sitz der Gesellschaft: Berlin
Amtsgericht Charlottenburg: HRB 133514 B
Ust.-ID: DE 815 288 929
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V. 
Ich habe dort Kennzeichen bestellt, jedoch keine Rechnung erhalten. Jetzt bekomme ich Emails vom Inkasso Unternehmen. Ich habe schon mehrfach um die Bankverbindung gebeten. Keine bekommen. Kann mir jemand die Bankverbindung geben?
Abzocke, denn man kann nicht nur ein Kennzeichen reservieren, sondern durchläuft immer den Fragenkatalog zur Versicherungswahl. Wenn man das merkt, ist der Geheimtipp Abbruch und wirklich schnell das Kennzeichen bei der entsprechenden Zulassungsstelle kostenlos und dort ist es wirklich kostenlos, zu reservieren. Denn dann ist diese Kennzeichen für die Abzocker blockiert und die Dienstleistung beinhaltet eben die Reservierung die ja nun nicht erbracht werden kann. Der Spuk ist vorrüber.
Ich wurde gestern Abend von dieser GmbH abgezockt. Beschwerde oder Widerrufrecht reichen leider nicht aus.
Meine Vorgehen: 1. Anzeige bei der Berliner Polizei erstattet; 2. Rechtsanwalt beauftragt.
Selbst den Kreis RE – Die Kreisverwaltung warnt am11.11.2017 die Bürger
24vest.de/nrw/ruhrgebiet/warnung-strassenverkehrsamtde-teurer-wunsch-fuers-auto-kennzeichen-12438144.html
Wollte Wunschkennzeichen für neues Fahrzeug, Aufruf der Zulassungsstelle online in meinem Ort, Weiterleitung an STVA.de, dort abgefragt, bestellt und pünktlich geliefert, jedoch unzulässig, da STADT-Kennzeichen obwohl ich Landkreis gewählt habe. Bei Zulassung neue Kennzeichen für den Landkreis ausgesucht und erstellt – werde wohl doppelt zahlen dürfen. Habe jedoch per Mail einmal um eine Lösung gebeten…. wir werden sehen, wie es sich entwickelt.
Jedoch ist in jedem Fall Vorsicht geboten!!!!
Ich habe die Kennzeichen bis heute nicht erhalten. Musste aber zahlen. Bei mir war schon Inkassobrief da, obwohl ich mehrfachen Schriftverkehr hatte!!! Ein absoluter Sauverein, beschämend, dass sowas hier ungehindert weiter läuft!
nachtrag
bin nochmal gut raus gekommen. wen ihr den fehler sofort bemerkt reserviert schnell online bei eurer zulassungstelle euer wunschkennzeichen.
Sehr geehrter Herr ……….
leider war keines der von Ihnen gewünschten Kennzeichen verfügbar.
Wir haben Ihre Bestellung daher storniert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STVA.de-Supportteam
Super Tipp, habe ich gemacht und hat auch geklappt. Muss aber noch am gleichen Abend geschehen, denn die Abzocker sind echt schnell.
bin auch auf den betrügerverein herein gefallen. gibt vor in glauchau zu sitzen und danach stellt sich heraus das sie in berlin sitzen. habe mein wunschkennzeichen schnell auf der zulassungsstelle onlin reservieren lassen und siehe da,es war noch zu haben.bin mal gespannt ob die schilder aus berlin noch extra kommen. durch die reservierung in glauchau ,online, dürften sie diese dann gar nicht mehr her stellen können.
zusätzlicher versucht per e-mail zu stornieren.,schlug fehl,nicht zustellbar
Wunschkennzeichen für ein Motorrad an einem Sonnabend bestellt. Software von STVA sprang aber nicht sichtbar auf ein Autokennzeichen um. Dies habe ich Montag morgen bemerkt (langes Kennzeichen) und sofort storniert. Keine Antwort, aber drei Tage später das lange Kennzeichen erhalten. Es gibt auch keine Telefonnummer bei STVA, nur das Kontaktfenster des Support.
STVA zieht den Kunden über den Tisch – lasst die Finger von dieser Bude!
Total schlechter Service.
Bei der Bestellung von Wunschkennzeichen wird noch das Datum der geplanten Zulassung erfragt. Es wird eine fristgerechte Lieferung der Schilder angekündigt. Dann bekommt man am Tag der geplanten Zulassung die lapidare Nachricht, dass die Wunschkennzeichen nicht verfügbar seien. Und die Bestellung wurde storniert.
Hab ähnliche Erfahrung gemacht. NUmmernschilder kamen, keine Möglichkeit zur Stornierung.
Die Mahnung kam dann zusammen mit dem Inkassoschreiben…. Teurer Spaß von knapp 120 €…
Laut Anwalt keine Möglichkeit was zu machen.
Nepper, Schlepper, Bauernfänger, das ist noch milde ausgedrückt. Ich bin leider auch drauf reingefallen. Ich wollte Schilder erstmal nur reservieren, dann wurde es dubios, weil ich einen Versicherungsvergleich anfordern sollte. Ich habe den Reservierungsvorgang abgebrochen, 2 Stunden später hatte ich eine Bestellbestätigung im Posteingang. Nachdem ich das storniert habe, bekam ich als Antwort, dass die Schilder an UPS vergeben wurden. Die Zulassungsstelle in Frankfurt hat sie nicht akzeptiert.
Ganz schlechter service. Hatte Schilder bestellt, die mittwochs kommen sollten. Freitag hatte ich den Termin bei der Zulassungsstelle. Am Donnerstag bekomme ich von STVA die info, dass die Schilder nun versandfertig wären. Die Schilder kamen also nicht rechtzeitig an… Auf 3 Emails von mir mir hat STVA nicht reagiert , mir stattdessen eine Mahnung Inkasso-Androhung geschickt. Das schlechteste an service, was mir in 10 Jahren passiert ist. Einmaliges Erlebnis auf jeden Fall.
J.Falk
14.06.2020
Sehr geehrter Herr Schenk,
leider können Sie gegen den Seitenbetreiber nichts unternehmen. Hier im MTK wurde schon versucht die Seite vom Netz zu nehmen. Die AGB sind, wie man so schön sagt, Wasserdicht. Bitte sparen Sie sich das Geld für einen Anwalt.
Das ist interessant, wir können alle deutsch und fallen darauf rein. Was denkt ihr – wieviel Menschen glauben es muss so sein.
Es ist unverschämt und ich kann nur die Zulassungsstelle, bzw. den Landkreis als Betreiber der Webseite anklagen. Bei mir wurde das Kennzeichen in der Zwischenzeit anderweitig vergeben – und laut Inkassobüro haben die trotzdem Anspruch –
Ich habe eine gegenteilige Erfahrung mit STVA gemacht. Zuerst fiel ich auch auf den offiziellen Eindruck herein.
Dann gefiel mir die einfache Regelung vom Bildschirm aus.Ich reservierte ein Kennzeichen und bestellte die zugehörigen Schilder. Schilder kamen – aber doppelt. Mahnung auch. Eine dopppelte Rechnung für Reservierung der selben Nummer. Auf mein Anschreiben keine Reaktion. Jetzt, 30.04. Mahnung mit Androhung des Inkasso-Partners wenn nicht bis 05.05.bezahlt wird.
Arglistig…