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Spam Mail angeblich von Helpdesk Mastercard / [email protected]

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend diese Mail angeblich von Helpdesk Mastercard / [email protected] als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail zu antworten.

Frau Kathrin T. schrieb am 26.03.2020:
Betreff: Fishing-Mail von [email protected] unter Absender Helpdesk Mastercard
Nachrichtentext:
Inhalt der Email:

„Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bei einer Überprüfung Ihres Kundenkontos mussten wir feststellen, dass Ihre Rechnungsdaten veraltet sind. Mit veralteten Rechnungsdaten können wir die Sicherheit Ihres Kundenkontos nicht gewährleisten deshalb waren wir gezwungen Ihre Mastercard zunächst einzufrieren.
Wir bitten Sie umgehend Ihre Rechnungsdaten auf den neusten stand zu bringen um auch zukünftig mit Ihrer Mastercard bezahlen zu können. Tun Sie dies nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden ändern wir den Status Ihrer Mastercard von eingefroren auf geschlossen. Das würde bedeuten das Sie eine neue Mastercard bei Ihrer jeweiligen Bank beantragen müssten um weiterhin unsere Services zu nutzen.

Link zum Vorgang

Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mastercard Helpdesk“

Den Link habe ich selbstverständlich nicht benutzt. Ein Anruf bei der Service-Hotline des BCS Kartenservicecenter der Sparkassen-Finanzgruppe (089/411 116-446) brachte mir die Sicherheit, dass meine Mastercard in keinem Fall eingefroren wurde und die E-Mail auch nicht von Mastercard versendet wurde

verbraucherschutz.de antwortete am 27.03.2020:
Sehr geehrte Frau T.,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden eine Warnung veröffentlichen!

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