„Ich möchte aber gern andere Menschen vor dieser Firma RW Verbraucherservice in Aue schützen, die alte Leute belügt um an Verträge zu kommen“
Frau Nicole T. schrieb uns am 31.7.17:
Guten Morgen,ich habe ein Anliegen bzw. Eine Bitte. Wo kann ich mich hinwenden und andere Verbraucher vor einer Firma zu schützen bzw. Erfahrungen weiter zu geben? Es handelt sich in meinen Fall um RW Verbraucherservice in Aue. Ein Mitarbeiter von denen hat meine Großeltern „beraten“ um an einen Mobilfunk Zuhause Vertrag zu kommen. Es wurde den beiden erzählt das es Vodafone (derzeitiger Anbieter der beiden) teurer wird. Es wäre jetzt Primastrom die günstigere Variante. Auf Nachfrage bei RW Verbraucherservice würde mir gesagt dass das alles nicht stimmt.Meine Großeltern sind beide 76 und kennen sich dadurch auch nicht aus was Telefonanbieter betrifft. Es wurde den beiden erzählt das ihr Vertrag bei Vodafone Ende des Jahres automatisch ausläuft. Ich habe bei Vodafone angerufen und da wurde mir gesagt das der Vertrag nicht gekündigt wurde und noch mindestens bis August 2018 läuft und auch nicht teurer wird. Ein Widerspruch an Primastrom ist raus. Ich möchte aber gern andere Menschen vor dieser Firma schützen, die alte Leute belügt um an Verträge zu kommen. Liebe grüße Nicole T.