„Auf der Seite war auch kein Hinweis auf Kosten oder ähnliches angezeigt. Als ich nach ca. 1 Stunde den Rechner wieder öffnete, sah ich eine Rechnung von stva.de über 37 ,90 €“
Herr Harald W. schrieb am 13.08.2017: Ich habe im Internet nach einem Wunschkennzeichen gesucht . dazu habe ich eingegeben Wunschkennzeichen Bergisch Gladbach. Der oberste Button war STVA -ich rief hier Berg. GL. auf und suchte ein Kennzeichen . Als ich das fand -war darunter ein bunt unterlegtes Feld „Weiter“, dies betätigte ich, dann kamen Fragen wie wann haben sie den F-Schein erworben, wer fährt das Auto , in diesem Sinn ging es immer weiter. Als mir die Fragen zu bunt wurden , haben ich den Button weggedrückt- ohne jedoch eine Bestätigung gedrückt zu haben! Auf der Seite war auch kein Hinweis auf Kosten oder ähnliches angezeigt. Als ich nach ca. 1 Stunde den Rechner wieder öffnete- sah ich zu meinem Erstaunen -eine Bestätigung mit Rechnung von 37 ,90 € .Dazu 5 Seiten AGB. Sofort habe ich widersprochen und den Beweis einer Bestellung angefordert. Die lakonische Antwort war noch am selben Tag- die Bestellung sei ausgeführt und bereits in der Zustellung. Außerdem hätte ich den AGB,s zugestimmt- die wie ich schon sagte der Re Beigefügt waren. Ich möchte eigentlich all die Wörter beifügen die man nicht benutzen soll. Aber der Tatbestand trifft zu. Wenn Sie das Internet anschauen ist dies voll von Beschreibungen -auch von solchen wie es mir ergangen ist– und alle benutzen die Wörter und Anschuldigungen die Sie hier nicht sehen wollen. Eigentlich will ich nicht zahlen, die Schilder nicht benutzen, ein neues Kennzeichen aussuchen. Da die Zeit aber drängt bis zur Zulassung des neuen Wagens — Was soll ich tun. Können Sie mir einen Rat geben? Jeder hat wohl zähneknirschend bisher bezahlt , weil er wegen des geringen Betrages nicht vor Gericht wollte. Mir hat s STVA geschrieben “ gehen sie doch vor Gericht. Gruß Harald W.
Nummer: keine Bestellung -nur Bestätigung und Rechnung .Sogenannte Best_ NR. lt. STVA B43xxxxx, gleichzeitig RE R 17xxxx vom 10.08. Gleicher Tag an dem ich bestellt haben soll.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 22.08.2017 weiter, erhielt aber keine Antwort.
STVA Deutschland GmbH
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin
Geschäftsführer: Thomas Schulz
Sitz der Gesellschaft: Berlin
Amtsgericht Charlottenburg: HRB 133514 B
Ust.-ID: DE 815 288 929
Wollte lediglich bei einer Behörde ein Wunschkennzeichen reservieren, aber ganz sicher nicht kaufen oder bestellen.
Direkt nach der „Reservierung“ kam eine Bestellbestätigung. Dieser habe ich direkt wiedersprochen. Kurz erklärt:
Paket kam, Annahme verweigert!
Paket kam ein zweites Mal – Annahme verweigert.
Mahnung per Post
Antwort meinerseits:
Wenden Sie sich an meinen Anwalt (mit Adresse und Internet-Adresse)
Seit dem, auch schon eineinhalb Jahre, Ruhe.
Ich muss mal für STVA eine Lanze brechen. Habe freitags Wunschkennzeichen bestellt und am Dienstag wurden sie geliefert. Alles bestens, keine Probleme beim Straßenverkehrsamt. Gerne wieder!!!
Ulrich Goerke
51647 Gummersbach
Mein Freund hat eine Mail bekommen wo er angeblich dort Kennzeichen bestellt hätte was aber nicht stimmt weil er nichts bestellt hatte jetzt haben wir eine Rechnung und wissen nicht wie diese ausgerechnet an diese Mail und richtigen Adresse gekommen ist
STVA.DE
Ich kann nichts schlechtes schreiben, im Gegenteil.
Habe die Kennzeichen innerhalb von 2 Tagen erhalten plus Kennzeichenhalter. Die Reservierung hat super geklappt und der Preis war der selbe wie bei dem Händler vor Ort. Habe mir dadurch auch die laufenden erspart. Ein großes Plus von mir.
Typischer Fake-Account.
StVA wirbt nicht mit dem Zusenden von Kennzeichen, sondern lediglich mit der Reservierung, was faktisch – über diese Seite – überhaupt nicht möglich ist.
Jeder RA kann hier gegen erfolgreich vorgehen.
Habe Motorradschilder bestellt und innerhalb von 10 min wieder storniert aber leider keine Reaktion von ihrer Seite.
Schilder kamen , habe sie zurückgeschickt. Auch wieder keine Reaktion.
1.Reaktion Zahlung s Erinnerung
2. Reaktion Mahnung
3.Reaktion von STVA Inkasso Mahnwesen. Ich habe aber jeweils per mail geschrieben das ich dies storniert habe.
Es ist eine Schande, das solche Anbieter auf den Internetseiten vom Landratsamt angeboten werden.
Unseriöses Unternehmen. Erreichbarkeit telefonisch gar nicht, per Mail ebenfalls nicht: “ … could not be delivered …“
Problem: Lieferung der Kennzeichen dauerte 10 Tage, obwohl auf der Webseite 2-3 Tage (DHL-Standardlieferung) versprochen ist. Den Termin bei der Zulassungsstelle erhielt ich nach einer Woche, das sollte eigentlich reichen. Was fehlte, waren die Kennzeichen. Also vor Ort anfertigen lassen.
Auf die Stornierung meiner Bestellung keine Antwort.
Tipp: Finger davon lassen!
Man kommt heraus, wenn man schnell noch bei der Behörde das Kennzeichen reserviert. Das ist erst einmal kostenlos und dann können die Abzocker ihren Vertrag nicht erfüllen, da das Kennzeichen eben nicht mehr frei ist und dann ist das Thema erledigt.
Sie können gegen diesen miesen Laden nichts machen. Wir haben vor zwei Jahren auch sehr negative Erfahrungen gemacht. Die Seite ist geschickt aufgebaut und vermittelt den Eindruck einer seriösen Seite. Beauftragen Sie auf keinen Fall einen Rechtsverdreher. Diese Typen wollen auch nur ihr Geld und können gegen den Betreiber der Seite gar nichts machen. Es ist eine ganz legale Abzocker Seite.
Das stimmt nicht, ich habe gegen diesem Laden mit der Hilfe meiner Rechtsanwältin vorgegangen. Deren Webseite ist so eingestellt, dass sobald drauf Autokennenzeichen gesuchten werden, werden auch direkt reserviert und sofort verkauft.
Ich habe den angeblichen Kauf auch sofort widersprochen leider ohne Erfolg. Ich habe das Paket nicht angenommen und keine Rechnung bezahlt. Meine R.A. hat dann den Kauf schriftlich den Kauf widersprochen und als „Anfechtung“ erklärt. Es kam nichts mehr.
WICHTIG: Die Behörden und Landratsämter arbeiten NICHT mir STVA Deutschland GmbH Berlin zusammen. Die haben sich nur den Namen STVA zugelegt, was nur die Abkürzung von STrassenVerkehrsAmt ist. Der Begriff STVA ist nun mal nicht gesetzliche geschützt. Somit erweckt es den Anschein, das man es hier mit dem Strassenverkehrsamt zu tun hat. Ganz miese Abzocke. Mich ärgert es, aber ich brauche die Schilder und werde wohl 20 Euro mehr bezahlen statt zum Anwalt usw zu gehen. Darauf spekulieren die ja.
Alle schreiben nur wie sie abgezockt wurden, was mir auch passierte.
Keiner schreibt, ob er da rausgekommen ist, oder ob er beim Anwalt war und ob es etwas gebracht hat. Einer hat bei der Polizei Anzeige erstattet. Und was ist passiert. Leider keine weitere Info
Ich habe noch 4 Tage bis zum Ende der Zahlungsfrist. Werde wohl auch den überteuerten Betrag von 37,90 bezahlen für zwei Schilder die es vor Ort für nur 18,– gibt. Gebt doch Infos, ob und wie ihr da rausgekommen seid, das wäre hilfteich
Ja, tatsächlich mit der Strafanzeige habe ich keinen Erfolg gehabt. Die Staatsanwaltschaft Berlin hat es als keine Einleitung strafrechtlicher Ermittlung geprüft. Jedoch müssten Sie sofort den Kauf innerhalb 15 Tagen widersprechen. Ich habe das geschafft nur mit der Hilfe meiner Rechtanwältin. Sie hat es zusätzlich widersprochen und als „Anfechtung“ erklärt.
Ich habe meinen Wunschkennenzeichen woanders für viel günstiger bestellt.
Habe heute m ein Saisonkennzeich bestellt, stand unter dem EIndruck, wegen weiterleitung vom Rhein Erftkreis, dass diese Organisation mit der Kfz Zulassung zusammenarbeitet. Hatte keine Möglichkeit darauf hinzuweisen, dass ich nur ein kennzeichen, weil Motorrad benötige. Die rechnung kam prompt für 2 kennzeichen. Anrufe gehen ins Leere. Möglichkeiten, per mail oder ä. zu widersprechen gibt es nicht.
Wie kann eine Behörde mit so einem Unternehmen zusammen arbeiten ???
Ich habe dort Kennzeichen bestellt, jedoch keine Rechnung erhalten. Jetzt bekomme ich Emails vom Inkasso Unternehmen. Ich habe schon mehrfach um die Bankverbindung gebeten. Keine bekommen. Kann mir jemand die Bankverbindung geben?
Abzocke, denn man kann nicht nur ein Kennzeichen reservieren, sondern durchläuft immer den Fragenkatalog zur Versicherungswahl. Wenn man das merkt, ist der Geheimtipp Abbruch und wirklich schnell das Kennzeichen bei der entsprechenden Zulassungsstelle kostenlos und dort ist es wirklich kostenlos, zu reservieren. Denn dann ist diese Kennzeichen für die Abzocker blockiert und die Dienstleistung beinhaltet eben die Reservierung die ja nun nicht erbracht werden kann. Der Spuk ist vorrüber.
Ich wurde gestern Abend von dieser GmbH abgezockt. Beschwerde oder Widerrufrecht reichen leider nicht aus.
Meine Vorgehen: 1. Anzeige bei der Berliner Polizei erstattet; 2. Rechtsanwalt beauftragt.
Selbst den Kreis RE – Die Kreisverwaltung warnt am11.11.2017 die Bürger
24vest.de/nrw/ruhrgebiet/warnung-strassenverkehrsamtde-teurer-wunsch-fuers-auto-kennzeichen-12438144.html
Wollte Wunschkennzeichen für neues Fahrzeug, Aufruf der Zulassungsstelle online in meinem Ort, Weiterleitung an STVA.de, dort abgefragt, bestellt und pünktlich geliefert, jedoch unzulässig, da STADT-Kennzeichen obwohl ich Landkreis gewählt habe. Bei Zulassung neue Kennzeichen für den Landkreis ausgesucht und erstellt – werde wohl doppelt zahlen dürfen. Habe jedoch per Mail einmal um eine Lösung gebeten…. wir werden sehen, wie es sich entwickelt.
Jedoch ist in jedem Fall Vorsicht geboten!!!!
Ich habe die Kennzeichen bis heute nicht erhalten. Musste aber zahlen. Bei mir war schon Inkassobrief da, obwohl ich mehrfachen Schriftverkehr hatte!!! Ein absoluter Sauverein, beschämend, dass sowas hier ungehindert weiter läuft!
nachtrag
bin nochmal gut raus gekommen. wen ihr den fehler sofort bemerkt reserviert schnell online bei eurer zulassungstelle euer wunschkennzeichen.
Sehr geehrter Herr ……….
leider war keines der von Ihnen gewünschten Kennzeichen verfügbar.
Wir haben Ihre Bestellung daher storniert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STVA.de-Supportteam
Super Tipp, habe ich gemacht und hat auch geklappt. Muss aber noch am gleichen Abend geschehen, denn die Abzocker sind echt schnell.
bin auch auf den betrügerverein herein gefallen. gibt vor in glauchau zu sitzen und danach stellt sich heraus das sie in berlin sitzen. habe mein wunschkennzeichen schnell auf der zulassungsstelle onlin reservieren lassen und siehe da,es war noch zu haben.bin mal gespannt ob die schilder aus berlin noch extra kommen. durch die reservierung in glauchau ,online, dürften sie diese dann gar nicht mehr her stellen können.
zusätzlicher versucht per e-mail zu stornieren.,schlug fehl,nicht zustellbar
Wunschkennzeichen für ein Motorrad an einem Sonnabend bestellt. Software von STVA sprang aber nicht sichtbar auf ein Autokennzeichen um. Dies habe ich Montag morgen bemerkt (langes Kennzeichen) und sofort storniert. Keine Antwort, aber drei Tage später das lange Kennzeichen erhalten. Es gibt auch keine Telefonnummer bei STVA, nur das Kontaktfenster des Support.
STVA zieht den Kunden über den Tisch – lasst die Finger von dieser Bude!
Total schlechter Service.
Bei der Bestellung von Wunschkennzeichen wird noch das Datum der geplanten Zulassung erfragt. Es wird eine fristgerechte Lieferung der Schilder angekündigt. Dann bekommt man am Tag der geplanten Zulassung die lapidare Nachricht, dass die Wunschkennzeichen nicht verfügbar seien. Und die Bestellung wurde storniert.
Hab ähnliche Erfahrung gemacht. NUmmernschilder kamen, keine Möglichkeit zur Stornierung.
Die Mahnung kam dann zusammen mit dem Inkassoschreiben…. Teurer Spaß von knapp 120 €…
Laut Anwalt keine Möglichkeit was zu machen.
Nepper, Schlepper, Bauernfänger, das ist noch milde ausgedrückt. Ich bin leider auch drauf reingefallen. Ich wollte Schilder erstmal nur reservieren, dann wurde es dubios, weil ich einen Versicherungsvergleich anfordern sollte. Ich habe den Reservierungsvorgang abgebrochen, 2 Stunden später hatte ich eine Bestellbestätigung im Posteingang. Nachdem ich das storniert habe, bekam ich als Antwort, dass die Schilder an UPS vergeben wurden. Die Zulassungsstelle in Frankfurt hat sie nicht akzeptiert.
Ganz schlechter service. Hatte Schilder bestellt, die mittwochs kommen sollten. Freitag hatte ich den Termin bei der Zulassungsstelle. Am Donnerstag bekomme ich von STVA die info, dass die Schilder nun versandfertig wären. Die Schilder kamen also nicht rechtzeitig an… Auf 3 Emails von mir mir hat STVA nicht reagiert , mir stattdessen eine Mahnung Inkasso-Androhung geschickt. Das schlechteste an service, was mir in 10 Jahren passiert ist. Einmaliges Erlebnis auf jeden Fall.
J.Falk
14.06.2020
Sehr geehrter Herr Schenk,
leider können Sie gegen den Seitenbetreiber nichts unternehmen. Hier im MTK wurde schon versucht die Seite vom Netz zu nehmen. Die AGB sind, wie man so schön sagt, Wasserdicht. Bitte sparen Sie sich das Geld für einen Anwalt.
Das ist interessant, wir können alle deutsch und fallen darauf rein. Was denkt ihr – wieviel Menschen glauben es muss so sein.
Es ist unverschämt und ich kann nur die Zulassungsstelle, bzw. den Landkreis als Betreiber der Webseite anklagen. Bei mir wurde das Kennzeichen in der Zwischenzeit anderweitig vergeben – und laut Inkassobüro haben die trotzdem Anspruch –
Ich habe eine gegenteilige Erfahrung mit STVA gemacht. Zuerst fiel ich auch auf den offiziellen Eindruck herein.
Dann gefiel mir die einfache Regelung vom Bildschirm aus.Ich reservierte ein Kennzeichen und bestellte die zugehörigen Schilder. Schilder kamen – aber doppelt. Mahnung auch. Eine dopppelte Rechnung für Reservierung der selben Nummer. Auf mein Anschreiben keine Reaktion. Jetzt, 30.04. Mahnung mit Androhung des Inkasso-Partners wenn nicht bis 05.05.bezahlt wird.
Arglistig…
Hallöchen, mir ging es nicht anders. Die Kennzeichen kamen nicht, die Ware habe ich nicht und muss bezahlen!
Habe jetzt an der Zulassungsstelle gekaufte Nummernschilder am Auto und Nummernschilder bei dieser Verbrecherfirma extra bezahlt, die ich nicht habe!!!! Diesem „Unternehmen“ gehört das Handwerk gelegt!!!
Schnelles Stornierung des Angebots (seitens STVA) durch schnelle Reservierung der Kennzeichen beim Amt möglich !
Falschinformation / Irreführung durch STVA
Seite macht den Einruck einer Zulassungsstelle aus der Umgebung zu sein (auch Anschrift, Öffnungszeiten, Tel stimmen).
Hat aber nicht die Info der Offiziellen Seite (zb das durch Covid19 keine Terminevergaben möglich)
Wen Behörden es nicht schaffen solche Angebote selbst Online zu stellen können STVA gern exestieren aber besser Kennzeichnen
Diese Seite ist der reinste Nepp.
Es ist nicht sofort Erkennbar, dass es sich um einen kommerziellen Anbieter handelt. Ich habe dort am Freitag vor 14:00 Uhr Schilder bestellt diese sind bis heute Dienstag noch nicht angekommen und jetzt brauche ich Sie nicht mehr, da ich den Wagen anmelden musste und mir neue Schilder vor Ort gekauft habe.
Ich wollte nur Kennzeichen Reservieren, und nicht bestellen, aber die Seite ist so aufgebaut, dass man durch Anklicken automatisch kostenpflichtig bestellt, dann kommen gleich noch Versandkosten dazu..die ich beim normalen schilderservice nicht habe, habe daraufhin sofort storniert..aber wie andere schon beschrieben, tel. Geht garnix..und per mail kommen die AGB…hatte ein grünes Anhängerkennzeichen bestellt..bestellt…werde wohl Anwalt einschslten
Also bei mir hat alles wunderbar geklappt, Preis ähnlich wie beim Laden vor Ort, dafür habe ich aber Zeit gespart. Mit Online-Terminreservierung vom LRA war ich innerhalb von 15!!!! Minuten komplett fertig, Ich würde STVA.de jederzeit weiterempfehlen
C. Del Fabro
Habe bei unserer Kfz. Zulassungsstelle in Saarbrücken Burbach, auf deren Onlineseite, ein Motorrad Kennzeichen reserviert.
Am nächsten Tag kam die Bestellbestätigung von 2 Autokennzeichen zu einem Preis von ca. 44,..Euro und alles schon verpackt.
Nach Rücksprache im Bürgerservice Saarbruecken.de und der Kfz. Zulasungsstelle in Burbach wurde mir bestätigt, dass es mehrere solche Fälle gibt .
Nach Deutschem Recht hat man keine Chance.
Armes Deutschland
Hallo,
ich habe am 31.12.2019 neue Kfz-Kennzeichen bei STVA.de bestellt inkl. Nummerreservierung. Drei Werktage wurden die Kennzeichen zugestellt. Die Zulassung des KfZs mit dem neuen Kennzeichen und reservierter Nummer war problemlos. Ich kann mich über den Service von STVA.de nicht im geringsten beschweren.
Lothar Arend, Wolfsgartenstrasse 67, 63225 Langen
Ich habe Wunschkennzeichen bestellt und 5 Minuten später wieder storniert. Keine Antwort darauf, auch telefonisch nicht zu erreichen. Abends dann die Nachricht, die Sendung sei versandt. 3 Tage später kam das Päckchen, dessen Annahme ich verweigerte, da Auto schon längst zugelassen… Nochmal drei Tage später kam wieder ein Schilderpaket, wieder nicht angenommen… Die sind zäh. Nun versuche ich es schriftlich, habe ja alle Mails noch. Ich zahle auf keinen Fall.
Hallo Gabriele,
leider bin ich auch hereingefallen…. bin so sauer und wütend, auch auf mich, weil ich jetzt erst die ganzen Warnungen gesehen habe.
Wie ist es bei dir ausgegangen? ich möchte auf keinen Fall zahlen. Die Annahme werde ich auch verweigern. Fürchte aber, wenn ich keinen Anwalt habe, komme ich da nicht heraus.
Würde mich über eine Antwort sehr freuen.
vielen Dank
Ilona
Stornierung war vergebens. Schicken immer AGB mit. Die bestellten Schilder werde nicht angenommen und zurückgeschickt. Dann werden Mahnungen kommen und es wird mit Inkasso gedroht bzw. ein Inkassobüro eingeschaltet was mich eigentlich auch nicht weiter stört. Ich lasse mich nicht von so einen unseriösen Laden einschüchtern. Diese ganze Internetseite ist ein einziger Fake. Leute wehrt euch gegen diese fiesen Abzocker. Ein Klick mit der Maus daneben und schon ist es passiert.
Absolute Abzocke,
Ich habe bei STVA.DE leider ganz NEGATIVE Erfahrungen Gemacht. Ich habe Pech bei denen die Nummernschilder bestellt zu haben.
Die wurden leider bei der Zulassungsstelle in Frankfurt abgelehnt. Begründung – Die Abstände bei den Zahlen und Buchstaben sind nicht nach Vorgaben (TüV) gemacht worden. Die Plakette wurde nicht angebracht.
Daraufhin müsste ich neue Nummernschilder anfertigen lassen und zweiten Mal in der Schlange mich aufstellen.
STVA.DE weigert sich mir die Kosten zu erstatten.
Guten Abend, habe soeben über STVA.de ein Kennzeichen bestellt, die Bestellbestätigung kam per Mail auch mit dem Gesamtbeitrag. Wenn ich mein Wunschkennzeichen nochmals eingebe, erscheint dies immer noch als frei, also nichts reserviert. Habe erst danach die Warnungen gefunden. Wie kann ich wieder zurücktreten ? Auf der Homepage von STVA.de erscheint nur ein Anfragefeld zum Ausfüllen, keine Telefonnummer.
Mache zur Zeit die gleiche Erfahrung, Rechnung erhalten, kein Überweisungsträger bzw.
weitere Verfahrenshinweise angegeben.( 08.03.19)
Auf Rechnungsmail eine Schnellantwort erstellt, ohne Beantwortung.
Am 09.03.2019 habe ich das gleiche KFZ-Kennzeichen bei diesem Unternehmen geordert
und dieses ging anstandslos, obwohl das Kennzeichen einen Tag zuvor schon reserviert hätte
sein müssen.
Ergebnis 2. Rechnung, habe beide Bestellungen storniert.
Warte auf Bestätigung!!!
Ist mir auch so passiert. habe keine Ware erhalten. Bis heute nicht. Bekomme nur Mahnungen.
Uns ging es ähnlich. Mein Mann wollte ein Wunschkennzeichen in erster Linie reservieren. Hatte zwar den Hinweis gelesen das nun damit auch die Schilder bestellt werden, aber das fande er toll mit dem ExpressVersand (12,90). In der Bestättigung hies es dann auch es würde am nächsten Tag geliefert. Wir warteten vergebens. Nun ist Tag 2 und keine Schilder da und zwei Tage zuhause verbracht. Lasst die Finger weg. Bauernfängerei. Passt auf