Slowjuice.de: Teilbetrag aus Kulanz erstattet
Herr H. E. schrieb am 16.05.2024 an Verbraucherschutz.de:
Betreff: Slowjuice.de
Internetseite: Slowjuice.de
Nachrichtentext:
Ich hatte einen Slowjuicer bestellt , dieser wurde beschädigt, auf Nachfrage beim Verkäufer sagte dieser 25% des Kaufpreises würden behalten werden woraufhin ich einwilligen und das Produkt zurückschickte , da die Bearbeitung Wochen dauerte fragte ich nach es wurde gesagt das Gerät sei in Prüfung, dich Tage später erhielt ich dieses zurück, frustrierend wendete ich mich an den Verkäufer, dieser meinte es sein ein Fehler obwohl Tage zuvor gemeint wurde es wäre in Prüfung, erneut zurückgeschickt und weiterhin keine Rückmeldung mehr, dann bei PayPal denn Fall mit allen beweisen Geschickt und der Antrag wurde abgelehnt
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 18.05.2024 an Herrn Bastian Gajetzki (Einzelunternehmer) unter [email protected] weiter. Verbraucherschutz.de erhielt am 20.05.2024 folgende Antwort:
Guten Tag,
dass der Kunde überhaupt noch die Frechheit besitzt sich bei Ihnen zu melden unglaublich. Der Kunde hat ein gebrauchtes Gerät nicht in Originalverpackung an uns zurückgesendet und die Rückgabefrist war auch schon abgelaufen. Wir haben das Gerät daraufhin wieder zurückgeschickt, da es gegen die Widerrufsrichtlinien verstößt. Daraufhin hat der Kunde ein Fall bei PayPal eröffnet. PayPal hat uns recht gegeben und dafür war für uns der Fall eigentlich erledigt. Im Anhang finden Sie noch einige Bilder dazu!
Vielen Dank
Herzliche Grüße Bastian
Green Power Chiemgau
Herr H.E. schrieb am 21.05.2024 an Verbraucherschutz.de:
Vielen Dank, der Hersteller hat sich auch bei mir gemeldet und einen Teil des Betrages zurückerstattet
Impressum
Einzelunternehmer:
Bastian Gajetzki
Franz – Josef – Str. 11
80801 München
Bayern
Telefon: 089-954575060 od. 01525-5462098
E-Mail: [email protected]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 264857871