statravel.de: Hier finden Sie den Insolvenzverwalter.
Frau Jule R. schrieb am 05.12.2020:
Betreff: STA Travel Insolvenz
Internetseite: statravel.de
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 10.03. diesen Jahres über das Reisebüro STA Travel Flüge von Frankfurt nach Bogota und zurück mit American Airlines gebucht. Diese Flüge wurden von American Airlines storniert, sodass ich Anspruch auf eine Rückerstattung hatte.
Am 11.08.2020 hat mir STA Travel bestätigt, dass sie eine Rückerstattung für mich in Auftrag gegeben haben, diese aber bis zu 4 Monate dauern kann. Ich habe hier auch bereits meine Bankdaten hinterlegt.
Dass STA Travel dann wenige Wochen (am 27.08.2020) später insolvent gegangen ist, wurde mir nie mitgeteilt, geschweige denn, dass das Geld bereits von American Airlines an STA Travel zurückerstattet wurde, mir jedoch nicht weitergeleitet worden ist!
Am 24.11.2020 habe ich mich dann an STA Travel gewendet, um mich über den Stand meiner Rückerstattung zu informieren. Mir wurde erst dann mitgeteilt, dass die Firma insolvent ist und es Ihnen nicht möglich ist, mir den Ticketpreis zu erstatten. Ich könnte nur meine Forderung in der Insolvenztabelle anmelden, bzw. es bei American Airlines selbst versuchen. Außerdem hieß es, ich würde vom Insolvenzverwalter kontaktiert werden sobald das Insolvenzverfahren eröffnet würde, auch dies ist nicht geschehen.
Auf deren Webseite fand ich dann heraus, dass der Flugpreis offenbar bereits erstattet wurde. Als ich dies STA Travel mitteilte und nach meinem Geld fragte, erhielt ich keine Antwort mehr.
Ich hätte gerne mein Geld zurück, da STA Travel dieses OHNE mich über irgendetwas zu informieren einfach einbehalten hat. Vielleicht können Sie mir diesbezüglich weiterhelfen!
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Jule R.
verbraucherschutz.de antwortete Frau R. am 08.12.2020:
Sehr geehrte Frau R.,
auf der Internetpräsenz von statravel.de heißt es „… hat die Geschäftsleitung der STA Travel GmbH nach Prüfung aller Optionen, bei dem Amtsgericht Frankfurt am Main einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens in Eigenverwaltung gestellt. Ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung wurde mittlerweile eröffnet. Zur Sachwalterin wurde Frau Dr. Romy Metzger von der Kanzlei SGP Schneider Geiwitz und Partner bestellt.“
Bitte machen Sie Ihre Forderung der genannten Insolvenzverwalterin geltend.
Impressum
Anbieter:
STA Travel GmbH
Königsberger Straße 29
60487 Frankfurt
E-Mail: [email protected]
Verantwortlicher im Sinne des Teledienstgesetzes ist Reinhard Kotzaurek.
Vertretungsberechtigung: Geschäftsführer Reinhard Kotzaurek
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt
Registernummer: HRB 23989
Umsatzsteuer ID: DE 114 174 166