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Spam Mail von Paypal: Konto gesperrt/eingeschränkt

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend diese Mail, angeblich von PayPal, als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail zu antworten.

Herr Daniel G. schrieb uns am 30.7.19:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute Email von Paypal erhalten, dass mein Konto gesperrt/eingeschränkt wurde. (Screenshots und Email liegt vor)
Hier werde ich dazu aufgefordert, meinen Ausweis, sowie den letzten Kontoauszug hochzuladen.
Auf Rückfrage wieso (Service-Chat) bekam ich folgende Aussage: (gesamter Verlauf liegt mir vor)
Edgar
07:53 PM
Danke noch mal für Ihre Geduld. Also nur noch mal zur Erklärung. OFAC ist eine Behörde, die sich z.B. um Terrorismus oder ähnlicher krimineller Aktivitäten unter sucht und ich weiß nicht was das für eine Zahlung seinen soll auch die sich da bezogen wird aber die Dokumente sind dafür da, dass wir wissen, dass Sie nicht auf dieser „Terrorliste“ stehen und möchten das lediglich sicherstellen, mehr eigentlich nicht nur verstehe ich nicht auf welche Zahlung sich da bezogen wird, da es die nicht gibt.
Edgar
07:38 PM
Ein Behörde, die regulierende Maßnahmen betreibt, was Gelder angeht. Da Sie mit einer Zahlung von 24,90 Euro auffällig wurden muss nun quasi das Gegenteil bewiesen werden, deshalb die Anforderung der Dokumente.
Sollten Sie nicht bereit sein, die Dokumente vorzulegen kann die Einschränkung auch nicht aufgehoben werden.
In diesem Fall wird mir eine Zahlung von 24,90 € vorgeworfen, die es defekto in meinem Konto nicht gibt. (siehe Anhang)
Auf meine Nachfrage hin, wurde mir mitgeteilt, dass Paypal hier irgendwie doch nichts findet. Ich werde aber weiterhin darauf hin gewiesen „wenn ich nichts zu verbergen hätte“, könnte ich ja beruhigt die Dokumente an Paypal senden.
Wieso sollte ich den Kontoauszug meiner Bank an Paypal senden?? Hier sehe ich ein gewaltiges Datenschutzproblem!
Ist das rechtens? Ich werde „einer terroristischen Tätigkeit (wegen 24,90€) bezichtigt, die mir Paypal irgendwie doch nicht nachweisen kann und dann soll ich denen auch noch sensible Daten zur Verfügung stellen?? Das kann nicht rechtens sein.
Ein haltloser, massiver Vorwurf um meine Daten zu erpressen?
Wie kann man hier vor gehen? Anwalt? Öffentlichkeit?
Ich bedanke mich für Ihre Arbeit – schön dass es Sie gibt! 🙂
(ich habe die Mail, den Chatverlauf, Screenshots von der Paypal-Seite, etc. vorliegen)
Beste Grüße vom Bodensee
Daniel G.

Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr G.

den nachstehenden Artikel habe ich hierzu gefunden:

verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar/phishingradar-aktuelle-warnungen-6059

Wir haben den Vorgang veröffentlicht:

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Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →
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