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schluesseldienstvergleich.eu/de antwortet nicht auf unsere Anfrage

schluesseldienstvergleich.eu/de antwortet nicht auf unsere Anfrage.

Frau Coraly N. schrieb uns am 9.12.2020:
Betreff: Schlüsseldienst Schiffer- Betrug?
Sehr geehrter Herr Ivan,
am vergangenen Donnerstag musste ich bei einem Besuch einer Verwandten in Steinbach im Taunus einen Schlüsselnotdienst rufen.
Unter folgender Internetseite: www.schluesseldienstvergleich.eu/de/steinbach-taunus-13360.html erscheint gleich als erster Schlüsseldienst:

Schnell-Schlüsseldienst Schiffer
Bewertung:4.8
Ihr schneller, professioneller und günstiger Service für Türöffnungen in Steinbach (Taunus). 015237696743

Ich habe dort angerufen, der Mitarbeiter kam, fragte erst ob ich mit Bedingung des sofortigen Bezahlen einverstanden sei und ging nach Bejahung meinerseits kurz sein Werkzeug holen.
Wer tauschte den Schließzylinder aus. Er notierte sich meine Ausweisdaten auf seinem Auftragsformular, eine schlechte Kopie auf dem, wie ich später feststellen , keine Adresse oder Name des Schlüsseldienstes verzeichnet ist.
Das Kartenlesegerät druckte eine Quittung aus auf der folgende Adresse steht:
Haustechnik Mihurinskis, Blumenthalstraße 3, 40476 Düsseldorf.
Bezahlt haben wir 388,00 €

Als der Mitarbeiter gegangen war, erhielt ich einen Anruf auf mein Mobiltelefon ( von dem aus ich zuvor den Schlüsseldienst angerufen hatte). Es war keine Nummer zu sehen. Ich wurde gefragt ob alles in Ordnung gelaufen sei. Als ich ihn auf die fehlende Adresse ansprach, sagte er sie seien der Schlüsseldienst Kronberg. Ich würde eine richtige Rechnung erhalten. Darauf habe ich mich verlassen. Leider. Er meint er schickt sie an Frau K.,………………….

Problem:
• bis heute ist keine Rechnung gekommen. (die ich gerne bei meiner Haftpflichtversicherung eingereicht hätte)
• Wenn ich die Handynummer anrufen will, heißt es immer wieder man können mich nicht durchstellen… später versuchen. – Kein Erfolg. Gestern nicht, heute den ganzen Tag nicht.
• Ich habe eine SMS geschrieben- keine Antwort- scheint nicht einmal zugestellt zu werden.
• Rückwärtssuche der Mobilnummer bringt auch kein Ergebnis
• Ich habe im Internet nach Schlüsseldienst Schiffer geforscht- ohne Ergebnis
• Ich habe nach Haustechnik Mihurinskis in Düsseldorf geforscht- Internet, Telefonbuch, Gelbe Seiten- ohne Erfolg
• Ich habe unter o.g. Internetseite die Ortschaft gewechselt und fand verschiedentlich den genannten Schlüsseldienst bundesweit. Hier als Schlüsseldienst Schiffer Mannheim, Dort als
Schlüsseldienst Schiffer Dellmensingen Erbach (Donau), immer mit der gleichen Handynummer.

Können Sie mir bitte irgendwie weiterhelfen?
Oder zumindest etwas gegen diesen Schlüsseldienst tun? Habe ich etwas übersehen?

Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen
Coraly N.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 16.12.2020 an [email protected], Herrn Kevin Mielitz (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau N. schrieb uns am 21.12.2020:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
Herr Mielitz hat sich nicht bei mir gemeldet. Auch meine Spamordner habe ich durchgeschaut. Es ist keine Nachricht gekommen.
Vielen Dank für alle Ihre Mühe!
Mit freundlichen Grüßen
Coraly N.

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