so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 35790
Meldungen gesamt: 7637
veröffentlichte Erfolge: 1397
Kommentare: 97005

Spam Mail von Paypal: Konto gesperrt/eingeschränkt

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend diese Mail, angeblich von PayPal, als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail zu antworten.

Herr Daniel G. schrieb uns am 30.7.19:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute Email von Paypal erhalten, dass mein Konto gesperrt/eingeschränkt wurde. (Screenshots und Email liegt vor)
Hier werde ich dazu aufgefordert, meinen Ausweis, sowie den letzten Kontoauszug hochzuladen.
Auf Rückfrage wieso (Service-Chat) bekam ich folgende Aussage: (gesamter Verlauf liegt mir vor)
Edgar
07:53 PM
Danke noch mal für Ihre Geduld. Also nur noch mal zur Erklärung. OFAC ist eine Behörde, die sich z.B. um Terrorismus oder ähnlicher krimineller Aktivitäten unter sucht und ich weiß nicht was das für eine Zahlung seinen soll auch die sich da bezogen wird aber die Dokumente sind dafür da, dass wir wissen, dass Sie nicht auf dieser „Terrorliste“ stehen und möchten das lediglich sicherstellen, mehr eigentlich nicht nur verstehe ich nicht auf welche Zahlung sich da bezogen wird, da es die nicht gibt.
Edgar
07:38 PM
Ein Behörde, die regulierende Maßnahmen betreibt, was Gelder angeht. Da Sie mit einer Zahlung von 24,90 Euro auffällig wurden muss nun quasi das Gegenteil bewiesen werden, deshalb die Anforderung der Dokumente.
Sollten Sie nicht bereit sein, die Dokumente vorzulegen kann die Einschränkung auch nicht aufgehoben werden.
In diesem Fall wird mir eine Zahlung von 24,90 € vorgeworfen, die es defekto in meinem Konto nicht gibt. (siehe Anhang)
Auf meine Nachfrage hin, wurde mir mitgeteilt, dass Paypal hier irgendwie doch nichts findet. Ich werde aber weiterhin darauf hin gewiesen „wenn ich nichts zu verbergen hätte“, könnte ich ja beruhigt die Dokumente an Paypal senden.
Wieso sollte ich den Kontoauszug meiner Bank an Paypal senden?? Hier sehe ich ein gewaltiges Datenschutzproblem!
Ist das rechtens? Ich werde „einer terroristischen Tätigkeit (wegen 24,90€) bezichtigt, die mir Paypal irgendwie doch nicht nachweisen kann und dann soll ich denen auch noch sensible Daten zur Verfügung stellen?? Das kann nicht rechtens sein.
Ein haltloser, massiver Vorwurf um meine Daten zu erpressen?
Wie kann man hier vor gehen? Anwalt? Öffentlichkeit?
Ich bedanke mich für Ihre Arbeit – schön dass es Sie gibt! 🙂
(ich habe die Mail, den Chatverlauf, Screenshots von der Paypal-Seite, etc. vorliegen)
Beste Grüße vom Bodensee
Daniel G.

Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr G.

den nachstehenden Artikel habe ich hierzu gefunden:

verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar/phishingradar-aktuelle-warnungen-6059

Wir haben den Vorgang veröffentlicht:

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 28
Nov 24
Nov 02
Nov 01
Okt 24
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Sep 24
Sep 24
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Jan 20
Jan 20
Jan 20
Jan 15
Jan 15
Jan 14
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 13
Jan 05
Dez 12
Dez 04
Dez 02
Dez 02
Dez 02
Nov 30
Nov 28
Nov 24
Nov 02
Okt 24
Okt 14
Okt 14
Okt 13
Okt 10
Okt 07
Okt 06
Okt 04
Okt 03
Okt 03
Sep 28
Sep 26

Dyson.de erstattet nach Retoure

Dyson.de erstattet nach Retoure. Frau Lisa K. schrieb uns am 11.09.2020 Betreff: Keine Rückerstattung nach Rücksendung seit über 6 Wochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1710158168 Bearbeitungsnummer: 01995070 Internetseite: dyson.de Guten Tag,... mehr lesen →
Sep 26
Sep 25
Sep 24
Sep 24
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 16
Jan 17
Jan 16
Jan 16
Jan 15
Jan 07
Jan 07
Jan 06
Jan 06
Dez 31
Dez 22
Dez 22
Dez 21
Dez 21
Dez 21
Dez 15
Dez 14
Dez 12
Dez 09
Dez 08
Dez 04
Dez 03
Dez 01
Dez 01
Nov 24
Nov 22
Nov 21
Nov 19
Nov 18
Nov 18
Nov 14
Nov 14
Nov 10
Nov 09
Nov 09
Nov 07
Nov 02
Nov 02
Nov 01
Nov 01
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->