Herr Hexagon Rafał Mazurkiewicz von skand-hausbett.de hatte vom 02.07.2020 bis zum 11.11.2022 verbraucherschutz.de sein Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten. Da Herr Mazurkiewicz seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachgekommen ist, haben wir skandi-hausbett.de unseren Vertrauensvorschuss und unser Empfehlungszeichen entzogen.
Nachdem wir von Mitte August bis Ende Oktober auf unser Bett warten mussten, ging die Lieferung, mit Hilfe vom Verbraucherschutz, Danke, dann mega schnell.
Mit der Optik des Bettes sind wir sehr zufrieden.
Liebe Grüße
Ich habe heute das Hausbett für meinen Sohn mit Rausfallschutz aufgebaut. Die Verarbeitung wie auch die Qualität ist hervorragend.
Die Aufbauanleitung ist meiner Meinung nach besser als bei XxLutz oder anderen Herstellern. Desweiteren möchte ich mich bedanken für die rasche Lieferung nachdem ich Kontakt aufnahm(2 Wochen Verzug sind ok – vor allem wurde bach meinem Mail wirklich rasch gehandelt).
Ich kann die Firma positiv weiterempfehlen.
Lg
Wir haben das Bett im Mai bestellt und es kam schließlich mit 4 Wochen Verspätung an. Der Aufbau ist selbsterklärend und die Verarbeitung präzise und Hochwertig. Das Bett gefällt unserem Sohn super.
Auch wir waren etwas beunruhigt, da die Kommunikation in Bezug auf Transport nicht ganz optimal gelaufen. Ich denke aber der Hersteller tut sein bestes um auch in den schwierigen Corona Zeiten seinen Laden am Laufen zu halten, das sollte man im Hinterkopf behalten.
Wir sind mit dem Bett sehr zufrieden. Der Aufbau war einfach, die Qualität vom Holz ist prima, Verarbeitung lässt sich auch nicht beanstanden!
Würden es wieder kaufen!
Wir haben vor einiger Zeit das Bett bestellt und es ist nach ca. 4 Wochen mit einer Verzögerung von ca. 2 Tagen geliefert worden. Also alles in allem sehr gut. Das Bett ist sauber verarbeitet, die Anleitung leicht verständlich und der Zusammenbau in ca. 2-3h erledigt.
Die Verpackung war super und die Kommunikation mit dem Hersteller einwandfrei.
Unsere Tochter liebt das Bett! Und einige Bekannte haben sich daraufhin ein ähnliches bestellt 🙂
Vorab schonmal: Wir würden unser Bett jederzeit wieder dort bestellen! Nachdem wir die ganzen Bewertungen gelesen hatten, waren wir sehr beunruhigt, da wir schon bestellt und das Geld überwiesen hatten. Nach 30 Tagen Funkstille bekamen wir dann (ohne nachzufragen) die Info, dass es Versand wurde & 7 Tage später war es da. Heute haben wir es (dank einer einfachen bildlichen Anleitung) aufgebaut und sind wirklich super zufrieden!
Die Kaufabwicklung hat gut funktioniert, auch die Bestellbestätigung war rasch da. Lange Lieferzeit von ca6 Wochen, hab einmal via Mail nachgefragt, es wurde freundlich und mit ausreichender Information geantwortet. Bett wurde unversehrt zugestellt, der Aufbau war mit Beschreibung gut möglich, Holz sieht qualitativ gut aus, ist ein Blickfang und uns gefällt es sehr gut. Haben bis jetzt von Familie/Besuch nur positives Feedback erhalten.
Ich habe am 22.07. ein Bett bestellt und hoffe sehr das es geliefert wird. Meine Tochter (3) freut sich schon sehr auf ihr neues Bett.
Anfang Mai bestellt, nach langem Email Verkehr und keine Angabe bezüglich der Lieferung des Bettes, kam dieses endlich nach 2 Monaten am 31.7per FedEx an. Als Wiedergutmachung werden die Versandkosten erstattet.
Bett ist optisch sehr schön und auch das Holz ist sehr gut in der Qualität nur die Verarbeitung der Zuschnitte ist nicht optimal und passt alles nicht ganz so gut. Auch die Anleitung war zwar auf Deutsch aber nicht besonders gut beschrieben. Ansonsten soweit zufrieden.
Endlich erhalte ich mein Bett. Vielen Dank für die tolle Unterstützung verbraucherschutz.de.
Wir hatten das Bett Ende April bestellt und bekamen auch recht schnell die Bestellbestätigung. Nach der angegebenen Wartefrist von 29 WERKTAGEN kam eine Email mit der Fedex Paketverfolgung. Dort stand auch das es 5 Tage dauern kann bis zum endgültigen Versand. 4 Tage später wurde es verschickt und kam nach 2 Werktagen bei uns an, allerdings war die Anleitung sehr schwer zu verstehen. Ärgerlich war das 40 Schrauben gefehlt haben . Aber Bett ist trotzdem sehr schön.
Das Bett gefällt uns sehr gut, es ist die perfekte Ergänzung des Zimmers meiner Tochter.
Ich empfehle sehr das Geschäft, eine perfekte Kundenbetreuung und ein schönes Bett
Das Bett wurde mir noch vor Ablauf der Lieferfrist geliefert. Das Bett ist sehr solide und vor allem wunderschön.
Wie schon am 13.06. Geschrieben haben wir auch ein Bett bestellt. Es ist tatsächlich heute angekommen !
Das Bett ist tatsächlich wunderschön und super einfach zusammengebaut. Beschreibung war auch dabei 👍 ich muss sagen ich hatte wirklich richtig Angst auf Betrüger reingefallen zu sein. Vielleicht stimmt es wirklich das sie so viel zu tun haben. Ich bin einfach nur froh mein Geld nicht in den Sand gesetzt zu haben 😅
Hallo, ich habe vor kurzem schonmal geschrieben. Nach langem warten und viel Geduld ist das Bett tatsächlich heute eingetroffen. Es ist vollständig und unbeschädigt.
Ich habe das Bell-Modell bestellt, das Bett habe ich nach 5 Wochen erhalten. Das Kinderbett ist wunderschön und die Tochter glücklich
Meine Abschlussbewertung: Pünktlich nach 39 Werktagen bekam ich die Versandbestätigung. Allerdings dauerte es 3 Wochen, bis es wirklich losgeschickt wurde und noch eine Woche bis es hier war. Ich war allerdings immer hinten dran und habe Emails geschrieben (polnische Email). Heute kam das Bett an. Es ist vollständig und sieht gut aus. Der Aufbau war alleine machbar, allerdings gibt es keine Anleitung, dafür ist alles beschriftet. Wer wirklich viel Geduld mitbringt, dem kann ich es empfehlen.
Unser Kinderbett ist wunderschön. Vielen Dank.
Wir haben das Bett pünktlich erhalten. Gute Kommunikation.
Ich bestätige, die Betten sind wunderschön, es lohnt sich 🙂
Die Betten von Skandi sind wunderschön. Wir hatten kein Problem mit dem Kontakt, wir erhielten Antworten auf alle Fragen.
Wir haben heute unser Kinderbett bekommen. Es ist großartig. Ich empfehle es!
Das Skandi Haus Bett war eine gute Wahl. Wir sind erfreut. Du musstest ein bisschen warten, aber es lohnt sich.
Wir haben am Freitag ein Bett bekommen und es ist wunderschön! Vielen Dank
Wir haben gestern unser Kinderbett bekommen, es sieht toll aus, schöner Geruch, macht Eindruck. empfehlen
Wir bestellten ein Bell Bett. Das Paket kam zu dem im Angebot angegebenen Datum bei uns an. Unsere Tochter mag dieses Kinderbett sehr und schläft sehr darin. Das Bett ist sehr solide und kann ziemlich schnell zusammengebaut werden. Sieht wunderbar aus 🙂
Das Bett ist tatsächlich nach den angegebenen 4 Wochen angekommen, war wirklich super verpackt und alles war da und hat gepasst. Schade, dass es offensichtlich wirklich so viele Probleme gibt. Wir werden im Herbst ein 2. Bett bestellen für unseren 2. Sohn und werden wieder berichten, ob es da auch so gut geklappt hat. Wir waren aber aufgrund der negativen Erfahrungen von Beginn an dahinter und hatten Bauchweh, ob alles klappt.
Ich habe es im März bestellt, nach ungefähr 25 Tagen war es in unserem Haus.
Kinderbett Haus- Note 10/10, wir haben endlich unser Schlafzimmer zurückbekommen. Ich empfehle es.
Eine angenehme Überraschung für das Kind – gelungen dank der schnellen Lieferung. Vielen Dank
Unser Bett ist cool, gute und einfache Konstruktion.
Ich hatte Angst vor dem Zusammenbauen, weil ich darin nicht so gut bin :D, aber ich habe es geschafft, es ist einfach und das Lächeln des Kindes ist hier am wichtigsten.
Wir haben das rosa Bell- Modell für unsere kleine Prinzessin- ideal.
Unser Sohn ist so glücklich, es war ein Geschenk von seinen Großeltern. Wir haben das Korni- Modell, es wurde von dem Sohn ausgewählt.
Ich dachte an das übliche Bett aus Ikea oder an das Kinderbett Haus und jetzt, wenn wir ein Bett von SKANDI haben, denke ich, dass ich mich perfekt entschieden habe.
Ein Bett mit Schublade ist eine schöne Lösung, der Cousin meines Sohnes schläft darin an Wochenenden 🙂
Dieses Kinderbett Haus ist wunderschön, unsere Tochter hat das farblose Bell-Modell gewählt.
Hallo,
Keine Sorge, mit Ihrer Bestellung ist alles in Ordnung.
Die Wartezeit für den Versand des TIPI-Bettes beträgt derzeit 30-39 Arbeitstage.
Die Bestellung wurde am 20. April aufgegeben, so dass die Lieferzeit noch nicht abgelaufen ist 🙂
Wir garantieren Ihnen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten werden.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
Skandi-Team
Wir sind sehr zufrieden mit dem Bett von Skandi 🙂
Empfohlen.
Hallo!
Ja das Bett ist tatsächlich am 24.03.2020 angekommen – 4 Wochen nach der geplanten Lieferzeit- ich habe wirklich nicht mehr mit gerechnet. Aufbau war auch easy und unsere Tochter schläft sehr gerne drinnen. Dennoch würde ich nach dieser Erfahrung nicht noch einmal dort bestellen.
LG Petra
Meine Erfahrungen mit dem Skandi Store sind ebenfalls positiv.
Wir haben das Bett nach 15 Tagen Bestellung erhalten.
Hausbett ist solide und beeindruckend.
Sehr guter Kontakt zum Laden.
Wir empfehlen!
Wir hatten ein Problem mit Fedex-Kurier, der uns das Paket nicht liefer wollte, aber der Shop ist nicht daran schuldig, das Bett Bell begeistert alle im neuen Zimmer von 2-jährige Lena 🙂
Ich hatte Angst, das die Farbe schlecht riechen wird, aber es ist OK, es riecht nach nichts, und im Paket gab es einige Späne, sonst aber war es für den Transport gut verpackt. Im Allgemeinen bin ich sehr glücklich.
Unser ist minzfarben , eine tolle Farbe für ein Kind. Das Paket war gut verpackt. Das Bett zusammenzustellen, war nicht so schwierig. Das Bett ist wunderschön.
Wir haben uns für das Bett Korni entschieden, nach 10 Tagen haben wir es bekommen. Wir empfehlen es!
Es gab viel Freude bei der Zusammenstellung des Bettes 😀 ganz einfach mit zwei Kindern ;). Bei uns war der Kontakt mit dem Shop ganz gut.
Ich habe lange an einem neuen Bett für meine Tochter gedacht und habe endlich ein Hausbett von Skandi gekauft. Ich habe mich für Milo mit einer Schublade, eine gute Schlaflösung für die Freunde meiner Tochter, entschieden.
Unser Bett ist bei uns nach 3 Wochen angekommen, ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden, und noch mehr meine Kinder. 🙂 Sie lieben dieses Bett!
Das Bett haben wir nach 21 Tagen erhalten, es ist OK. Das Holz fühlt sich gut an, gut gemacht.
Entspannen Sie sich, Sie werden auf jeden Fall Ihr Bett erhalten.
Ich habe Antworten auf alle E-Mails erhalten …
Während der Montage hat mein Partner ein Brett beschädigt 🙁 aber der Shop hat uns eine neue geschickt so danke Skandi.
Das Duft von Holz ist wunderbar, wir haben uns für ein natürliches Bett entschieden und diese Farbe gefällt uns 🙂
Wir erhielten keine Antworten und hatten Angst, es stellte sich jedoch heraus, dass die E-Mails bei uns im Spam-Ordner landeten. Letztendlich kam das Bett nach 31 Tagen an und es ist okay.
Fabelhaftes Bett, unsere Tochter ist begeistert, wir haben es seit Dezember. Schade nur, dass wir das Bett nicht in Weiß gewählt haben, ich denke, es wäre noch schöner.
Wir haben eine Beschwerde eingereicht, es stellte sich aber heraus, dass es unser Fehler war. Der Shop hat uns geholfen und die Dame hat alles klar erklärt.
Ich selbst hatte auch daran gezweifelt, ob der Händler seriös ist und die Einträge täglich verfolgt. Wie gesagt die meisten hatten ihr Bett nach 3-4 Monaten und positive Erfahrung. Wenige hatten einen Anwalt eingeschaltet und negative Erfahrung. Viele hatten mehrmals kommuniziert und keine bis wenig Antwort erhalten,,,das verunsichert natürlich. Bei mir waren 1-2 Antworten auch im Spam gelandet. Die polnische Adresse (siehe vorheriger Eintrag) klappte besser…
In einem vorherigen Eintrag hier hatte ich darüber informiert, dass in einem anderen Forum genau die gleichen Debatten wie hier geführt wurden (in erster Linie die Sorge „bekomme ich meine Ware?“). Die meisten hatten nach DREI-VIER Monaten ihr Bett in guter Qualität. Wir selbst haben auf das Modell Bell (lackiert) auch lange gewartet (bestellt Mitte 09/19 und erhalten Ende 12/19 – die Trackingnr. hatten wir 3 Wochen vor Lieferung erhalten).
Wir haben auch am 13.1. das Hausbett BELL bestellt. Leider bis jetzt noch keine Lieferung erfolgt. Nach Rückfrage hieß des wird in den nächsten 2 Wochen verschickt. Wir bekamen eine Versand Nummer. Nächste Woche wären die 2 Wochen rum. Ich hoffe, das sie ihr Wort mal halten. Bin echt sauer mittlerweile. Wir warten schon so lange.
Pünktliche Lieferung, wir haben uns vor dem Versand nicht kontaktiert, haben nur auf die Versandnummer gewartet. Unser Bett ist wirklich zu empfehlen.
Guten Tag, wir sind auf der Suche nach einen hausbett auf die Skandi Seite gestoßen, weil die genau ein Bett anbieten, wie wir es gerne hätten. Mit Bettkasten. Hat jemand Erfahrungen mit dem Bett, mit Bettkasten, das Modell milo ? Und wie hoch müsste die Matratze sein für oben und unten ? Ratet ihr von einem
Kauf ab ? Ich habe eine Mail geschickt und erst bei nochmaliger Anfrage erst eine Antwort erhalten…
Danke für eure Antworten!
Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen wollten wir das Bett stornieren. Daraufhin kam uns das Unternehmen sehr entgegen und wir haben unser Bett innerhalb einer Woche bekommen. Die Qualität ist gut, wir haben es lediglich an machen Stellen verstärkt. Der Kontakt war einwandfrei.
Das Bett ist wirklich sehr schön und ein echter Hingucker. Beide Daumen hoch 👍🏻 👍🏻!
Hallo,
mein Fazit: es gibt positive u. negative Erfahrungen – es hängt auch von einem selbst ab, in welche Richtung das gehen kann.
Wir haben auch länger auf die Lieferung gewartet (3 Monate), hatten aber auch den langen Atem und wurden nicht enttäuscht.
Ich würde mich aber auf keinen Fall als Propheten aufspielen und hier „Warnungen“ oder „Betrugsverdacht“ aussprechen…wenn es individuell Probleme gibt, sollten diese auch individuell gelöst werden, wie von hier empfohlen!
Eine Freundin aus dem Block hat das Bell-Modell und mein Kind musste das Gleiche haben.
Ich habe ungefähr 30 Tage gewartet, das Bett ist aber wirklich toll!
Ich komme hierher zurück, weil ich vor dem Kauf die Beurteilungen gelesen habe. Im Laden schöne Fotos und mein Niki hat genau so ein Bett 🙂
Ich bin zufrieden, weil obwohl Fedex das Paket verloren hat, hat mir die Dame vom Skandi-Laden geholfen, es schnell wiederzufinden. Elegantes und schönes Bett, danke.
Bestellung 23.01 Lieferung 19.02, guter Kontakt. Das Paket war gut verpackt. Wir haben das Modell Bell bestellt.
Minzfarbe ist wunderschön.
Wir haben unser Bett Ende Januar bestellt, und es ist schon heute bei uns. Unser Kleiner ist sehr zufrieden mit dem Bett und das ist am Wichtigstem. Mein Mann hatte kein Problem mit dem Aufbau, aber mit dem Schwager ging es einfacher.
Guter Kontakt zum Verkäufer. Ich habe das Bett in 5 Wochen erhalten. Das Bett ist wunderschön, es lohnt sich.
Nach langem Warten kam heute unser Bett an. Wir sind begeistert. Alles in bester Ordnung. Wir sind total glücklich das Warten hat sich gelohnt.
Wir haben diesen Laden unseren Nachbarn empfohlen 🙂
Darf ich fragen, welche Höhe eure Matratze für das Bett hat?
Ich habe eine 10 cm Matratze gewählt.
Ich habe mein Bett nach 3 Wochen erhalten, wir sind sehr glücklich 🙂
Nur mal um „Mut“ zu machen…wir haben im September ein Bett bei skandi hausbett bestellt…nach einer lange Odyssee mit vielen vielen e-Mails (auch Drohungen mit Anwalt, Fristsetzungen etc) ist heute tatsächlich, völlig überraschend das Bett geliefert worden…die Verarbeitung und die Qualität ist gut, keine Beschädigungen, alle teile vorhanden. Aufbau schnell und einfach…wäre die lange Wartezeit und die mangelnde Kommunikation nicht, wäre ich echt zufrieden…
Wir haben am 19.9.19 ein Skandi Hausbett bestellt. Nach 2maligen nachfragen und jeweils einer Antwort mit der Bitte um Verständnis und neuer Liefertermin ist es endlich angekommen. Es war mir zwar vor Weihnachten versprochen worden aber die Lieferung dauerte ca 1 Monat, von dem Zeitpunkt an wo das Bett fertiggestellt und an Fedex übergeben wurde. Der Aufbau ist recht simpel, allerdings mussten wir bei den Rausfallschutz etwas tüfteln. Alles in allem ist es ein tolles Bett
Wollte euch ein Update geben. Nach langem Warten und bangen kam heute nach 4 Monaten endlich unser Bett an. Wir sind begeistert. Es hat nichts gefehlt oder sonst irgendwelche Schrammen. Alles in bester Ordnung. Wir sind total glücklich das Warten hat sich gelohnt. Unsere Maus ist auch total happy mit ihrem neuen Bett
Am 4.12. haben wir Info bekommen, dass Auftrag an Fedex übermittelt. Am 11.12. war diese Info unverändert. Ich habe dann nochmal eine Msil an den Shop geschickt. 2 Tage später wurde der Lieferstatus aktualisiert. Am 17.12. wurde endlich nach gut 4 Monaten geliefert (bestellt am 30.08.).
Ich drück euch allen die Daumen!!!
Das tut mir leid…versuche es hier mal:
filo-shop.pl/kontakt
Ich weiß nicht, ob du Glück haben wirst, da es in einem anderen Kommentar mal hieß, bei der Telefonnr. sei niemand zu erreichen. Dennoch viel Glück!
Hallo,
ich habe auch am 13.12. die Tracking-Nr. erhalten (am 17.09. bestellt) und denke, dass es dann nur noch eine Frage der Zeit ist 😉
Übrigens war die Nachricht, dass meine Bestellung abgeschlossen ist, im Spam gelandet…den sollte man immer im Blick haben, wenn man auf Nachricht wartet 😉 Der Tip mit der polnischen E-Mail-Adresse war gut; dort hatte ich auch gleich Rückmeldung erhalten.Danke.
Weihnachtliche Grüße
Ich habe gestern mein Bett bekommen, es ist sehr schön.
Ich würde empfehlen.
Ich habe heute unser Bett bekommen 🙂
Es ist toll, es hat sich gelohnt zu warten.
Hallo, wir haben bei Skandi Anfang September ein Bett bestellt. Angegeben waren 6 Wochen Lieferzeit.
Ich habe per Mail Druck gemacht und ab und zu auch eine Antwort erhalten.
Das Bett ist heute gekommen und ich muss sagen, es hat sich gelohnt zu warten.
Hallo ihr alle zusammen,wir haben auch ein Bett bestellt,aber wir haben nur eine Verzögerung von einer Woche.Ich habe mich an die polnische Emailadresse gewendet und auch prompt eine Rückmeldung erhalten.Wirklich sehr nett.Ich glaube das ist wirklich keine böse absicht.Es scheint ein kleiner shop zu sein und es ist alles handarbeit.Der Informationsfluss könnte allerdings etwas besser sein.hier ist einmal die andere emailadresse,versucht es erstmal dort.
[email protected]
Hallo haben sie ihr Geld zurück erhalten. Wir haben ebenfalls ein Bett bestellt und morgen ist die Lieferzeit von 39werktagen überschritten.
Hallo! Hatte am 21.8.19 dort ein Bett bestellt und heute wurde es nach mehrmaligen mails geliefert. Es ist vollständig, sehr gut verarbeitet und handschriftlich gekennzeichnet. Scheint als wäre es wirklich handarbeit. Doppelte Lieferzeit wie angegeben, die qualität war die warterei aber wert. Kann es selbst kaum glauben, dass ich es endlich da habe. Lieferzeiten sind bei andren herstellern oder auch im Möbelhaus ähnlich lange, aber dort wird es halt auch angegeben.
Wir haben gestern endlich die fedex meldung bekommen dass es Montag geliefert wird…
Mal schauen..