Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?

Viele Verbraucher bekommen Angebote von Firmen und möchten wissen, ob es sich um eine seriöse Firma handelt. Insbesondere bei Internetfirmen besteht eine sehr große Unsicherheit seitens der... [mehr Informationen]


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Apr 15

24/7 mobiler Schlüsseldienst Oberhausen

www.24h-im-einsatz.de24/7 Mobiler Schlüsseldienst Oberhausen

Ihr zuverlässiger Ansprechpartner in Sachen Schlüsseldienst, Türnotöffnungen, Tresoröffnungen, PKW-Öffnungen, sowie Schliessanlagen und Schloss-/Zylindernothilfe!

Der 24/7 mobile Schlüsseldienst bietet Ihnen einen fairen und professionellen Service:

-mit schnellst möglicher Anfahrt eines Technikers!
-mit Schloß / Zylinder-Reparaturen bzw. Austauschservice aller Arten. Wenn Ihr Schloß defekt ist, wird der Grund festgestellt und und dieser nach Möglichkeit beseitigt. Ist dies nicht möglich, hilft Ihnen 24/7 die richtigen Produkte auszusuchen und montiert diese für Sie!
-mit einem 24h-Notdienst.Der Schlüsselnotdienst bietet Ihnen einen 24 Stunden Service an, zu seriösen und fairen Preisen!
-mit einer kostenlosen Sicherheitsberatung bei jedem Einsatz. Die Techniker beantworten Ihre Fragen rund um den Einbruchschutz!
-mit Planung und Installation von Sicherheitssystemen und Schliessanlagen! Sie möchten einen Schlüssel für Ihr Haus und Ihre Garage? Eine Schliessanlage muss nicht gleich teuer sein. 24/7 z.B. verbaut gleichschliessende und Schliessanlagenzylinder zu Preisen der normalen Zylinder!

Türöffnung
Ausgesperrt?
Ihre Tür schließt nicht mehr richtig oder der Zylinder ist defekt?
Kein Problem, der 24/7 mobile Schlüsseldienst hilft Ihnen gerne!

Durch die speziellen Öffnungstechniken ist 24/7 in der Lage, 98 % aller Türen zerstörungsfrei zu öffnen, dabei spielt es keine Rolle ob es die Hauseingangstür,Wohnungstür, Kellertür oder ein Garagentor ist.

Der 24/7 mobile Schlüsseldienst bekommt ALLES auf!

Man läßt Sie nicht lange warten! In der Regel ist der 24/7 mobile Schlüsseldienst in 20 Minuten bei Ihnen vor Ort.

Bei 24/7 mobiler Schlüsseldienst erleben Sie keine bösen Überraschungen! 
Sie erhalten keine telefonischen Angaben der Kosten, denn erst nachdem die Tür angeschaut wurde, werden Sie vor der Arbeit über die anfallenden Kosten aufgeklärt. Die kostengünstigste Alternative wird mit Ihnen zusammen ausgesucht!
Sollte Ihnen der genannte Preis zu hoch sein, geht der Monteur wieder, ohne dass Ihnen irgendwelche Kosten entstehen.

Herr Patrick Kleiber vom 24/7 Mobiler Schlüsseldienst hat Verbraucherschutz.de folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:

Firmengründung: 2008           Filialen: 0          Mitarbeiter: 1 (plus 10 Vertragspartner)

Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche?

Zu hohe Preise, keine genauen Informationen bezüglich Preis, Wartezeit, Arbeitsaufwand.

Wie verhindern Sie diese?

Preise werden vor Beginn der Arbeit genannt. Jeder Kunde hat die Möglichkeit uns wegzuschicken, wenn keine Preiseinigung besteht ohne das für den Kunden irgendwelche Kosten in Rechnung gestellt werden. Bei Verzögerungen wird der Kunde umgehend darüber in Kenntnis gesetzt.

Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?

Der Kunden wird kontaktiert und es wird innerhalb kürzester Zeit, i.d.R. am selben Tag,  ein Termin vereinbart für die Problemlösung.

Wie stellen Sie sicher, dass Ihren Kunden ein Höchstmaß an Serviceleistungen geboten wird?

24 Std. kostenlose und erreichbare Servicehotline. Regelmäßige Schulungen und Seminare der Vertragspartner und Monteure. Vertragspartner und Monteure verpflichten sich schriftlich zur Einhaltung unserer Unternehmenspolitik.

Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?

24h einsatzbereit und erreichbar. fachmännische und sehr zügige Auftragsausführung (auch oft mit verhältnismäßig großem Aufwand. Z.B. wir fahren nicht selten 50-60 km für den Kunden, um das passende/benötigte Ersatzteil zu beschaffen, ohne dass dem Kunden erhöhte Kosten entstehen).

Wie stellen Sie eine branchenspezifische Qualifikation der handelnden Personen sicher?

Jeder Mitarbeiter durchläuft eine ca. einjährige Schulung in allen Bereichen: Türöffnungen und Schlosssicherheit betreffend.

Besteht absolute Kosten und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung?

Ja

 

24/7 Mobiler Schlüsseldienst
Patrick Kleiber
Liebknechtstr. 57
46047 Oberhausen

Telefon: 0800 1188 247

Internetseite: www.24h-im-einsatz.de

 

“Des Kaufmanns Ehre ist die Einhaltung des gegebenen Wortes”

Respekt
Respekt:
Diese Firma hat das Signet vom Verbraucherschutz.de erhalten, da sie uns ein Serviceversprechen gab und zugestimmt hat, dass 100 Millionen Verbraucher nun ihre Kundenfreundlichkeit und unseren Vertrauensvorschuss kontrollieren.
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