so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39732
Meldungen gesamt: 8532
veröffentlichte Erfolge: 1556
Kommentare: 106185

soraja.de erstattet Vorkasse nach Retoure

„Ich kann nun die Gutschrift von soraja.de bestätigen. Nochmals vielen Dank“

Frau Annette M. schrieb am 02.05.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.02.2017 Artikel (Leggings) beim o.g. Shop bestellt. Erhalten habe ich komplett andere Ware eines anderen Herstellers und diese am 25.02.17 reklamiert. Nach Antwort am 06.03.17 habe ich die Artikel vereinbarungsgemäß mit der Bitte um entsprechende Erstattung zurückgesandt. Am 12.04. und 21.04.17 habe ich per Email nachgefasst, da immer noch keine Gutschrift erfolgt ist. Auch telefonisch ist bis heute niemand zu erreichen, obwohl die angegeben Nummer werktags laut Homepage von 08:00 bis 18:00 Uhr besetzt ist. Ich hoffe, dass Sie helfen können, den Sachverhalt aufzuklären und andere Verbraucher vor diesem unseriösen Anbieter zu schützen. Vielen Dank für Ihre Hilfe vorab. Mit freundlichen Grüßen, Annette M.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage weiter und erhielt am 08.05.2017 nachstehende Antwort:

Guten Morgen, ich bin erstaunt über diese Anfrage, da ich sicherlich nicht unseriös bin! Die Rücksendung dieser Kundin hat mich erreicht, doch konnte diese nicht zugeordnet werden. Erst nach der email meiner Kundin konnte die Rücküberweisung veranlasst werden. Meine Kundin müsste alle meine mails, die ich über mein System versandt habe (Stornierungsanforderung, Gutschriftsbestätigung) erhalten haben, da ich keine Fehlermeldung erhielt. Mit freundlichen Grüßen / best regards

Frau Annette M. schrieb am 08.05.2017: Sehr geehrter Herr Matthies, vielen Dank für die schnelle Hilfe. Ich habe bis heute keinerlei Antwort oder Rückruf von Frau Saam erhalten, kann jedoch nach Blick in mein Konto nun die Gutschrift bestätigen. Nochmals vielen Dank & beste Grüße, Annette M.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 06
Apr 20
Apr 05
Apr 04
Mrz 17
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jun 01
Mai 31
Mai 30
Mai 25
Mai 17
Mai 07
Mai 06
Mai 06
Mai 03
Mai 02
Mai 01
Apr 29
Apr 27
Apr 25
Apr 23
Apr 20
Apr 20
Apr 20
Apr 19
Apr 17
Apr 13
Apr 08
Apr 07
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Apr 05
Apr 05
Mrz 31
Mrz 24
Mrz 18
Mrz 16
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Feb 26
Feb 25
Feb 24
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->