sneakerstudio.de erstattet nach Retoure.
Herr Gert L. schrieb uns am 02.08.2019:
Betreff: sneakerstudio.de – keine Resonanz und Rückerstattung bei Retouren…
meldet die Internetseite: sneakerstudio.de
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung: 240501 Rechnung: FSE-3723/07/19/DE DHL Retoure: 358645829369
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren, liebes verbraucherschutz.de-Team; habe am 23.07. zwei Paar Schuhe an die vom Verkäufer angegenen Adresse retourniert (siehe Anhang als *.pdf). Diese sind laut DHL-Tracking (358645829369) auch am 24.07. beim Verkäufer eingetroffen. Habe mehrmals, letztmalig am 27.07. um eine Empfangsbestätigung der Retoure beim Verkäufer -unter den mir bekannten Kontakt Adressen (kunde@sneakerstudio.de, kontakt@sneakerstudio.de)- sowie Rückerstatung gebeten, leider ohne Resonanz. In mehreren Online-Bewertungen sehe ich mittlerweile, das mehrere Käufer ihre Rückerstattungen nicht erhalten haben und auch -wie bei mir- keine Reaktion auf e-mails stattfindet. Ich bitte Sie -von Ihrer Seite aus- um Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer. Vielen Dank und mit besten Grüßen aus dem Nahetal Gert L.
Nummer:
Bestellung: 240501 Rechnung: FSE-3723/07/19/DE DHL Retoure: 358645829369
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 05.08.2019 an kontakt@sneakerstudio.de, Herrn Łukasz Lepczyńsk (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort.
Herr Gert L. schrieb uns am 07.08.2019:
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre rasche Antwort, habe mich darüber sehr gefreut.
Heute hat die Firma sneakerstudio.de den ausstehenden Retouren-Betrag via Paypal angewiesen, ich denke als Reaktion auf Ihr Anschreiben.
Eine direkte Kommunikation seitens des Verkäufers hat immer noch nicht stattgefunden- dies stärkt leider nicht die Transparenz zur RetourenAbwicklung.
Nochmal herzlichen Dank für Ihren Einsatz & prima, dass es Sie gibt!
Mit bestbeschützten Grüßen
Gert L.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
spargut.com: Ware aus China, aber Rückversand nach Österreich möglich
shop.freeletics.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
deadstockclothing.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
sevellagermany.de hatte technische Probleme und erstattet den Kaufpreis
ava-may.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
fashion.zone erstattet den Kaufpreis nach Retoure der Tasche
Entschädigung für Verspätung der DB über fahrkartenerstattung.de erstattet
mydeals24.myshopify.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
haengewelt.de erstattet die Gutschrift und entschuldigt sich mit einem Gutschein
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
porta.de liefert den Brotkasten
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
wolke7.store erkennt der Widerruf an und erstattet den Kaufpreis
designer-modeoutlet.com erstattet den Kaufpreis für die minderwertige Ware
Softwareteufel.com erstattet den Kaufpreis für das Microsoft 365
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
ikea.com storniert die Falschbuchung und entschuldigt sich mit Guthabenkarte
shop.freeletics.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
flatix.de liefert die restlichen FFP2 Masken
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