soraja.de erstattet Vorkasse nach Retoure

• 12.05.2017
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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“Ich kann nun die Gutschrift von soraja.de bestätigen. Nochmals vielen Dank”

Frau Annette M. schrieb am 02.05.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.02.2017 Artikel (Leggings) beim o.g. Shop bestellt. Erhalten habe ich komplett andere Ware eines anderen Herstellers und diese am 25.02.17 reklamiert. Nach Antwort am 06.03.17 habe ich die Artikel vereinbarungsgemäß mit der Bitte um entsprechende Erstattung zurückgesandt. Am 12.04. und 21.04.17 habe ich per Email nachgefasst, da immer noch keine Gutschrift erfolgt ist. Auch telefonisch ist bis heute niemand zu erreichen, obwohl die angegeben Nummer werktags laut Homepage von 08:00 bis 18:00 Uhr besetzt ist. Ich hoffe, dass Sie helfen können, den Sachverhalt aufzuklären und andere Verbraucher vor diesem unseriösen Anbieter zu schützen. Vielen Dank für Ihre Hilfe vorab. Mit freundlichen Grüßen, Annette M.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage weiter und erhielt am 08.05.2017 nachstehende Antwort:

Guten Morgen, ich bin erstaunt über diese Anfrage, da ich sicherlich nicht unseriös bin! Die Rücksendung dieser Kundin hat mich erreicht, doch konnte diese nicht zugeordnet werden. Erst nach der email meiner Kundin konnte die Rücküberweisung veranlasst werden. Meine Kundin müsste alle meine mails, die ich über mein System versandt habe (Stornierungsanforderung, Gutschriftsbestätigung) erhalten haben, da ich keine Fehlermeldung erhielt. Mit freundlichen Grüßen / best regards

Frau Annette M. schrieb am 08.05.2017: Sehr geehrter Herr Matthies, vielen Dank für die schnelle Hilfe. Ich habe bis heute keinerlei Antwort oder Rückruf von Frau Saam erhalten, kann jedoch nach Blick in mein Konto nun die Gutschrift bestätigen. Nochmals vielen Dank & beste Grüße, Annette M.

Vorsicht vor Spam Mail von OT Inkasso Ltd.: Pfändungstermin wegen Urheberrechtsverletzung

Mail von OT Inkasso Ltd. : "Leider haben Sie die offene Rechnung von (Abmahnung wegen Urheberrechtsverletzung) trotz 2. Mahnung, und Inkassoschreiben nicht beglichen." OT Inkasso Ltd. 196 High Road, London... mehr lesen →

• 23.04.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Neue Hinhaltetaktik von my-electronic.de

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei my-electronic.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Diese Nachricht erreichte uns, nachdem wir die Anfrage eines Verbrauchers an my-electronic.de weiter... mehr lesen →

• 11.04.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Fake Shop Liste April 2018

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen agristore.top - Leuchtmittel - [email protected] allitouch.de anders-ellmer.de - Schuhe - [email protected] mehr lesen →

• 09.04.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Vorsicht vor Anrufen angeblich vom Microsoft Kundendienst 02857901112 und 0525060686

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern, bei einem Anruf von der Nummer 0525060686 oder 02857901112 sofort aufzulegen und diese Telefonnummer in Ihrem Telefon zu sperren. Herr Michael G. schrieb am 30.03.2018: Die... mehr lesen →

• 05.04.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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handywerke.me ohne gültige Mail-Anschrift

"Die Mailadresse, die handywerke.me angegeben hat, ist unzustellbar." Herr Rico S. schrieb am 19.03.2018: Hallo, ich habe am 11.03. ein Handy bei handywerk.me bestellt. meine letzte Info war eine Bestellbestätigung... mehr lesen →

• 05.04.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Flirt-Karussel.de setzt Profile fiktiver Personen ein

"Ich habe wieder eine Dating Flirt Betrüger Seite gefunden die fiktive Profile einsetzt um die Umsätze des Betreibers zu erhöhnen: Flirt-Karussell-de" Herr Peter G. schrieb uns am 30.3.18: Betrüger Online... mehr lesen →

• 03.04.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Fake Shops 2018 April

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen allitouch.de backhaus-ludwigpark.de bajuwarenhaus.de berchkoenig.de betreuer24.at chicago1930.de cmw-ev.de das-auto-portal.de dokusuchti.de gartenteichanlagen-prpk.de goshinkan-aikido.org... mehr lesen →

• 03.04.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Stephan Herzog (vorher secondherzog.de) verkauft wieder bei Ebay als best-ankauf

"Stephan Herzog ist wieder da!Best-Ankauf heißt der Laden – verkauft wird auch schon fleißig über ebay (ebay.de/usr/best-ankauf)" Verbraucherschutz.de schrieb an Ebay: Sehr geehrte Damen und Herren, ein Verbraucher hat den... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Opodo – fälschliche Buchung aufgrund von Systemfehler, keine Geld-Rückerstattung

"ich bin zutiefst enttäuscht und erbittert über die kundenfeindliche Online-Aktivität des Reisevermittlers Opodo" Frau Camilla M. schrieb uns am 16.3.18: Betreff: Opodo – fälschliche Buchung aufgrund von Systemfehler, keine Geld-Rückerstattung... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Beantragen Sie keinen Kredit bei der Europa Finanzsanierung/yourFinance AG

Europa Finanzsanierung/yourFinance AG: "Nach 2 Wochen kam ein Kuvert für das ich 380 Euro zahlen musste um es zu erhalten!" Herr Josef K. schrieb uns am 20.3.18: Sehr geehrte Damen... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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morantisch.de ist ein Fake Shop

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „morantisch.de” etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Arne A. schrieb am 20.03.2018: Was steckt hinter morantisch.de ? Webseite hat... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Zahlungsaufforderung von kiwiflix.de

"ich hatte heute eine Zahlungsaufforderung von Kiwiflix.de in meinem Postfach. Ich hatte diese Seite bislang weder besucht, noch mich dort registriert." Herr Paul R. schrieb uns am 6.3.18: Guten Tag... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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winter-point.de antwortet nicht

winter-point.de: "Es gab keine Rückmeldung auf diverse Mails und die Handynummer ist auch nie erreichbar." Herr Christian K. schrieb am 20.03.2018: Hallo, ich habe einen Schneeanzug am 09.01. bei winter-point.de... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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solid-market.net antwortet nicht

"unter der email- Adresse von solid-market.net erreiche ich niemanden, bzw. antwortet mir niemand" Frau Denise G. schrieb am 17.03.2018: Guten Tag, ich habe am 20.12.2017 ein Arbeitsverhältnis bei solid-market angefangen,... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Anruf von 089983624 “Deutscher Medienvertrieb” mit Telefon-Gewinnspiel

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern bei Anrufen vom angeblichen Deutschen Medienvertrieb mit der Rufnummer 089983624 sofort aufzulegen, auf keinen Fall Bankdaten herauszugeben und die Telefonnummer in Ihrem Telefon zu sperren Frau... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Anrufe von angeblichem Microsoft Support Dienst

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern bei Anrufen vom angeblichen Microsoft Support Dienst mit der Rufnummer 02381432025 sofort aufzulegen, auf keinen Fall Bankdaten herauszugeben und die Telefonnummer in Ihrem Telefon zu sperren... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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via-eflays.de mit gefälschtem Impressum

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „via-eflays.de” etwas zu bestellen, sich zu bewerben oder in Vorkasse zu gehen. Herr Robert R. schrieb am 24.03.2017: Bei der Via-Eflays GmbH... mehr lesen →

• 30.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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“Irreführende Internetseite amtsweg.com”

amtsweg.com: "Der Internetanbieter suggeriert ganz eindeutig man könne online ein Führungszeugnis beantragen" Frau Tabea H.schrieb uns am 15.3.18: Betreff: Irreführende Internetseite amtsweg.com Sehr geehrte Damen und Herren, der Internetanbieter www.amtsweg.com... mehr lesen →

• 26.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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amtsweg.com: Nach der Bestellung hat man lediglich ein e-Book erworben

amtsweg.com: "Die Seite ist irreführend und erweckt den Anschein, man könnte schnell und unkompliziert ein polizeiliches Führungszeugnis beantragen." Herr Steven B. schrieb uns am 13.3.18: Die Seite ist irreführend und... mehr lesen →

• 26.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Vorsicht vor Anrufen und Mails angeblich von der DPD/Marianne Lennartz

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, diese Mail angeblich von "DPD/Marianne Lennartz" als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese... mehr lesen →

• 23.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Opodo: Nicht einmal die Pressesprecherin hat es nötig zu antworten

Leider hat der Kundendienst von Opodo, angeschrieben an die [email protected], bisher unsere Anfragen nicht beantwortet. Die Pressesprecherin nun auch nicht. Frau Susanne B. schrieb uns am 12.3.18: Sehr geehrte Damen... mehr lesen →

• 20.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Wer hat Erfahrung mit laptops-akku.de?

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „laptops-akku.de” etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Raik F. schrieb am 01.03.2018: Seit dem 18. Januar 2018 bitte ich... mehr lesen →

• 20.03.2018
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Opodo: Verstoß gegen Verbot von Zahlartgebühren

"Bei Opodo war die einzige Zahlungsart ohne Gebühren giropay – hier habe ich dann auch gebucht" Herr Robert V. schrieb uns am 17.3.18: Betreff: Verstoß gegen Verbot von Zahlartgebühren (Opodo,... mehr lesen →

• 20.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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konsolen-king.com und technik-schulz.de sind Fake Sops

konsolen-king.com und technik-schulz.de: Hier sind die Kontaktpersonen vom Foto identisch, aber die Namen unterschiedlich. Beide HRB Nummern gibt es nicht!" Frau Jan G. schrieb uns am 17.3.18: Sehen Sie sich... mehr lesen →

• 20.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Weder Ware noch Erstattung der Vorkasse von kuechenfuxx.de

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „kuechenfuxx.de” etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Armin D. schrieb am 03.03.2018: Die Rechnung von kuechenfuxx.de wurde von uns am... mehr lesen →

• 19.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Opodo -Kein Kundendienst, wiedersprüchliche Angaben, sehr schlecht erreichbar, keine Antwort auf mails

Opodo: "Dieser Kundenservice verdient seinen Namen nicht, ist zudem grottenschlecht und eine einzige Katastrophe!" Herr Jan B. schrieb uns am 15.3.18: Betreff: Opodo -Kein Kundendienst, wiedersprüchliche Angaben, sehr schlecht erreichbar,... mehr lesen →

• 19.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Vorsicht vor Anrufen vom “gelbesbranchenbuch.com”

Anruf vom "gelbesbranchenbuch.com": Betrugsversuche per Telefon mit angeblichem Telefonbucheintrag Herr Michael M. schrieb uns am 19.2.18: Liebes Team des Verbraucherschutzes, gerade habe ich einen Anruf mit eindeutig unlauterer Absicht erhalten.... mehr lesen →

• 18.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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lil.de antwortet nicht fristgerecht

"Trotz bestätigten Erhalts der Retoure habe ich von lil.de nicht meine Rückerstattung erhalten." Frau Susanne O. schrieb am 02.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, trotz E-Mail bestätigten Erhalt der Retoure... mehr lesen →

• 17.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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gearbest.com antwortet nicht

"Die Art und Weise des "Supports" von gearbest.com ist aus meiner Sicht inakzeptabel" Herr Matthias G. schrieb am 03.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.10.17 einen Akkuträger... mehr lesen →

• 17.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Southern China Airlines beantwortet keine Anfragen in deutscher Sprache

"Hello! This is No.6526 agent of China Southern Airlines. Could you pls write your email in English or Chinese?" Frau Julia W. schrieb uns am 5.3.18: Guten Tag! Bitte um... mehr lesen →

• 17.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Wer hat Erfahrung mit banggood.com?

"Bei Banggood.com sagte man mir, ich könne das Handy zu ihnen schicken, wenn ich die Versandkosten trage." Frau Sina K. schrieb am 05.03.2018: Guten Tag, ich benötige einen Rat und... mehr lesen →

• 17.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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de.nd-bd.com/NDBD erstattet seit Monaten das Geld nicht

"Ich habe Ende September 2017 ein iPhone 6 (generalüberholt) bei de.nd-bd.com/NDBD bestellt ( EUR 298,00) und mit Kreditkarte bezahlt" Frau Christiane P. schrieb uns am 21.2.18: Guten Tag Frau Lauckenmann,... mehr lesen →

• 17.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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smartemotion.de antwortet nicht

"Ich habe mehrmals versucht, smartemotion.de über die angegebenen Telefonnummern zu erreichen." Harr Marcel R. schrieb am 12.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 2.11.2017 Artikel bei smartemotion.de bestellt... mehr lesen →

• 17.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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wischwasch24.de ist ein Fake Shop

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „wischwasch24.de” etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Sandra L. schrieb am 08.03.2018: Ich muss die Internetseiten adresse korrigieren sie... mehr lesen →

• 17.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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deplacer.com antwortet nicht

"deplacer.com hat kein Impressum mit Steuernummer und Geschäftsführung" Herr Klaus A. schrieb am 09.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.02.2018 habe ich beim Online Erotik-Shop deplacer.com eine Bestellung über... mehr lesen →

• 17.03.2018
• Michael Matthies - Verbraucherschutz.de
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Spam Mail angeblich von Barclaycard: Ihre Kreditkarte wurde gesperrt

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, diese Mail angeblich von "barclaycard/barclays.de" als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail... mehr lesen →

• 16.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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timmyshop.de ist ein Fake Shop

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „timmyshop.de" etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Robert G. schrieb uns am 7.3.18: Sehr geehrte Verbraucherschützer, anbei die polizeiliche... mehr lesen →

• 13.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Abofalle: Liquidado.de antwortet nicht

liquidado.de: "Ungültige E-mail Adresse , keine Telefonnummer , ist niemand zu erreichen das Widerrufsrecht zuzuschicken . Ich habe die Rechnung nicht bezahlt . Jetzt nach ca. 1 Jahr wiederum eine... mehr lesen →

• 11.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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photobox.de antwortet nicht

photobox.de: "Es gibt unter Hilfe und Kontakt nur FAQs, keine Telefon- oder Mail- oder Chat-Support.Die Telefonnummern haben eine ungültige Nummer." Frau Maria O. schrieb uns am 1.3.18: Guten Tag, ich... mehr lesen →

• 10.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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Autoschluessel-Profi.de/Fox Keys: Nicht sehr profihaft

Autoschluessel-Profi.de/Fox Keys: "Ich habe nie irgendeine Ware erhalten, lediglich Mahnungen und Gerichtsdrohungen." Herr  Hannes M. schrieb uns am 26.2.18: Nach sehr unfreundlicher Kundenbetreuung via Whatsapp, habe ich das Verkaufsgespräch abgebrochen... mehr lesen →

• 10.03.2018
• Gunda Lauckenmann - Verbraucherschutz.de
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