„Ich will mich über den Schlüsseldienst Patronus Sicherheitstechnik beschweren und alle vor ihm warnen“
Frau Elena N. schrieb uns:
Ich will mich über den Schlüsseldienst Patronus Sicherheitstechnik beschweren und alle vor ihm warnen,
aber ich glaube nicht, dass es was für uns bringt, da mein Freund einverstanden war zu zahlen, hat dann die Rechnung in bar bezahlt, obwohl er arbeitslos ist und kein Geld hat. Außerdem ist er psychisch krank, hat Schizophrenie. Er sagte, er hatte keine Kraft zum Kämpfen, deswegen bezahlt.
Also auf jeden Fall beschweren möchte ich mich, wenn nicht das Geld zurück zu holen, dann etwas zu tun um diesen Banden Handwerk zu legen. Jemand sollte doch die Verbraucher von solcher Abzocke schützen. Wenn ich dazu etwas beitragen könnte, es geht mir um die Gerechtigkeit.
Und noch etwas wollte ich erwähnen, wie kann es sein, dass solche dubiosen Firmen jahrelang sein Unwesen in ganzem Land treiben und keine Angst haben. Ich meine 414 euro für ein paar Sekunden Tür aufzumachen, ist es gerecht? Ich hatte einen von dieser Firma am Telefon, dann hat er mich ausgelacht und Hörer aufgelegt.
Und ja, vielleicht mir würde sowas nicht passieren, aber einem kranken Menschen mit Realitätsverlust sein erspartes zu nehmen, das ist schon das Höchste. Geld hatte er für das Bett gebraucht und Möbel, da frisch umgezogen, aber diese skrupellosen Menschen interessiert das nicht im geringsten, das ist nicht normal, wie sie vorgehen. Und mein Freund mit seinem „es muss so sein, dagegen kann man nicht gewinnen“ macht mich auch traurig, weil er nicht an die Menschen glaubt, glaubt nur alle wollen sein Geld. Dagegen muss ich auch kämpfen, weil ich anderer Meinung bin. Aber sowas macht hilflos und traurig.
Viele Grüße,
Elena N.
Verbraucherschutz.de erhielt die Rechnung von Frau N.
Dort werden berechnet:
Fallspezifischer Einsatzwert 159,-Euro
Pauschale An/Abfahrt 30,- Euro
Sonn-und Feiertagszuschlag 100% 159,- Euro
Nettobetrag 348,- Euro
zzgl Mwst. 66,18 Euro
Gesamtsumme 414,12 Euro
Patronus Sicherheitstechnik UG
Bahnhofstr. 3
04626 Nöbdenitz
Telefon 015142309678
Ich will auch sagen die dienst ist nur ein legale Dieb. Bitte für anderen machen nicht!!! Nieeeeeeee Wieeeeeder
Hallo,
Ich hatte diesen Schlüsseldienst auch bestellt oder besser gesagt, er wurde mir geschickt. Hatte eigentlich einen ortsansässigen angerufen aber der hatte anscheinend keine Lust sowie die anderen fünf vor ihm. Das war schon ärgerlich genug. Es war Sonntagabend und dadurch habe ich mich schon darauf eingestellt, dass es teuer wird. Aber ich wollte wieder in meine Wohnung.
Bevor der Mitarbeiter anfing, klärte er mit mir seine Preise ab. Nicht günstig aber ich akzeptiere. Immerhin hatte er sich als einziger die Mühe gemacht sich zu mir auf den Weg zu machen. Alles ging recht fix und Beschädigungsfrei. Ich war zu frieden wieder in meiner Wohnung zu sein. Zahlen musste ich auch vor Ort in bar oder mit Karte. Günstig fand ich es nicht unbedingt aber ein Preisvergleich ist garnicht möglich da andere Schlüsseldienste sich ja nicht mal die Mühe machen abzuheben. Obwohl es welche laut Internet mit Notdienst waren. Finde ich sehr ärgerlich. Also hab ich den Ärger runtergeschluckt und werde mich einfach nicht nochmal aussperren. Trotzallem bin ich also zufrieden mit dieser Firma. Wenigstens eine die wirklich rund um die Uhr da ist. Das rechtfertigt in meinen Augen zumindestens irgendwo den Preis.
Es war Sonntag um 23:30 Uhr und ich habe knapp 400€ bezahlt. Wurde aber vorher aufgeklärt, dass es Sonntag so viel kostet.
Geld aus meiner urlaubskasse.
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Ich musste eben auch 390 Euro für Patronus zahlen zum Türöffnen, hab einfach den Schlüssel innen stecken lassen. Der Angestellte hat mit einem Draht innerhalb von 30 Sekunden die Tür geöffnet, ohne etwas beschädigen zu müssen, etc und hat berechnet:
Fallspezifischer Einsatzwert 149,00
Pauschale An-/Abfahrt 30,00
Sonntagszuschlag 149,00
Mehrwertsteuer 62,32
SUMME 390,32
Unglaublich!
Dieser Schlüsseldienst gehört verboten.
Arroganter, unfreundlicher, überheblicher Mitarbeiter.
Samstag Türöffnung 159,- Netto / Anfahrt 30,- / 50% Samstagszuschlag, plus 19% vom Netto 159,-
Im Internet stand die Telefonnummer mit meiner Heimatvorwahl ( Anfahrt 1h/ im Nachhinein Firma 50km vom Wohnort enfernt), Mitarbeiter wollte mir am Telefon nach 2maligem Nachfragen keine Auskunft über Preis geben. Schade dass ich nicht da schon aufgelegt habe!!!!
Ich habe eine ähnliche Erfahrung wie Frau N. gemacht. Für eine einfache Türöffnung wurden über 300€ berechnet und Bezahlung war nur Bar oder per EC-Karte möglich:
– 30€ An-und Abfahrt
– 129€ Türöffnung (wenige Sekunden)
– 129€ Nachzuschlag (100% Zuschlag, Öffnung nach 22 Uhr).
– zzgl Steuer ca. 54€