Unser Partneranwalt Rechtsanwalt Alexander Hufschmid beschäftigt sich schon seit ca. einem Jahr mit der Firma Sim-Com GmbH und schrieb verbraucherschutz.de folgendes:
Mehrere Mandanten berichten uns aktuell, dass Sim-Com die Handyverträge ihrer Kunden ohne vorheriges Einverständnis verlängert.
Durch die Vertragsverlängerung werden dann die Kunden jahrelang an den (teuren) Vertrag gebunden. Ein Tarifwechsel in einen günstigeren Tarif ist in dieser Zeit dann in der Regel nicht möglich. Außerdem erhalten Kunden bei Vertragsverlängerungen von Vodafone & Co meist günstigere Smartphones oder ein Guthaben. Diese Wahl hat man durch die unerlaubte Vertragsverlängerung nicht.
Muss man die Vertragsverlängerung akzeptieren? Nein!
Sim-Com darf zwar aufgrund der früher erteilten Vollmacht im Namen von deren Kunden auch Vertragsverlängerungen abschließen – aber nicht willkürlich und natürlich nur nach vorherigem Auftrag der Kunden. Die Rechtslage ist hier eindeutig.
Aus diesem Grund empfehlen wir Kunden, deren Vertrag von Sim-Com ohne Zustimmung verlängert wurde, der Verlängerung widersprechen und diese gegenüber Vodafone anzufechten. Und zwar so, dass man einen Zustellnachweis besitzt, am besten vorab per E-Mail und dann z.B. per Einschreiben.
Außerdem sollten Sie auch Sim-Com anschreiben und denen mitteilen, dass Sie zu keinem Zeitpunkt einer Vertragsverlängerung zugestimmt haben. Damit Sim-Com künftig keinen Zugriff mehr auf Ihre Verträge hat, empfehlen wir gegenüber Sim-Com die Vollmacht zu widerrufen und sich den Widerruf bestätigen zu lassen. Und zwar am besten auch mit Zustellnachweis.
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern, sich bei Problemen mit der Firma Sim Com GmbH an Rechtsanwalt Alexander Hufschmid zu wenden:
Durch den Einsatz einer persönlichen WebAkte vertritt Rechtsanwalt Hufschmid Mandanten in ganz Deutschland. Hier können Sie eine unverbindliche Anfrage stellen:
https://kanzlei-hufschmid.de/unverbindliche-anfrage/
Anwaltskanzlei
Alexander Hufschmid
Planegger Str. 18
82110 Germering
E-Mail: [email protected]
Web: www.kanzlei-hufschmid.de
Falls Sie Probleme mit Sim-Com oder Ihrem Handyanbieter haben, wenden Sie sich gerne ganz unverbindlich an uns:
https://kanzlei-hufschmid.de/unverbindliche-anfrage/
Durch den Einsatz einer persönlichen WebAkte vertreten wir Mandanten aus ganz Deutschland.
Alexander Hufschmid
Rechtsanwalt