so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 36845
Meldungen gesamt: 7908
veröffentlichte Erfolge: 1524
Kommentare: 99940

Sixt erstattet die unrechtmäßige Belastung der Kreditkarte

Sixt: „Nach Rückgabe, sollte ich auf einmal einen Selbstbehalt in Höhe von ca. € 100,- zahlen. Sixt hat mir nun den vollen Betrag erstattet“

Herr Oliver R. schrieb uns am 10.10.2019
Die Mitarbeiter Lügen einem Frech ins Gesicht.
Unter Zeugen, habe ich ein Auto abgeholt und von der Mitarbeiterin gesagt bekommen, das die Volvo Assistance alle Kosten übernimmt. Auf spätere Nachfrage wie eine Belastung meiner Kreditkarte zustande kommt, behauptet die gleiche Mitarbeiterin, welche auf meine Nachfrage ob Sie sich an mich erinnern kann mit Ja geantwortet hat, im selben Gespräch, das Sie mir den Wagen nicht vermietet hätte, sondern eine andere Kollegin. Das war nach der Rückgabe durch mein Autohaus. In einer von der selben Mitarbeiterin an mich weitergeleiteten Mail, finden sich Anweisungen, trotz bestehenden Schutzbriefs beim Autohersteller mit „voller“ Kostenübernahme, sowie Buchung durch den ADAC, welcher vom Hersteller beauftragt wurde, dem Kunden Zusatzleistungen zu Verkaufen. Ich zitiere:
Hallo Kollegen,
anbei erhalten Sie die Kostenübernahme zu einer Mietwagenvermittlung.
Lassen Sie diese zwingend vom Kunden unterschreiben und archivieren Sie die KÜ bitte anschließend in Scanview unter der MV-Nummer.
Bitte passen Sie den Voucherwert gemäß der beigefügten Kostenübernahme an.
Bitte beachten Sie, das auch in diesem Fall die Anweisungen für den eventuellen Verkauf von Zusatzleistungen einzuhalten sind.
Besten Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Sixt Replacement
Assistance & Insurance Replacement
Nach Rückgabe, sollte ich auf einmal einen Selbstbehalt in Höhe von ca. € 100,- zahlen. Ich denke das da eine Masche dahinter steckt.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 14.10.2019 an ‚kundenbetreuung@sixt.com‘, Herrn Erich Sixt (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr R. schrieb uns am 15.10.2019:
Hallo Frau Lauckenmann.
Soeben hat mich Sixt angerufen.
Die Mietstation kann den Vertrag nicht finden. Das Geld wird mir angeblich zurückerstattet.
Freundliche Grüße
Oliver R.

Herr Oliver R. schrieb uns am 16.10.2019
Hallo Frau Lauckenmann.
Sixt hat mir nun den vollen Betrag erstattet.
Freundliche Grüße
Oliver R.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Mrz 19
Mrz 19
Mrz 18
Mrz 14
Mrz 12
Mrz 11
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Mrz 03
Mrz 03
Jun 18
Jun 17
Jun 17
Jun 04
Jun 04
Jun 04
Jun 02
Jun 01
Jun 01
Mai 29
Mai 29
Mai 27
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 21
Mai 20
Mai 19
Mai 18
Mai 15
Mai 10
Mai 07
Mai 07
Mai 07
Mai 05
Mai 04
Mai 03
Apr 30
Apr 28
Apr 27
Apr 24
Apr 23
Apr 23
Apr 21
Apr 21
Apr 15
Apr 10
Apr 10
Apr 09
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->