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Dez 20

stefanisko.eu und haveyisquare.com sind Fake Shops

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „stefanisko.eu und haveyisquare.com “ etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.

Frau Greta L. schrieb uns am 18.12.17:
Guten Tag,
Ich habe vor zwei Monaten bei einem Internet/Moncler Outlet http://www.stefanisko.eu einen Mantel der Marke Moncler gekauft. Da die Farbe sehr unterschiedlich von dem Foto war, wollte ich den Mantel wieder zurück geben. Auf der Internetseite war bzw. ist von Rückgaben die Rede.
Ich schrieb dem Costumer Service und eine Lee Amy [email protected] antwortete mir, dass es sich nicht lohnen würde für mich den Mantel zurück zu schicken, da Porto und Tax zu teuer wären. Sie würden mir 10% des Preises zurück senden und ich dürfte den Mantel behalten. Nach mehrfachem Nachhaken, ob ich nicht doch zurückschicken könnte einigten wir uns auf 15% und “Amy” meinte ich sollte den Mantel doch einfach verkaufen.
Was ich dann auf Ebay tat und für 180€ verkaufte (ich hatte den Mantel für 193€ erstanden). Jetzt habe ich heute Nacht eine Mail der Käuferin erhalten, sie hätte die Seriennummer des Mantels eingegeben auf der Moncler Seite und der Mantel wäre kein Original sondern Fake. Sie möchte ihr Geld zurück.
Was kann bzw. muss ich jetzt machen? Wie bekomme ich mein Geld zurück damit ich es der Ebay Käuferin zurück geben kann?
Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Hilfe!
Unten habe ich Ihnen noch die Rechnung kopiert.
MfG,
Greta L.

You have transferred 209.0 EUR to stefanisko.eu.
——————————————————————————————————————-
The order details are as follows:
——————————————————————————————————————-
Order No.: ………
Seller website: stefanisko.eu
Payment Date&Time: 2017-10-11 00:35
Amount: 209.0 EUR
Payment No.: …………..
http://www.haveyisquare.com/moncler-mäntel-damen-c-2.html
Note:
Due to the foreign exchange rate, the amount displayed on your statement might be a little bit different from the real price.
Please note “SHCHANGJI” will be displayed on your credit card statement instead of the website from which you purchased the mentioned product.It’s just used for sending bill statement by the seller’s payment processor as a tool.
——————————————————————————————————————-
Should you need any further assistance, please don’t hesitate to contact our Customer Services department at [email protected]
Tel:
Fax:
E-mail: [email protected]
Nummer:
………..
—
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau L.

wir haben gesehen, dass diese Seite kein Impressum hat. Es findet sich auf der Homepage keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse.

Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen Fake Shop handelt.

Sie sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird.

Domaininhaber laut Whois:
christina gaertner
Unternehmen/Organisation Christina Gaertner
Sprache Deutsch
Adresse
Oldesloer Strasse 15
91189 Röhr

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