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Sind lagunalaguna.com und madeirajwels.de Fake Shops?

Sind lagunalaguna.com und madeirajwels.de Fake Shops?

Der Inhaber von laguna-onlineshop.de schrieb uns am 4.3.2021:
Betreff: Fake-Shop lagunalaguna.com
Internetseite: lagunalaguna.com/
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind Betreiber des nachhaltigen Onlineshop laguna-onlineshop.de
Seit vergangenem Jahr erreichen uns E-Mails und telefonische Anrufe, wie im (Fake Shop) https://lagunalaguna.com/ Kleidung bestellt haben.
Zumeist beschweren sie sich bei uns darüber, dass sie Geld auf Grund einer Rücksendung nicht zurück erstattet bekommen haben oder das die Lieferung nicht angekommen sei.
Warum die Kunden dann uns kontaktieren ist uns bis dato schleierhaft, da unsere Domain ja einen anderen Namen hat und wir bereits seit mehreren Jahren erfolgreich online tätig sind.
Anfragen bei der Polizei brachten leider keinen Erfolg, die seien machtlos, da der (Fake)Shop Inhaber wohl in China sitzen würde.
Bei einer Anfrage an „Trusted Shops“ wurde uns empfohlen, dass wir uns an den Verbraucherschutz wenden sollten.
Das Impressum ist für deutsche Webseiten unzureichend und die angegebene Impressums-Anschrift führt ins Leere (https://lagunalaguna.com/pages/impressum).
Es wäre gut, wenn die Kunden über diesen (Fake) Shop in Kenntnis gesetzt werden könnten.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Frank F.

Verbraucherschutz.de stellte fest, dass das Impressum der Seiten lagunalaguna.com und madeirajwels.de identisch sind:
lagunalaguna.com:
Laguna

V.Laguna
Neusser Landstr. 2
50735 Köln
Deutschland
Vertreten durch:
V.Laguna
Kontakt: Kundensupport@lagunalaguna.com
Umsatzsteuer: 214/5127/4161
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: DE330891558

madeirajwels.de:
Madeira Jewels
V.Laguna
Neusserlandstr. 2, 50735 Köln, Deutschland
Vertreten durch:
V.Laguna
Kontakt: info@madeirajwels.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: 214/5127/4161
USt-IdNr : DE330891558

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